序:中層管理者的角色與職責
1.認識自己
2.中層的角色是什么?
3.中層到底發揮什么作用?
4.什么是管理?
5.誰是管理者?
第一章：中層領導的執行力----落實，承上啟下中層的主要職能
1.1中層領導如何落實執行力
1.2有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行
1.3抓住完成任務的關鍵點
1.4別說完不成，先問問自己是否盡全力
1.5高績效的執行力就是做解決問題的高手
1.6中層領導執行過程中應避免的誤區
1.7落實就是中層領導的競爭力
第二章：中層領導應有的品格與素質要求——為管好下屬，中層應先提升自己
2.1成功的中層領導必須具備IQ，EQ，AQ
2.2職業化素質的培養與塑造
2.4優秀中層領導應具備的人格魅力和影響力
2.5優秀的中層領導應具備主要的，良好的個人品質
2.6中層領導應當具備的主要能力
2.7中層領導應當具備的技能
第三章：如何做到上司賞識的一流中層----要當好管理者，先當好被管理者
3.1學會欣賞自己的領導
3.2學會了解你上司的方法
3.3維護上司的權威的方法
3.4準確領會與傳達高層意圖或指令的方法/工具
3.5如何與上級有效溝通
3.6做領導的左膀右臂
3.7高情商的中層領導可以影響你的上司
第四章：管理，輔導你的下屬;激勵，提升你的下屬----管理團隊的技能
4.1管理你下屬的方法
4.2做解決問題的高手
4.3如何提升下屬的能力
4.4如何激勵員工
第五章：如何做下屬歡迎的中層領導----帶領團隊的軟技能
5.1當下屬的學習標桿，領頭羊
5.2成為組織中做事，做人的典范
5.3尊重員工以情攻心
5.4耐心而主動地傾聽下屬意見
5.5你投桃，下屬會報李
課程標簽：領導技能 | 商務禮儀 | 行政管理
