楊臺軒
課程
如何鑄造一支高績效團隊
2019-05-20 更新 388次瀏覽
課程大綱
一、團隊合作與企業文化
1．企業文化的要素
2．企業文化的定義
假的文化
3．企業如何建立起健康的責任文化
4．可持續發展的優勢
PDCA
SWOT
5．如何建立公司文化
從雁行理論看Cell Operation
Workshop:我們單位需要什么文化？建構這樣的文化，我們需要采取什么行動？大家要改變哪些行為？大家都愿意嗎？
二、團隊的作用
1．團隊代表什么
2．團隊與群體
角色扮演：認識企業的部門價值
3．團隊行為曲線
4．團隊陷阱
5．部門價值
6．有效團隊的要素
三、高績效團隊的九個特征
四、高績效團隊的三個層次
五、高績效團隊的建設的原則
原則1：目標管理
1．目標管理的角色
2．目標管理與數字游戲
3．什么是目標管理？
4．目標管理的SMART原則
5．分析與討論1：如何得到一個好目標
6．分析與討論2：但是，如果他不好好“領導”，您怎么辦？
7．分析與討論3：依時間的長期，短期，你認為自己面對團隊的管理工作的目標而言，哪一個最重要？
原則2：行動計劃
1．行動計劃模板
2．計劃，文字游戲？
3．工作計劃的內容
4．分析與討論1：監督v.s.授權
5．分析與討論2：過程,還是結果比較重要？
原則3：恰當的領導
1．團隊領導的特質
2．領導者的三種技能
3．領導能力的價值演繹
4．領導的基本特質：
領導遠見（Purpose）——分析與討論1：想不想要有遠見？
熱情(Passion)——分析與討論2：熱情：誰怎樣發現了新大陸？
人才經營(People)——個案研討
優先順序(Priority)
自我定位(Place)
領導權力（Power）——個案研討
原則4：相關的技能
1．高效團隊存在的基礎
2．團隊成員之間的技能要有互補性
3．團隊內部要互相學習彼此的技能
4．創造學習型組織
5．討論：領導者需要什么技術技能？
原則5：有效的組織結構
1．制度在我們的團隊扮演什么樣的角色？
2．我們的領導曾都很支持制度嗎？
3．Workshop:有前瞻性的制度?
4．不同技能的成員的角色定位
5．有利于團隊和個人的學習
6．明確個人責任和組織責任
7．培養團隊成員的責任感和信心
原則6：確定團隊規模
1．有限成員
2.聯系數量
原則7：培養相互信任的精神
原則8：一致的承諾：團隊承諾的4個方面
原則9：分享成果
1．明確工作的成果是什么
2．根據個體的貢獻進行評估和激勵
3．以群體為基礎進行績效評估
4．分享團隊成果
原則10：開放的溝通
1．創造一個便于溝通的環境
2．員工口才很好就是很擅長溝通嗎？
3．利用先進的交流工具
4．端正溝通態度
5．團隊領導帶頭溝通
6．有效溝通：案例分析與討論
原則11：外部的支持
1．目標分享
2．讓外部認同
3．不斷溝通
4．吸收創新想法
5．解決團隊問題的路徑
6．案例分析與討論：如何“招魂”？
總結與分享
課程標簽：銷售技巧 | 執行力 | 團隊建設
