全面標(biāo)桿管理、全面領(lǐng)導(dǎo)力、全面降本增效專(zhuān)家
2021-11-13 更新 744次瀏覽
一、項(xiàng)目介紹
《王牌產(chǎn)品締造》沙盤(pán)模擬項(xiàng)目,由對(duì)標(biāo)挖潛創(chuàng)一流專(zhuān)家楊天河老師在十八年績(jī)效導(dǎo)向的管理咨詢(xún)和輔導(dǎo)中開(kāi)發(fā)出來(lái)的版權(quán)項(xiàng)目,并授權(quán)創(chuàng)效管理咨詢(xún)(廣州)有限公司運(yùn)營(yíng)推廣。
本項(xiàng)目在為學(xué)員構(gòu)建價(jià)值導(dǎo)向視野、強(qiáng)化效果導(dǎo)向和客戶(hù)導(dǎo)向意識(shí)基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)學(xué)員通過(guò)沙盤(pán)模擬(客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部對(duì)標(biāo)活動(dòng)),體驗(yàn)王牌產(chǎn)品締造關(guān)鍵價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié),并優(yōu)化形成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升企業(yè)協(xié)同打造王牌產(chǎn)品能力。
擬解決問(wèn)題:
1、基于職能思維的傳統(tǒng)管理,導(dǎo)致企業(yè)各部門(mén)之間互相割裂、協(xié)同性差。
2、效果導(dǎo)向意識(shí)的欠缺,使得企業(yè)容易陷入事務(wù)工作,績(jī)效挖潛空間巨大。
3、價(jià)值創(chuàng)造視野的缺乏,使得員工難以把握價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)有效投放資源,難以以有限資源創(chuàng)造最大價(jià)值。
4、客戶(hù)意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致企業(yè)難以以客戶(hù)需求為導(dǎo)向高效協(xié)同,更難打造出具絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力且利潤(rùn)豐厚、能驅(qū)動(dòng)企業(yè)高速增長(zhǎng)的王牌產(chǎn)品或服務(wù)。
培訓(xùn)目標(biāo):
1、強(qiáng)化學(xué)員效果導(dǎo)向和打造王牌產(chǎn)品的意識(shí),協(xié)助構(gòu)建價(jià)值創(chuàng)造視野;
2、掌握管理創(chuàng)造技巧,明確部門(mén)價(jià)值及價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié);
3、掌握部門(mén)戰(zhàn)略規(guī)劃技巧,推動(dòng)部門(mén)轉(zhuǎn)型升級(jí);
4、通過(guò)沙盤(pán),掌握協(xié)同打造王牌產(chǎn)品工具和方法,提升企業(yè)協(xié)同運(yùn)作效率;
5、掌握診斷部門(mén)執(zhí)行力的技巧,能夠制定有效的強(qiáng)化執(zhí)行力策略。
企業(yè)收獲:
1、掌握打造王牌產(chǎn)品運(yùn)作方法及全套工具,提升協(xié)同打造王牌產(chǎn)品能力;
2、明確各部門(mén)價(jià)值及價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié),以便聚焦資源創(chuàng)造最大價(jià)值;
3、掌握推動(dòng)部門(mén)轉(zhuǎn)型升級(jí)方法及全套工具,提升部門(mén)的價(jià)值創(chuàng)造能力;
4、掌握推動(dòng)部門(mén)診斷執(zhí)行力方法及全套工具,提升部門(mén)執(zhí)行力。
培訓(xùn)對(duì)象:中高管領(lǐng)導(dǎo)及核心業(yè)務(wù)骨干
培訓(xùn)時(shí)間:1-2天
培訓(xùn)講師:對(duì)標(biāo)挖潛創(chuàng)一流專(zhuān)家 楊天河老師
二、項(xiàng)目運(yùn)作設(shè)計(jì)
(一)項(xiàng)目運(yùn)作思路
A、項(xiàng)目?jī)?nèi)容及目標(biāo)
課程分為結(jié)合工具的同步應(yīng)用訓(xùn)練以及沙盤(pán)模擬兩部分。
1、結(jié)合工具的同步應(yīng)用訓(xùn)練(含三大模塊,約半天)
? 管理創(chuàng)造三板斧:明確部門(mén)價(jià)值及價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)
? 部門(mén)轉(zhuǎn)型升級(jí):通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃明確轉(zhuǎn)型升級(jí)思路,提升價(jià)值創(chuàng)造能力
? 部門(mén)執(zhí)行力診斷:診斷部門(mén)執(zhí)行力情況,有效提升部門(mén)執(zhí)行能力
2、沙盤(pán)模擬(6大環(huán)節(jié),約半天)
? 明確王牌產(chǎn)品:通過(guò)市場(chǎng)分析,制定擬打造的王牌產(chǎn)品及目標(biāo)
? 王牌產(chǎn)品研發(fā):提煉產(chǎn)品、研發(fā)和運(yùn)營(yíng)相關(guān)指標(biāo)
? 王牌產(chǎn)品實(shí)現(xiàn):明確前端各部門(mén)的任務(wù)及協(xié)同打造王牌產(chǎn)品策略
? 王牌產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模擬:模擬王牌產(chǎn)品打造過(guò)程中的主要情境,讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)攻克各類(lèi)問(wèn)題,從而提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力
? 運(yùn)作總結(jié):前端各部門(mén)總結(jié)需要強(qiáng)化的核心能力及需要的協(xié)同服務(wù),后端支持部門(mén)梳理本部門(mén)的問(wèn)題并擬訂策略
? 制定標(biāo)準(zhǔn):后端支持部門(mén)根據(jù)前端業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)同服務(wù)要求,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并與前端協(xié)商確定
B、分組及運(yùn)作
1、同步應(yīng)用訓(xùn)練
? 分組:按職能集中制,把職能相同或相近的學(xué)員劃分在一起
? 運(yùn)作:主要采用同步訓(xùn)練的模式,邊講解工具邊練習(xí),并及時(shí)解決學(xué)員問(wèn)題。部門(mén)轉(zhuǎn)型升級(jí)是關(guān)鍵,采用現(xiàn)場(chǎng)演練加匯報(bào)輔導(dǎo)模式,確保各部門(mén)能夠制定正確的轉(zhuǎn)型升級(jí)策略,提升部門(mén)價(jià)值創(chuàng)造能力。
2、沙盤(pán)模擬
? 分組:將學(xué)員根據(jù)實(shí)際情況分前端業(yè)務(wù)組、后端支持組以及統(tǒng)籌帷幄組。統(tǒng)籌帷幄組僅一個(gè)組,主要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成。
前端業(yè)務(wù)組、后端支持組根據(jù)實(shí)際情況可各分成兩組,即形成以統(tǒng)籌帷幄組為核心的兩個(gè)王牌產(chǎn)品打造模擬演練。
? 運(yùn)作:采用沙盤(pán)模擬的形式,按照王牌產(chǎn)品打造四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及協(xié)同優(yōu)化兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬運(yùn)作,掌握王牌產(chǎn)品打造的各項(xiàng)工具和方法。其中王牌產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)將模擬王牌產(chǎn)品打造的常見(jiàn)情境,讓團(tuán)隊(duì)在攻克系列問(wèn)題過(guò)程中提升協(xié)同打造王牌產(chǎn)品能力。
(二)項(xiàng)目運(yùn)作設(shè)計(jì)
階段 | 主題 | 時(shí)間 | 內(nèi)容及目標(biāo) | 形式 |
一 | 管理創(chuàng)造三板斧 | 30’ | 老師講解工具后,各部門(mén)完成應(yīng)用任務(wù) 目標(biāo):強(qiáng)化效果導(dǎo)向意識(shí),構(gòu)建價(jià)值創(chuàng)造視野,掌握提升部門(mén)價(jià)值創(chuàng)造能力思路 | 講解工具及案例10’ 任務(wù)練習(xí)15’ 點(diǎn)評(píng)5’ |
二 | 部門(mén)轉(zhuǎn)型升級(jí) | 90’ | 老師講解工具后,各部門(mén)完成任務(wù)并匯報(bào) 目標(biāo):掌握系統(tǒng)分析思路,制定部門(mén)轉(zhuǎn)型升級(jí)策略及要強(qiáng)化核心能力 | 講解工具及案例20’ 演練40’ 匯報(bào)點(diǎn)評(píng)30’ |
三 | 王牌產(chǎn)品締造 180’ | 20’ | 1、分析市場(chǎng),確定要打造的王牌產(chǎn)品及目標(biāo) | 前端組、決策組為主 |
30’ | 2、王牌產(chǎn)品研發(fā),分解產(chǎn)品研發(fā)運(yùn)營(yíng)指標(biāo) | 前端制定決策組確定 | ||
30’ | 3、王牌產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)前端各部門(mén)任務(wù)及策略 | 前端制定決策組輔導(dǎo) | ||
50’ | 4、王牌產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模擬(拓展、訂單、投訴等) | 角色扮演,老師引導(dǎo) | ||
20’ | 5、前端各部門(mén)總結(jié)要強(qiáng)化核心能力及服務(wù) | 前端總結(jié)決策組審核 | ||
20’ | 6、支持部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商制定 | 后端出標(biāo)準(zhǔn)三組商定 | ||
10’ | 7、模擬總結(jié),點(diǎn)評(píng)問(wèn)題和改進(jìn) | 老師講解 | ||
四 | 部門(mén)執(zhí)行力診斷 | 60’ | 老師講解工具,各部門(mén)同步診斷并提問(wèn) 目標(biāo):讓各部門(mén)在同步診斷中發(fā)現(xiàn)部門(mén)問(wèn)題,并制定合理策略,掌握部門(mén)執(zhí)行力診斷技巧 | 同步練習(xí)和指導(dǎo) |
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