2019-08-28 更新 524次瀏覽
第一講:崗位勝任力模型概論
導入:某醫藥集團崗位勝任力模型案例分析
一、素質、能力的基本概念及特點
1.素質的基本概念及特點
2.能力的基本概念
3.人的素質與能力結構示意圖
二、勝任力模型概念與類型
1.勝任力模型概念
2.勝任力模型類型
三、建立勝任力模型的作用
1.為人才招聘提供依據
2.為人才培訓與開發提供依據
3.為員工績效評價提供依據
4.為薪酬設計提供依據
5.為選拔任用干部提供依據
6.為員工生涯規劃提供依據
7.為人才戰略與規劃制定提供依據
四、勝任力模型的特點
五、建立勝任力模型應注意的問題
案例:崗位勝任力模型要素解析
本章節2小時,收獲:理解勝任力模型基本概念;掌握勝任力模型對于企業發展的作用;掌握企業進行勝任力模型構建的問題和桎梏;
第二講:崗位勝任力模型構成要素及行為特征
一、個性要素
1.個性要素內涵及作用
2.個性要素名稱表
3.個性要素的定義及行為特征
二、必備知識要素
1.理論知識
2.專業知識
3.環境知識
4.有關本企業的知識
三、工作技能、綜合能力要素及行為特征
1.工作技能和綜合能力要素的名稱
2.工作技能和綜合能力要素的定義及行為特征
四、工作經歷與經驗要素
1.工作經歷
2.工作經驗
3.工作成果
本章節2小時,通過案例了解企業勝任力模型要素構成;同時掌握要素等級化、數量化的方法與工具。
第三講:崗位勝任力模型的構建步驟
一、建立崗位勝任力模型基本依據
1.組織發展戰略
2.崗位工作職責
3.崗位工作標準
4.組織文化
5.社會與經濟環境變化
二、建立崗位勝任力模型的準備工作
1.組建領導小組和工作小組
2.明確勝任力模型類型和應用領域
3.選擇建立勝任力模型的工作人員
三、建立崗位勝任力模型的基本步驟與方法
1.開展技術培訓,掌握操作方法
2.分析相關信息,確定勝任力模型的重點
3.確定模型框架層次,設計模型格式
4.確定標準樣本方案,選取標準樣本
5.選用適當方法,采集數據信息
6.分析采集的信息,進行要素提煉
7.能力要素歸類,初建勝任力模型
8.能力要素評價,勝任力模型驗證方法
9.應用模型,修訂與完善
四、信息采集方法
1.行為事例訪談法
2.專家小組討論法
五、建立崗位勝任力模型需要把握的關鍵點
案例:A企業領導者勝任力素質模型
本章節3.5小時,通過實戰演練掌握勝任力模型構建的步驟,通過現場模擬掌握行為事例訪談法、專家小組討論法。
第四講:崗位勝任力模型要素的驗證與評價
一、問卷調查評價與驗證法
1.調查問卷的設計
2.調查問卷的發放
3.調查問卷數據分析
4.模型的修訂與完善
案例分析:調查問卷設計應用
二、訪談法
1.訪談的類型
2.訪談的方法與步驟
3.訪談的數據分析
4.模型的修訂與完善
三、專家小組討論法
1.專家小組的類型
2.專家小組評價與驗證方法
3.數據分析
4.模型的修訂與完善
本章節1小時,掌握勝任力模型的驗證思維和方法。
第五講:領導者勝任力資格體系構建
一、領導者任職資格與企業發展
1.企業梯隊建設的意義
2.優秀企業梯隊建設實例
3.梯隊建設與員工發展通道
4.干部隊伍職業化
5.任職資格管理的實質
二、領導者任職資格與能力
1.能力管理的本質
2.能力評價——任職資格的起源
3.職位任職資格與任職資格的關系
4.勝任素質與任職資格的關系
5.績效管理與任職資格的關系
6.任職資格體系構建過程
1)任職資格體系的結構
2)任職資格構建過程
3)對任職資格設計人員的基本要求
三、領導者任職資格體系設計
1.職業發展通道設計
2.職業發展通道內涵
3.職位分析的方法與步驟
4.職位職責的界面分析
5.職位職責的準確定位
6.典型職位分析舉例
案例分析:華為公司職位說明書
7.職位族/類
1)劃分職位族、類的目的
2)運用職位族、類劃分建立職位發展通道
3)職業發展通道設計——雙重晉升機制
8.職位體系與任職資格體系對應關系
1)職位設計
2)職位體系與任職資格體系對應原理
3)任職資格級別、級等的內在含義
4)能力發展、職位/角色發展之間的匹配關系
四、領導者任職資格等級標準設計
1.任職資格等級標準的構成
2.任職資格等級標準設計的三種模式
3.任職資格等級標準設計的原則
4.行為標準層次結構
5.行為模塊設計
6.行為要項設計
7.行為模塊、行為要項權重設計
8.行為語言
9.標準項設計
10.素質要項標準設計
11.必備知識與基本技能設計
本章節3.5小時,重點掌握勝任資格體系構建方法,演練法,現場實操分析法
課程說明:為確保課堂最佳體驗,課后最佳實踐!
本方案將會在培訓前必須與企業做進一步溝通,根據企業具體情況,調整成最符合企業實際情況的個性化方案。
課程標簽:人力資源、培訓體系