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非人、目標\績效管理、職業生涯、職業化

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    人力資源類: 《非人力資源的人力資源管理》《非人力資源的團隊和諧之道》《基于勝任力的人才招聘甄選技術》《目標管理與績效考核》《人力資源管理者必備溝通與談判技能》《新時代非人管理者的人才選-用-育-留之道》《組織結構設計與崗位分析》 職業化類: 《高效時間管理與科學工作方法》《高效團隊執行力》《企業管理者職業化塑造》《高效職業……
  • 邀請費用:
    15800元/天(參考價格)
企業崗位勝任力模型與任職資格體系構建培訓課程大綱

2019-08-28 更新 524次瀏覽

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  • 所屬領域
    人力資源 > 培訓體系
  • 適合行業
    生產制造行業 醫療衛生行業 酒店餐飲行業 商超零售行業 快消品行業
  • 課程背景
    現代企業組織是合理配置崗位生產力、順利進行經營活動的必要手段,是維護和發展生產關系的必要工具,是實現企業使命和目標、提高企業經濟效益的重要保證!只有組織機構合理,企業的員工勝任模型正確,才能得到有效的評估和激勵;企業內不同部門間的分工與協作才能保持企業活動的高頻率的運轉;企業經營過程中不同層次間的信息交換才能順利進行。而勝任力模型研究是對組織中各工作職位的崗位設置目的、崗位職責、崗位工作內容、工作關系、工作環境等工作特征以及對完成此工作員工的素質、知識、技能、社會角色、自我認知要求進行調查后并進行客觀描述的過程,是將勝任力模型化、模型要素化、要素角色化、角色行為化、行為層級化。是當前人力資源從業者最基礎也是最重要的工作。是企業人力資源管理體系建設的基礎,是人力資源管理體系建設工程的核心。本課程從實際出發,理論聯系實際,通過大量案例事件,具體闡釋了崗位分析,勝任力模型的構建以及實踐程序,以寓教于樂的方式與學員進行精彩分享與呈現,使您輕松掌握企業崗位勝任力模型與任職資格體系構建。
  • 課程目標
    本課程旨在解決從業者在人力資源管理中的組織架構設置、崗位分析、崗位勝任力模型構建等方面的實操問題,通過案例分享、互動交流,實現對組織架構、崗位分析,勝任力研究常用技巧及工作推進流程學習和探討,幫助從業者樹立正確人力資源定位觀念,熟悉操作方法,掌握操作技巧和流程,有效提高從業者實務操作能力。同時,讓參訓學員掌握有效的任職資格體系建設方法,輔導參訓者完成本企業崗位任職資格體系建設方法和思路。
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
    公司中、基層管理人員,人力資源管理人員。
  • 課程大綱

    第一講:崗位勝任力模型概論

    導入:某醫藥集團崗位勝任力模型案例分析

    一、素質、能力的基本概念及特點

    1.素質的基本概念及特點

    2.能力的基本概念

    3.人的素質與能力結構示意圖

    二、勝任力模型概念與類型

    1.勝任力模型概念

    2.勝任力模型類型

    三、建立勝任力模型的作用

    1.為人才招聘提供依據

    2.為人才培訓與開發提供依據

    3.為員工績效評價提供依據

    4.為薪酬設計提供依據

    5.為選拔任用干部提供依據

    6.為員工生涯規劃提供依據

    7.為人才戰略與規劃制定提供依據

    四、勝任力模型的特點

    五、建立勝任力模型應注意的問題

    案例:崗位勝任力模型要素解析

    本章節2小時,收獲:理解勝任力模型基本概念;掌握勝任力模型對于企業發展的作用;掌握企業進行勝任力模型構建的問題和桎梏;

    第二講:崗位勝任力模型構成要素及行為特征

    一、個性要素

    1.個性要素內涵及作用

    2.個性要素名稱表

    3.個性要素的定義及行為特征

    二、必備知識要素

    1.理論知識

    2.專業知識

    3.環境知識

    4.有關本企業的知識

    三、工作技能、綜合能力要素及行為特征

    1.工作技能和綜合能力要素的名稱

    2.工作技能和綜合能力要素的定義及行為特征

    四、工作經歷與經驗要素

    1.工作經歷

    2.工作經驗

    3.工作成果

    本章節2小時,通過案例了解企業勝任力模型要素構成;同時掌握要素等級化、數量化的方法與工具。

    第三講:崗位勝任力模型的構建步驟

    一、建立崗位勝任力模型基本依據

    1.組織發展戰略

    2.崗位工作職責

    3.崗位工作標準

    4.組織文化

    5.社會與經濟環境變化

    二、建立崗位勝任力模型的準備工作

    1.組建領導小組和工作小組

    2.明確勝任力模型類型和應用領域

    3.選擇建立勝任力模型的工作人員

    三、建立崗位勝任力模型的基本步驟與方法

    1.開展技術培訓,掌握操作方法

    2.分析相關信息,確定勝任力模型的重點

    3.確定模型框架層次,設計模型格式

    4.確定標準樣本方案,選取標準樣本

    5.選用適當方法,采集數據信息

    6.分析采集的信息,進行要素提煉

    7.能力要素歸類,初建勝任力模型

    8.能力要素評價,勝任力模型驗證方法

    9.應用模型,修訂與完善

    四、信息采集方法

    1.行為事例訪談法

    2.專家小組討論法

    五、建立崗位勝任力模型需要把握的關鍵點

    案例:A企業領導者勝任力素質模型

    本章節3.5小時,通過實戰演練掌握勝任力模型構建的步驟,通過現場模擬掌握行為事例訪談法、專家小組討論法。

    第四講:崗位勝任力模型要素的驗證與評價

    一、問卷調查評價與驗證法

    1.調查問卷的設計

    2.調查問卷的發放

    3.調查問卷數據分析

    4.模型的修訂與完善

    案例分析:調查問卷設計應用

    二、訪談法

    1.訪談的類型

    2.訪談的方法與步驟

    3.訪談的數據分析

    4.模型的修訂與完善

    三、專家小組討論法

    1.專家小組的類型

    2.專家小組評價與驗證方法

    3.數據分析

    4.模型的修訂與完善

    本章節1小時,掌握勝任力模型的驗證思維和方法。

    第五講:領導者勝任力資格體系構建

    一、領導者任職資格與企業發展

    1.企業梯隊建設的意義

    2.優秀企業梯隊建設實例

    3.梯隊建設與員工發展通道

    4.干部隊伍職業化

    5.任職資格管理的實質

    二、領導者任職資格與能力

    1.能力管理的本質

    2.能力評價——任職資格的起源

    3.職位任職資格與任職資格的關系

    4.勝任素質與任職資格的關系

    5.績效管理與任職資格的關系

    6.任職資格體系構建過程

    1)任職資格體系的結構

    2)任職資格構建過程

    3)對任職資格設計人員的基本要求

    三、領導者任職資格體系設計

    1.職業發展通道設計

    2.職業發展通道內涵

    3.職位分析的方法與步驟

    4.職位職責的界面分析

    5.職位職責的準確定位

    6.典型職位分析舉例

    案例分析:華為公司職位說明書

    7.職位族/類

    1)劃分職位族、類的目的

    2)運用職位族、類劃分建立職位發展通道

    3)職業發展通道設計——雙重晉升機制

    8.職位體系與任職資格體系對應關系

    1)職位設計

    2)職位體系與任職資格體系對應原理

    3)任職資格級別、級等的內在含義

    4)能力發展、職位/角色發展之間的匹配關系

    四、領導者任職資格等級標準設計

    1.任職資格等級標準的構成

    2.任職資格等級標準設計的三種模式

    3.任職資格等級標準設計的原則

    4.行為標準層次結構

    5.行為模塊設計

    6.行為要項設計

    7.行為模塊、行為要項權重設計

    8.行為語言

    9.標準項設計

    10.素質要項標準設計

    11.必備知識與基本技能設計

    本章節3.5小時,重點掌握勝任資格體系構建方法,演練法,現場實操分析法

    課程說明:為確保課堂最佳體驗,課后最佳實踐!

    本方案將會在培訓前必須與企業做進一步溝通,根據企業具體情況,調整成最符合企業實際情況的個性化方案。


    課程標簽:人力資源、培訓體系

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