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通用管理 > 創(chuàng)新思維

生產(chǎn)制造行業(yè) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè)

有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是一種思維，也有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是一種技術(shù)或工具，彭劍鋒教授則認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新時(shí)代！作為一個(gè)新時(shí)代，不管我們認(rèn)不認(rèn)識(shí)到、愿不愿意融入、抵觸還是不抵觸，我們的思維方式、生活方式、交往方式、工作方式都或多或少受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和影響。企業(yè)人力資源管理者面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源如何進(jìn)行思維創(chuàng)新，如何用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維思考人力資源傳統(tǒng)管理的迭代與創(chuàng)新？ ●人與社會(huì)，生態(tài)網(wǎng)，同一夢(mèng)想凝聚，中國(guó)夢(mèng)！ ●人與企業(yè)，關(guān)系網(wǎng)，同一使命召集，企業(yè)遠(yuǎn)景！ ●人和家庭，感情網(wǎng)，同一情感哺育，媽在家在！ ●人力資源管理體系網(wǎng)根本上是以人本和諧增值為核心！ 而互聯(lián)網(wǎng)+hr，是在新常態(tài)下融通三網(wǎng)合一，用一種體驗(yàn)思維，打動(dòng)情感,扛起責(zé)任，用一種認(rèn)同和信任思維,激發(fā)使命，用一種社群運(yùn)營(yíng)思維,凝聚夢(mèng)想! 互聯(lián)網(wǎng)+hr是一個(gè)互聯(lián)互通的商業(yè)民主時(shí)代，是一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是一個(gè)開(kāi)放、共享的“有機(jī)生態(tài)圈”時(shí)代。 本課程旨在實(shí)現(xiàn)新常態(tài)下明其道，擇其法、優(yōu)其術(shù)、利其器。

本課程通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+hr新常態(tài)解析，從人力資源管理瓶頸入手，闡釋了破局之道. 定位之法，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際提出人力資源管理者影響力提升的六感訓(xùn)練，六大實(shí)戰(zhàn)技術(shù)，人力資本管理的新常態(tài)思維，為人力資源管理者提供系統(tǒng)了解人力資源影響力，清晰人力資源管理者角色定位，明確人力資源價(jià)值，并為提升人力資源工作提供可借鑒的方法與技巧，以提高人力資源管理者認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代人力資本的增值。讓管理者清晰在互聯(lián)網(wǎng)+hr新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： ●顛覆傳統(tǒng)人力資源管理思維，掌握互聯(lián)網(wǎng)+hr的選用育留新思維； ●培養(yǎng)員工用戶思維，用工驅(qū)動(dòng)員工，實(shí)現(xiàn)hr管理的顛覆式推進(jìn)； ●剖析傳統(tǒng)人力資源體系的痛點(diǎn)，體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)+hr的操作體系功能設(shè)定，服務(wù)理念、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思維； ●實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值至上與人力資本價(jià)值優(yōu)先的網(wǎng)狀價(jià)值，提升組織的效能。 ●實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)網(wǎng)、關(guān)系網(wǎng)，感情網(wǎng)三網(wǎng)合一，人力資本增值，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

兩天

公司中、基層人力資源管理人員

課程導(dǎo)入：人之初，性本善……一切從人說(shuō)起……

導(dǎo)言：?jiǎn)T工的幸福感的引擎……解密企業(yè)人力資源幸福感提升密碼，提升企業(yè)人力資源管理者軟.硬實(shí)力之道、法，術(shù)、器……

第一講：信息瓶頸——顯而易見(jiàn)的顯而易見(jiàn)領(lǐng)域

新常態(tài)下企業(yè)人力資本缺失的原因分析

一、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)+人力資源的異端環(huán)境

1.環(huán)境壓力

企業(yè)生存的新常態(tài)環(huán)境分析

1）人事管理“中毒說(shuō)”

2）新舊經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)比，行動(dòng)大于思想

視頻分析：刻舟求劍故事分析

2.資源制約

1）“洋奶媽”能走多遠(yuǎn)？

2）人力資源軟實(shí)力缺失之殤？

3.文化缺失

1）企業(yè)生存之道

2）文化缺失不是軟骨病，而是精神病

案例：我們的信仰到底是什么？

4.創(chuàng)新疲軟

1）企業(yè)到底如何創(chuàng)新？

2）創(chuàng)新源泉

案例分析：思維方式——生存結(jié)構(gòu)——遮蔽效應(yīng)。

5.戰(zhàn)略茫然

1）影響力如何塑造？

2）路在何方？

案例：人力資源管理存在“失落感”的原因？？

二、互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理的換系統(tǒng)與打補(bǔ)丁思維

1.傳統(tǒng)人力資源的講的六大平衡與六定原理分析

1）六大平衡系統(tǒng)，平衡vs不平衡

2）六定原理模型，確定vs不確定

3）不平衡與不確定原理

傳統(tǒng)：目標(biāo)——制度——績(jī)效——獎(jiǎng)懲

互聯(lián)網(wǎng)：使命——需求——標(biāo)桿——榮耀

2.大公司和小公司的人力資源博弈？

1）計(jì)劃與進(jìn)化

2）封閉與開(kāi)放

3）平衡與非平衡

4）控制與失控

案例分析：蘇寧電器與國(guó)美電器，京東競(jìng)爭(zhēng)與淘寶.騰訊之爭(zhēng)。

三、新常態(tài)下效能和效價(jià)理念的理解

1.新常態(tài)下的新經(jīng)濟(jì)關(guān)注的緣起

1）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的家文化——情感與使命——人

2）工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的廠文化——雇傭與責(zé)任——事

3）互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下平臺(tái)文化——鏈接與體驗(yàn)——效能與效價(jià)

2.新常態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)+人力資源思維

1）關(guān)注功能六定轉(zhuǎn)換為關(guān)注價(jià)值；

2）關(guān)注服務(wù)技巧轉(zhuǎn)換為關(guān)注體驗(yàn)；

3）關(guān)注平臺(tái)鏈接轉(zhuǎn)換為關(guān)注增值。

第二講：理解破局——顯而易見(jiàn)的隱而不見(jiàn)領(lǐng)域

人力資源管理是企業(yè)核心生存之道

一、企業(yè)人力資源管理之道

案例：阿里巴巴的人力資源價(jià)值觀？

1.企業(yè)人力資源價(jià)值源泉

1）打開(kāi)價(jià)值黑匣子，人力資本是企業(yè)商業(yè)核心價(jià)值——員工的幸福感覺(jué)！

2）核心不變，時(shí)刻在變

案例分析：見(jiàn)識(shí)vs常識(shí)vs知識(shí)

2.未來(lái)生存思維

1）企業(yè)未來(lái)的價(jià)值在哪里？

2）企業(yè)創(chuàng)新速度vs顧客需求速度

3）小米速度帶來(lái)的參與感三原則？

二、新常態(tài)下人力資源管理六感訓(xùn)練

1.新經(jīng)濟(jì)、新常態(tài)下員工的四化發(fā)展趨勢(shì)

1）生活多樣化

2）物質(zhì)豐富化

3）文化單調(diào)化

4）精神荒漠化

2.如何讓員工感覺(jué)幸福的要求

1）一個(gè)爽字了得

2）拿什么給他感覺(jué)

3）敬天愛(ài)人的哲學(xué)思維

案例分享：20年后回訪當(dāng)初幸福之人，結(jié)果帶來(lái)的思考

3.互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理須提供四重快樂(lè)！

1）生理快樂(lè)

2）社交快樂(lè)

3）精神快樂(lè)

4）思想快樂(lè)

4.新常態(tài)下人力資源管理隱而不見(jiàn)六感訓(xùn)練

1）安全感；

2）存在感；

3）參與感；

4）歸屬感；

5）成就感；

6）榮耀感；

案例分享：海底撈員工的六感的體驗(yàn)。

第三講：智慧定位——隱而不見(jiàn)的顯而易見(jiàn)領(lǐng)域

企業(yè)人力資源管理創(chuàng)造價(jià)值法則

案例導(dǎo)入：從歷史發(fā)展角度探討人力資源管理者定位。四象限分析定位圖。

一、組織金字塔結(jié)構(gòu)

高層-中層-基層

二、人力資源管理者認(rèn)知模型

1.人力資源功能

2.人力資源服務(wù)

3.人力資源平臺(tái)

三、習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)

1.誠(chéng)信

2.沉穩(wěn)

3.細(xì)心

4.大度

5.膽識(shí)

6.積極

7.擔(dān)當(dāng)

分享：談?wù)勜?zé)任與使命的認(rèn)識(shí)，人力資源管理者的責(zé)任和使命是什么?

四、從乘客到司機(jī)轉(zhuǎn)變——做好的七個(gè)轉(zhuǎn)變

1.在工作內(nèi)容上，從做業(yè)務(wù)到做管理

2.在實(shí)現(xiàn)方式上，從野牛型到野雁型

3.在工作方式上，從個(gè)性化到組織化

4.在人際關(guān)系上，從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系

5.在目標(biāo)上，從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

6.在工作力度上，從守城到變革

7.在管理方式上，從指揮到授權(quán)

案例游戲：上山

五、性格決定命運(yùn)，文化決定方向

企業(yè)文化制勝之道，優(yōu)秀DNA傳遞，管理者文化傳遞的先鋒!

六、從個(gè)人貢獻(xiàn)者到成就組織效價(jià)的角色轉(zhuǎn)化之法

1.人力資源價(jià)值法則

1）戰(zhàn)略適應(yīng)法則

2）人崗匹配法則

3）對(duì)事不對(duì)人法則

4）不斷學(xué)習(xí)法則

1）協(xié)調(diào)沖突法則

6）和諧共贏法則

2.人力資源價(jià)值塑造新趨勢(shì)

1）從同素到異構(gòu)

2）從產(chǎn)品到人品

3）從規(guī)模到法則

4）從競(jìng)爭(zhēng)到共贏

5）從利潤(rùn)到價(jià)值

第四講：崇敬人本——隱而不見(jiàn)的隱而不見(jiàn)領(lǐng)域

企業(yè)人力資本價(jià)值效能提升之術(shù)

一、人力資源管理的提升

1.人力資源管理提升之術(shù)

1）系統(tǒng)的知識(shí)才是人力資本，資本才能增值

2）整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)

3）趕超式學(xué)習(xí)：輕取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4）反思式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越

5）研制式學(xué)習(xí)，運(yùn)用管理工具

2.人力資本增值的基礎(chǔ)

1）固化于制

2）內(nèi)化于心

3）外化于行

4）轉(zhuǎn)化于果

二、人力資源管理效能和價(jià)值提升新常態(tài)

1.價(jià)值創(chuàng)造無(wú)邊界，員工與顧客共創(chuàng)價(jià)值！

案例：小米的100位殘粉的效價(jià)！

不能共享，因?yàn)闆](méi)有打動(dòng)，

案例：hr微波爐加熱與電路加熱法。

2.大數(shù)據(jù)人力資源決策與效能計(jì)量管理

案例：互聯(lián)網(wǎng)+五維結(jié)構(gòu)的人力資源盤(pán)點(diǎn)價(jià)值！

1）數(shù)量

2）成本

3）結(jié)構(gòu)

4）價(jià)值

5）趨勢(shì)

思考：基于人力資本增值的動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)職位管理與能力管理系統(tǒng)的有效監(jiān)測(cè)管理。

3.去中心化與員工自主經(jīng)營(yíng)與管理

1）核心非核心，小人物也能創(chuàng)造大貢獻(xiàn)

2）客戶與用戶思維，

3）學(xué)會(huì)使用基站優(yōu)勢(shì)

案例分享：中國(guó)的電信的阿米巴引入的思考

4.情感鏈接、互動(dòng)溝通，提升人才價(jià)值體驗(yàn)

1）組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)

2）營(yíng)造環(huán)境，優(yōu)化組織性能

3）善用流程，規(guī)范組織運(yùn)行

4）正視矛盾，解決組織沖突

5）解決沖突的六項(xiàng)策略

6）情感融通，融洽人際關(guān)系

7）文化快樂(lè)，學(xué)會(huì)講故事傳遞快樂(lè)！

案例分析：互聯(lián)網(wǎng)思維：育人：用學(xué)習(xí)者推動(dòng)學(xué)習(xí)者！京東的標(biāo)桿思維

5.精準(zhǔn)選人、構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng)，打造人才供應(yīng)鏈

1）基于崗位人才體系構(gòu)建思維

2）基于戰(zhàn)略人才繼任者計(jì)劃

3）基于人性的互聯(lián)網(wǎng)增值供應(yīng)鏈

6.從周期激勵(lì)變?yōu)槿嬲J(rèn)可激勵(lì)

案例分析：激勵(lì)的強(qiáng)制拆遷，異地再造思維。

1）用工作去激勵(lì)員工

2）人類(lèi)需求發(fā)展三重境界分析

3）激發(fā)員工內(nèi)在的價(jià)值創(chuàng)造潛能，全面提升人力資源價(jià)值創(chuàng)造增值

7.人才企業(yè)所有制vs價(jià)值創(chuàng)造圈所有制

1）從企業(yè)忠誠(chéng)變職業(yè)價(jià)值忠誠(chéng)，

2）以人才為本變轉(zhuǎn)為以核心競(jìng)爭(zhēng)力為本

8.人力資本與貨幣資本共治.共享.共贏

1）績(jī)效是檢驗(yàn)推行效果的根本標(biāo)準(zhǔn)；

2）基于客戶價(jià)值量化人力資源價(jià)值創(chuàng)造；

3）動(dòng)態(tài)式計(jì)劃，確保達(dá)成目標(biāo)；

4）復(fù)盤(pán)式總結(jié)，推動(dòng)持續(xù)改善；

5）共贏：承諾到位，執(zhí)行變成自行；

6）競(jìng)賽管理，讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”

分享：承諾—標(biāo)桿—競(jìng)賽—激勵(lì)

構(gòu)建人力資源效能對(duì)標(biāo)管理體系，加速人力資源效能提升；

9.跨界思維，構(gòu)建人力資本價(jià)值網(wǎng)

1）與眾不同創(chuàng)新思維

創(chuàng)新vs創(chuàng)造vs鏈接，基于信息化的知識(shí)共享與協(xié)同體系，放大人力資本效能

2）利用碎片時(shí)間參與企業(yè)微創(chuàng)新與持續(xù)改善

人力資源跨界思維的“和田十二法”

實(shí)操方法：先“自由組合”；再“適當(dāng)調(diào)整”；后“持續(xù)監(jiān)督”

3）不求人才所有，但求人才所用；

人力資源共享服務(wù)平臺(tái)與人力資源外包服務(wù)體系整合

4）建立人力資源效能評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，提升人力資源效能管理績(jī)效。

第五講：發(fā)展共贏——亙古不變的顯而易見(jiàn)領(lǐng)域

互聯(lián)網(wǎng)+高績(jī)效人力本管理價(jià)值塑造

1.一個(gè)核心

績(jī)效為王，共創(chuàng)、共享、共治的人力資本價(jià)值

2.兩個(gè)平衡

軟、硬實(shí)力平衡

3.三個(gè)層級(jí)

喜歡、信任、依賴

4.四個(gè)緯度

技能、行為、形象、道德

5.五個(gè)忠告

小、穩(wěn)、強(qiáng)、大、久

課程標(biāo)簽：通用管理、創(chuàng)新思維