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博學者未必都能成為好老師，但沒有好內(nèi)容，一定不是稱職的老師。培訓師應該是自信的，而自信的來源最重要的應該是充分的課前準備和嚴謹?shù)恼n程內(nèi)容。如何針對企業(yè)的培訓需求進行課程開發(fā)？如何將課程中的難點和重點很好地演繹出來？五花八門的教學方法應如何運用？優(yōu)秀的培訓師往往一手抓培訓內(nèi)容、一手抓受訓對象，將內(nèi)容與授課方法融會貫通，輕松將課程內(nèi)容成功分享給學員。 楊文利老師結合自身多年的教學經(jīng)驗，總結了適合課程開發(fā)和教學研究的十余種工具，如：魚骨圖分析法、思維導圖法、頭腦風暴法、團隊列名法、甘特圖、世界咖啡匯談法、5WHYS分析法和親和圖分析法等，現(xiàn)場引導學員一步步將課程內(nèi)容的框架搭建起來，更是針對不同的教學內(nèi)容確立了適合的教學方法。用項目管理的意識來對待培訓課程的開發(fā)，通過大量的現(xiàn)場練習和激烈的小組討論，嚴謹且專業(yè)地為企業(yè)提供最有利的智慧支持！

一天

一、企業(yè)內(nèi)培訓實施的流程

（一）產(chǎn)生培訓需求

1、主動發(fā)現(xiàn)培訓需求

2、被動接受培訓需求

（二）需求申報

（三）確定授課老師

（四）確認課件：詳見第二部分內(nèi)容

（五）落實時間、地點和受訓對象

（六）宣貫、組織和協(xié)調(diào)

（七）實施培訓

（八）培訓效果評估和反饋

（九）培訓標準化課件制作

二、標準化培訓課件制作流程

（一）確認培訓需求

（二）搜集培訓信息

（三）整理培訓思路

（四）制作培訓大綱

（五）確定授課方法

（六）設計授課節(jié)奏

（七）制作培訓課件

（八）完善和調(diào)整課件的局部細節(jié)

三、培訓需求調(diào)研

（一）問卷調(diào)研

（二）績效分析法

（三）頭腦風暴法

（四）世界咖啡匯談

（五）崗位勝任力模型分析

（六）電話訪談法

（七）關鍵事件法

（八）經(jīng)驗判斷法

（九）專業(yè)測評法

（十）新媒體信息分析法

（十一）行為觀察法

（十二）確立培訓主題的六大思路

1、體現(xiàn)培訓內(nèi)容

2、新穎別致

3、激發(fā)好奇心

4、反應受訓對象

5、體現(xiàn)受訓行業(yè)

6、展現(xiàn)培訓目標

四、培訓內(nèi)容的內(nèi)在邏輯和理論基礎

（一）從What到Why，再到How

（二）5WHYS分析法

（三）魚骨圖分析法

（四）思維導圖的妙用

（五）培訓主題的邏輯展現(xiàn)

（六）第一級主題的理論基礎

（七）第二級主題的案例分析

（八）第三級主題的實操性和針對性

（九）整體培訓內(nèi)容的要求

1、專業(yè)系統(tǒng)

2、嚴謹科學

3、邏輯清晰

4、結構完整

5、案例充沛

五、難點和重點的教學方法設計

（一）了解成人學習的三大特點

1、被動學習

2、兼顧工作

3、家庭和社會等因素的干擾

（二）行為主義及其在教學中的應用

1、六種感覺立體刺激學員

（1）關注學員的聽覺：語音語調(diào)、音頻和抑揚頓挫

（2）關注學員的視覺：自身形象、手眼身法、PPT和教具

（3）關注學員的感覺：同理心、微笑和現(xiàn)場客觀物理環(huán)境

（4）關注學員的思考：提問、引導和啟發(fā)

（5）關注學員的觸覺：教具或類比

（6）關注學員的嗅覺：教具或類比

2、學員能夠記住的五類內(nèi)容

（1）開頭的內(nèi)容

（2）結尾的內(nèi)容

（3）重復的內(nèi)容：主題不變、話題新鮮

（4）特別的內(nèi)容：教學的創(chuàng)新

（5）類比的內(nèi)容：用既有的知識理解新知

3、實操類內(nèi)容授課的四部曲

（1）理論和知識點的講解

（2）現(xiàn)場示范

（3）全員練習

（4）指導、糾偏和正向評價

（三）認知主義及其在教學中的應用

1、認知主義的原理和內(nèi)涵

2、教學案例分析和啟發(fā)

3、切實提出你心中的困惑

4、通過上述工具找到答案

（四）解構主義及其在教學中的應用

1、解構主義的原理和內(nèi)涵

2、教學案例分析和啟發(fā)

（1）難點和重點的匯總

（2）教學任務的設定

（3）教學問題的導引

（4）過程支持和啟發(fā)

（五）教學方法十二招

1、講授法

2、實時提問法

（1）提問的技巧和時機

（2）提問之后的收攏技巧

3、情景演練法

（1）情景設定和講解

（2）演練之后的及時點評

4、案例分析法

（1）案例的選擇和背景信息

（2）案例分析過程中的注意事項

5、互動游戲法

6、視頻賞析法

（1）視頻文件的選擇來源

（2）視頻文件播放的時間長短要求

7、小組討論法

（1）確定題目

（2）指定小組討論的負責人

（3）給定討論時間和討論結果目標

（4）小組代表陳述和現(xiàn)場點評

8、小組辯論法

（1）辯論的觀點選擇和三方設定

（2）自由辯論環(huán)節(jié)

（3）代表最后陳述

（4）評委的態(tài)度表決

（5）老師的最后點評

9、小組互評法

（1）小組互評的形式和作用

（2）使用小組互評法的最佳時機

（3）使用小組互評的注意事項

10、示范指導法

11、能力測試法

12、有獎競猜法

（六）授課進度安排的秘訣

1、甘特圖的作用和六大要素

2、甘特圖在備課中的應用

3、擁有彈性時間的秘訣

六、教學教具清單的落實

（一）教學設備類：附件、型號和備注

（二）文具紙張類：數(shù)量、單位和備注

（三）特殊教具類：規(guī)格、品牌和備注

七、整體教學課件的制作和使用

（一）靜態(tài)因素

1、構圖練習和模版設計

2、色彩

（1）配色原則與練習

（2）選色秘訣

3、文字

4、圖片

（1）圖片來源的三大網(wǎng)站分享

（2）圖片處理的小技巧

（二）動態(tài)因素

1、動畫設計

2、音頻文件

3、視頻文件

4、視頻音頻文件轉換利器：貍窩軟件

八、修煉自身的品質(zhì)

（一）興趣

（二）好奇

（三）嚴謹

（四）慷慨

（五）積極正能量

（六）健康

培訓寄語

課程標簽：人力資源,TTT