楊文利
課程
管理者的情商修煉培訓課程大綱
2019-09-18 更新 713次瀏覽
一、培訓前導
二、課程背景
（一）丹尼爾戈爾曼說情商
（二）世界級媒體說情商
（三）明茨伯格說管理者
（四）管理者應有的信念系統
三、情商基礎知識
（一）ABC理論和管理者的應用
（二）情商研究的科學基礎
（三）國際情商12項
（四）快樂的三個量化指標
四、管理者的情商修煉
（一）管理者的六大情商能力
（二）管理者修煉情商的六大步驟
（三）住在我們腦子里的程序員
五、管理者的自我認知
（一）互動游戲：你的認知和世界的關系
（二）情緒的真面目
（三）麻木的管理者
（四）僵硬的管理者
（五）提升自我情緒認知的方法
（六）感受情緒的方法大討論
（七）表達情緒的現場訓練
六、管理者的自我控制
（一）互動游戲：你的情緒自控力有多強？
（二）消極的管理者
（三）自大的管理者
（四）避免消極的方法
（五）如何做到適度的積極
（六）積極思維訓練
（七）向上發展情緒的訓練
（八）紅綠燈法則
（九）控制自身情緒的6大方法
（十）行為對情緒的影響
七、管理者的自我激勵
（一）互動游戲：你的心理免疫系統如何？
（二）頹廢的管理者
（三）狂妄的管理者
（四）如何堅持隱忍到最后關頭？
（五）如何保持居安思危的憂患意識？
（六）管理者的自勵大討論
八、管理者的洞察情緒
（一）互動游戲：你能讀懂你的下屬嗎？
（二）武斷的管理者
（三）盲目的管理者
（四）神奇的微表情
（五）如何第一時間感知下屬的情緒變化？
（六）如何更全面地理解下屬？
（七）后續自我訓練的建議
九、管理者的調控情緒
（一）互動游戲：你的說服力如何？
（二）如何安撫下屬的情緒？
（三）如何調節團隊成員之間的矛盾？
（四）如何向下屬有效提出自己的建議和意見？
（五）老好人的管理者
（六）苛責的管理者
（七）情景?。禾哓埿?/p>
（八）情感類語言和描述類語言
（九）FIA法則的運用
（十）讓自己話語分量加重的秘訣
十、管理者的個人魅力修煉
（一）文藝題材分析：你的共情能力如何？
（二）如何激勵他人？
（三）如何影響他人？
（四）從管理者到領導者的路
十一、培訓寄語
課程標簽：領導力,領袖風采
