楊修平
課程
創新思維訓練培訓課程大綱
2019-06-27 更新 329次瀏覽
主題一、課程導入
1.分組及制定規則
學員與講師在課程中的定位-
2.分組游戲“單詞組合”
課程的主體內容介紹及重點-
3.創新與左右腦平衡
如何學習這門課程（內化與照搬）
4.案例分享：增加體重
主題二、創新思維的意義和方向
1.創新與智力的相關性
a)沃爾里奇的創新戰略實施矩陣對企業創新的啟發
b)智力曲線與創造力曲線
2.創造與創新
如何進行創新管理
3.創新對個人與組織的意義
案例：索尼與松下
4.創新思維解決問題能力測試和評價
案例：3M公司發展史
5.HBDI大腦解決問題的模型
創造力問卷測試
主題三、打破固有思維的障礙
1.阻礙創新的鄶子手——固有思維
a)案例：寶潔的2000年
b)游戲：九點連線的3種玩法
2.固有思維產生的原因：
a)過去經驗
-案例：電腦磁盤的發明和演進
b)注意力導向
-案例：服務廳的等候投訴
c)參照物
-分析：球體的運動方向
3.綜合案例：三種方式數方格
4.從可樂競爭帶出四種創新競爭
主題四、創新思維問題解決的步驟、方法和工具
1.創新思維問題解決的四步驟工作法
a)大腦思維和螺旋式解決問題模式
-左腦發散思維-左腦集中思維
-右腦創新思維-左腦邏輯思維
b)練習：解決“最近企業運營成本上升”的問題
2.右腦發散思維——找出所有因素
a)定性分析與定量分析
-案例：夏天洗衣機的銷量下降
b)在實際工作中的分析工具
3.常見分析方法
a)WHY—WHY分析法
-練習:開會遲到的問題解決
b)金字塔分析法
-練習：客戶投訴率增加原因分析
c)獎懲分析法
-案例：用該方法分析企業未來的發展方向
4.左腦集中思維——找出核心因素
a)數據集中模式——帕雷托矩陣
-調查案例:商務酒店的客戶服務
-案例分析：產品配方的決策
b)+/-/興趣法
-房地產企業如何提高滿意率
c)多次投票法
-游戲：公司年會的地點選擇
d)再次確定真實的問題
i.是否正在解決正確的問題
-案例：安全氣囊的誕生
自由女神的修繕
ii.中間目標與終極目標
-成本控制與利潤增長
iii.正確地描述問題
-討論:宇宙飛船的指示燈
5.4、右腦創新思維——找出所有解決方案
a)借鑒創意法
-案例:萬寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔
-案例:Swatch手表的創立
b)頭腦風暴法-Brainstorming
-練習：短時間找到出租車司機/促銷方式變革
-游戲：流落荒島的皮帶功能
c)-頭腦風暴的八個激發方式
i.頭腦風暴法演進1—名義群體法
-練習：手機的產品研發創意
ii.頭腦風暴法演進2—逆向思維法
-練習：未來的信用卡不能干什么？手機不能干什么？
iii.頭腦風暴法演進3—循環思維法-635
-游戲：保證小區的安全
d)思維導圖法-Mind Mapping
e)區分:Alternative and Substitute
-案例:防盜系統的創新
-案例:電視機防輻射設計
-企業練習:如何創新地建立一些制度和方式鼓勵員工創新
-企業練習:創新思考我們的新產品和新服務的研發
6.左腦邏輯思維——找出合理的解決方案
a)邏輯決策和直覺決策
-案例：IBM的決策模式
b)個人決策工具應用
i.價值觀權重評估法
-故事：科學與藝術的分別與平衡
-案例：如何選擇客戶和市場、工作與生活的應用例子
ii.評估矩陣法
-練習：分析數據的決策練習
-練習：房地產企業在選擇城市開發的項目決策案例
-練習：管理工作中的選擇
7.團隊合作創新思維解決問題的核心思想——延遲判斷
課程標簽：通用管理、創新思維
