2017-05-15 更新 639次瀏覽
第一章、開店準備
1.01、電子商務簡介、網店現狀分析、網店定位。
1.02、注冊淘寶帳號，店鋪考試認證，關聯網銀等。
第二章、店鋪裝修與寶貝上架
2.01、淘寶網店裝修方法，旺鋪使用方法，整頁設計，圖片切割與優
化，圖片排版方法；
2.02、上傳寶貝照片、批量修改及上傳圖片到網址上；
2.03、上架商品的裝修調整；
2.04、上架商品的產品說明設計如何寫；
2.05、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調整。
第三章、店鋪營銷方案解決
3.01、淘寶搜索優化SEO，快速提升寶貝排名的技巧；
3.02、學習淘寶“直通車”的使用，把錢花在刀刃上；
3.03、爆款打造的產品定位|產品優化、活動設計；
3.04、淘寶“鉆石展位”的操作及使用方法；
3.05、淘寶站內活動詳細介紹與使用方法；
3.06、淘寶店鋪流量數據分析方法與數據運維技巧；
第四章、店鋪運營客服管理
4.01、新客服如何入職培訓？
4.02、如何快速了解商品的知識？
4.03、客服接待與溝通技巧？
4.04、售后及投訴處理；
4.05、老客戶如何長期保持維護與管理？
4.06、新產品如何通過客服宣傳出去？
第五章、物流管理
5.01、買賣雙方交易流程規則講解
5.02、如何選擇適合自己商品特色的物流商
5.03、商品定價與物流價格之間關系如何準確把握
5.04、寶貝商品的發貨技巧、如何改價
5.05、物流發貨出現問題如何投訴處理解決。
第六章、店長管理
6.01、店鋪投資成本控制
6.02、流動資金的管理
6.03、運費模板的設置及相關包郵問題
6.04、團隊人員的招聘、培訓、績效考核和薪資標準
6.05、公司化運營下的淘寶團隊成長激勵計劃制定
第七章：新媒體營銷實戰提升淘寶運營
7.01、微信小店、口袋購物微店、有贊微店的實操技巧；
7.02、將微博|陌陌|易信|來往|探探等社交平臺的流量導向淘寶店；
7.03、社群營銷：自媒體、網絡直播、電商體系的創建與運營；
7.04、如何策劃一場低成本的新媒體營銷活動？
課程標簽：淘寶開店,網絡營銷,
