天津光明乳業《管理者如何有效培育和輔導下屬》
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- 來源:中華名師網
- 2015-07-07
第一章:培育部屬是管理者的關鍵職責
l 不培育部屬的錯誤理念:
教會徒弟餓死師傅
l 不培養部屬的管理者的人生結局:
沒有培養部屬的認知,就沒有發展的可能
第二章:管理者對員工輔導的認知
l 什么是輔導?
“輔導”就是幫助員工發揮最佳表現的方法
過期輔導和現代輔導的區別
l 為什么要輔導?
管理的職責
業績的需要
良好工作關系建立的基礎
自我發展的前提
l 輔導什么?
崗位職責
工作計劃
重要/難點/外部協調工作(解釋、跟蹤、檢查、幫助)
工作技能提升
改善工作關系
職業素質提升
關心生活狀態/思想動態/情緒
l 輔導的精神
學習者沒有學會,是因為輔導者沒有教好。
沒有不好的部屬,只有不好的干部。
l 輔導的目的
使能做對(正確)
做好(精密)
做快(有效)
做完(完成)
第三章:輔導的時機和障礙
輔導的時機
1、因晉升職務的時候:
2、改變作業方法(工序、材料)的時候:
3、存在安全作業隱患的時候:
4、。。。。。。
問題;1.如果你是經理,你會如何處理?2.如何面對不同的意見?如何減少雜音出現?(案例分析)啟示:
2 制度要實用
2 制度要有剛性(送面包的案例分析)
2 制度要對結果負責(三假設)
l 尋找輔導能增值的信號或情景
l 不適合進行輔導的情況
2 你與對方沒有相互尊重、信任的關系
2 你對情況感到憤怒(情緒波動)
2 對方非常忙
確定被輔導者愿意接受輔導
l 培育部屬障礙的十大對策
第四章:輔導的技能和技巧
l 輔導應該從三個方面著手
知識、技能、意愿
l 教練的方法:
方法一:我示范、你觀察、
方法二:我指導、你試做
方法三:你試做、我指導
方法四:你匯報、我跟蹤
標簽:互聯網+,管理者,輔導下屬