中國著名領(lǐng)導(dǎo)力管理專家
閆明
課程
互聯(lián)網(wǎng)+管理者實(shí)踐與應(yīng)用
2015-07-06 更新 1304次瀏覽
一、培訓(xùn)背景：
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，顛覆了整個以工業(yè)革命為基礎(chǔ)而建立的社會業(yè)態(tài)。工業(yè)革命成功的核心是動力來源（蒸汽機(jī)、電力等）的改變，激活了市場經(jīng)濟(jì)活力。工業(yè)革命帶來的是社會（商業(yè)）分工的不同（標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化），金字塔式的商業(yè)經(jīng)營管理模式；而互聯(lián)網(wǎng)（工業(yè)4.0）+帶來的是實(shí)體物理世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)世界融合的時代，精益化、扁平化、高度靈活、個性化、數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的全新商業(yè)經(jīng)營管理模式。工業(yè)革命時代的管理強(qiáng)調(diào)的是控制和層級、效率和執(zhí)行；互聯(lián)網(wǎng)+時代的管理強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)和扁平、效能和創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)時代信息扁平化的傳播模式，徹底打破了組織權(quán)利的來源方向，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式（金字塔模式）遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和危機(jī)。（互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀如下）
ü 員工薪酬越來越高（運(yùn)營成本增加）
ü 員工離職率越來越高（↑）
ü 員工思想越來越獨(dú)立（↑）
ü 團(tuán)隊執(zhí)行力越來越弱（↑）
ü 企業(yè)人心焦慮不安、干實(shí)事的人越來越少（↑）
ü 精神食糧匱乏、過度重視物質(zhì)食糧（↑）
ü 管員工沒效果、不管又沒有效率（↑）
二、培訓(xùn)目的：
1、 提升管理者對互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)知
2、 改善管理者傳統(tǒng)的管理溝通模式
3、 增強(qiáng)管理者自我管理和修煉
4、 幫助管理者找到自我角色和職責(zé)
5、 提升管理者在團(tuán)隊中的個人領(lǐng)導(dǎo)魅力
6、 幫助企業(yè)管理者找到新的管理邊界及底層代碼
三、培訓(xùn)對象：
企業(yè)中高層管理者
四、培訓(xùn)時間：
1—2天（1天6小時）
五、課程大綱：(課程內(nèi)容根據(jù)企業(yè)具體情況適當(dāng)調(diào)整)
第一講：管理者對互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)知
解決問題：幫助管理者認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)世界，找到互聯(lián)網(wǎng)世界的底層代碼
1、 何謂：互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)思維？
互聯(lián)網(wǎng)是工具，還是思維或業(yè)態(tài)？
2、 互聯(lián)網(wǎng)改變了什么，使得傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理如此艱難？
3、 互聯(lián)網(wǎng)時代知識/信息爆炸，內(nèi)心焦慮不安，管理者如何應(yīng)對？
4、 互聯(lián)網(wǎng)時代下，信息扁平化傳播改變了什么？對傳統(tǒng)員工管理有何影響？
5、 互聯(lián)網(wǎng)時代下，員工應(yīng)該如何學(xué)習(xí)和工作？人生及工作才會更有價值和效率？
第二講：互聯(lián)網(wǎng)時代，管理者的角色和職責(zé)
解決問題：明確管理者的崗位職責(zé)與基于崗位勝任能力
1、 管理者角色認(rèn)知對工作及生活預(yù)示著什么？（角色認(rèn)知模型ym—001圖1）
2、 矛盾產(chǎn)生就是角色的重疊（角色認(rèn)知模型ym—001圖2）
3、 管理者的責(zé)任來源
4、 管理概念的從新認(rèn)知
5、 管理者的主要職責(zé)（案例分析）
6、 管理者基于崗位勝任能力素質(zhì)模型（管理者素質(zhì)模型ym—003圖3）
7、 管理者成長的三個階段
8、 管理的四項基本原則
9、 管理者角色常見的四種誤區(qū)（案例分析）
第三講：互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的溝通思維轉(zhuǎn)變
1、互聯(lián)網(wǎng)時代管理者溝通三原則（主導(dǎo)思想：不戰(zhàn)而勝）
ü 沒有強(qiáng)制性的后果
ü 面子第一，道理第二
ü 高調(diào)做事，低調(diào)做人
2、溝通的雙贏思維模式
ü 全局思維（格局決定結(jié)局）
ü 遠(yuǎn)見思維（團(tuán)隊意識：能夠承擔(dān)得起被誤解的打擊）
ü 靜心思維
2、管理者溝通的四個階段
ü 外求共同點(diǎn)——信息的溝通
ü 內(nèi)求共鳴感——情感的溝通
ü 深求認(rèn)同感——思想的溝通
ü 實(shí)求影響力——意愿的溝通
2、營造良好的溝通氛圍
ü 互動演練：如何開個好頭
3、部門間不同意見的正確處理
ü 分享：找痛法影響他人的技術(shù)
ü 案例分享和分析
第四講：管理者對互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用與實(shí)踐
解決問題：互聯(lián)網(wǎng)思維如何和管理相結(jié)合
1、 互聯(lián)網(wǎng)時代，員工團(tuán)隊意識如何建立？
2、 傳統(tǒng)金字塔式的管理溝通模式PK互聯(lián)網(wǎng)時代教練式管理溝通模式
3、 小米管理模式案例分析PK海爾管理模式案例分析
4、 報銷風(fēng)波案例分析（情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練）
課程標(biāo)簽：,互聯(lián)網(wǎng)+ ,管理者
