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課程大綱詳情

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所屬領域

銷售技巧 > 連鎖經營
適合行業

電力能源行業生產制造行業醫療衛生行業教育培訓行業通信行業
課程背景

本培訓將現代化門店經營管理運作上的技術與能力，包含現代化的門店管理、商品管理、營銷管理、人際關系、目標管理、領導力與人事管理乃至培訓能力等，在潛移默化中強化門店運營管理者的心理素質，提升的專業競爭力，建立門店新的標準，創造門店新的特色和活力，提升門店業績。
課程目標

1、本課程匯聚世界知名零售企業店面銷售精髓，結合門店銷售實際設計而成，提升門店管理和運營水平 2、幫助店長、督導人員等管理干部獲得現場營銷應變的套路與策略 3、為零售終端培養一流心態、技能與重視團隊配合的銷售精英 4、學習并掌握獨特的門店銷售溝通和快速促成策略 5、系統掌握門店顧客消費心理與特征；同時還會對客戶的深度經營和開發詳細探討，結合了講授、互動、討論、演練等各種方式，讓學員全方位得到了鍛煉和提高；從而幫助以門店銷售為主要經營模式的企業實現終端決勝。
課程時長

一天
適合對象
課程大綱

第一章、現代化門店的經營管理
1.積極心態塑造、客戶分析
2.掌握營運利益重點
3.門店經營的整體運作
第二章、商品戰略與管理要領
1.店鋪商品構成與設施布局
1)店鋪的商品構成
2)店鋪的商品布局
3)主要店鋪的布局方式
4)店鋪設施布局
2.店鋪理貨管理
3.店鋪商品價格制定與管理
4.庫存管理的要領
第三章：高效團隊管理之目標與績效管理
目標管理概述
目標和目的區別
目標管理的特點
重視人的因素。
建立目標鎖鏈與目標體系。
重視成果
目標管理的基本程序
目標管理的四項原則
目標制定必須科學合理
督促檢查必須貫
成本控制必須嚴肅認真
考核評估必須執行到位
動態績效管理
績效管理的原則
溝通技能是績效管理中的關鍵（對上、對下、平級溝通）
第四章、營銷管理與促銷技巧
1.店鋪促銷的主要方式
塑造正確的銷售原理及觀念
銷
售
買
賣
銷售員的定位
銷售需要解決的永恒不變的六大問題
最簡單的銷售流程
2.管理營業推廣
3.主要營業推廣工具的運作
4.對不同顧客的促銷技巧
5.導購隊伍的團隊管理
6.FABSPIN顧問式販賣技巧
7.顧客抱怨處理
第五章、門店管理的基本人際關系處理技巧
1.強化表達能力重點
2.收心法則重點
3.帶動部署案例剖析
五、總結分享

課程標簽：銷售技巧、連鎖經營