2019-05-29 更新 670次瀏覽
【第一天】
第一章、培訓師的角色定位
1、學習、教育與培訓的差異?
2、講師的定義
3、講師扮演的角色
4、優秀講師必備的條件
第二章、成人學習的特點
1、成人學習的特點——目的明確、現學現用……
2、成人學習的過程——學+習=學習
3、減少遺忘的方法
A、加強練習,提高參與度
B、及時復習
C、總結與回顧單元內容
D、作業,行動計劃
E、并用不同的訓練方法
第三章、專業的呈現技巧
1、呈現技巧
A、語言技巧
B、目光交流
C、肢體語言的運用
D、其它技巧
E、掌控授課時間
2、講師的儀表
A、緊張的特征
B、克服緊張情緒的四個準備
3、授課的基本流程
A、賦予動機
B、講課概要
C、學習目標
E、具體展開
F、內容回顧
G、再次賦予動機
H、結束語
【第三天】
第四章、調動學員參與的技巧
1、活躍氣氛的技巧
2、提問的技巧
A、開發式
B、一個問題一個重點
C、……
3、回答問題的技巧
A、積極傾聽、感謝贊美
B、不為難提問者
C、……
4、如何應答疑難問題
A、疑難問題的應答
B、吸引精力分散學員方法
C、應付抵觸情緒學員
D、如何拉回離題的學員
第五章、課程設計與資料制作
1、課前必須考慮的三個問題
A、主題
B、目的
C、聽眾
2、課程設計的流程
A、明確培訓目的
B、確定培訓內容
C、收集相關資料
D、選擇教學方法
E、培訓資料的制作
3、視覺資料的制作
4、制作講義——教案
5、如何應用
【第三天】
上午
1、按照課程設計原則,每人設計一門公司需要,自己擅長的內部課程,現場研討,由講師進行課程設計的指導和修改
2、研討完成后,每人修改完善自己課程,并形成完整的內部課程;
3、每人對自己課程進行15分鐘講授;并現場錄制;
下午
1、專家團對課程視頻進行現場評估打分
2、根據專家團打分結果給予《企業內部講師》證書頒發
第一天晚上:
世界咖啡方法的演練應用,嵌入企業實際問題;
第二天晚上:
行動學習項目的演練應用,嵌入企業實際問題;
課程收獲:
1、真正完成內部講師團建立與落地;
2、對每位講師現場評估打分,分級并頒發證書;
3、每位講師獲得資格證書《企業內部講師證書》
4、掌握世界咖啡和行動學習應用方法
5、形成企業內部課程,真正落地,真正解決問題;
課程標簽:人力資源、TTT