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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

市場營銷 > 營銷策劃
適合行業(yè)

電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè)
課程背景

狼作為世界上最具團(tuán)隊(duì)精神的種群在動(dòng)物界里強(qiáng)勢生存，狼道生存哲學(xué)和狼道精神文化被世界500強(qiáng)中可口可樂、安利、諾基亞等許多企業(yè)運(yùn)用到企業(yè)團(tuán)隊(duì)打造中，通過有效訓(xùn)練讓企業(yè)營銷人員成為具有超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、超強(qiáng)自信、超強(qiáng)責(zé)任心和忠誠度、超強(qiáng)執(zhí)行力的狼道團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)旺盛的生命力和品牌競爭力！我們的企業(yè)是否有以下這樣的困惑？您的營銷團(tuán)隊(duì)缺乏志氣，績效不強(qiáng)，執(zhí)行力不高雖然您想了許多方法，通過嚴(yán)格的制度和持續(xù)的培訓(xùn)，但效果并不明顯您想把營銷團(tuán)隊(duì)打造成狼道營銷團(tuán)隊(duì) 您請所謂的專家來培訓(xùn)，可能現(xiàn)場很熱鬧，但實(shí)踐效果并不明顯您可能也倡導(dǎo)過狼道營銷文化，但進(jìn)入了狼道文化的誤區(qū)，學(xué)習(xí)狼道文化到底是對還是錯(cuò)，您徘徊在十字路口本課程您將學(xué)到什么？本課程明確告訴您，必須辯正地學(xué)習(xí)狼道文化，否則將進(jìn)入狼道的誤區(qū) 打造狼道團(tuán)隊(duì)并不是要讓人人變成兇狠冷血的狼，人永遠(yuǎn)比狼聰明真正的狼道營銷團(tuán)隊(duì)是要學(xué)習(xí)狼道的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮人性的優(yōu)點(diǎn) 真正的狼道營銷團(tuán)隊(duì)不僅要有狼道團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗志氣，更要有狼道團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力本課程讓您的團(tuán)隊(duì)成員全面掌握建立狼道營銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)效方法全面提升全體營銷人員狼道營銷實(shí)戰(zhàn)技巧,促進(jìn)營銷團(tuán)隊(duì)整體競爭力，永往直前。
課程目標(biāo)
課程時(shí)長

兩天
適合對象

銷售經(jīng)理、一線銷售人員
課程大綱

第一部分狼道哲學(xué)篇----高績效營銷呼喚狼道回歸
一、一切都從認(rèn)識(shí)狼開始
案例：羊?yàn)楹螘?huì)被狼吃掉？
令人愛恨交織的狼！
提起狼為何有恐懼感？
視頻：動(dòng)物世界中真實(shí)的狼
二、高績效營銷為何呼喚狼道回歸
1、狼性的誤區(qū)
2、什么是真正的狼道
三、狼道團(tuán)隊(duì)的六大特征
1、雄心壯志，目光敏銳，思路清晰
勇于競爭，主動(dòng)出擊，先入為主
超強(qiáng)自信，永不言敗，堅(jiān)忍不拔
停止空談，立即行動(dòng)，百分執(zhí)行
專注目標(biāo)，重視細(xì)節(jié)，績效第一
相互信任，協(xié)同作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)為王
案例：狼道營銷人員自信心提升12大法則
第二部分實(shí)戰(zhàn)技能篇---狼道營銷實(shí)戰(zhàn)技能的提升
一、狼道營銷人員職業(yè)定位
1、做客戶的顧問和教練
案例：顧問式營銷的誤區(qū)
2、“百問不倒”6個(gè)方面
三、從不盲動(dòng)，敏銳洞察，精準(zhǔn)選擇客戶
案例：狼是捕捉羚羊的
1、機(jī)會(huì)不是等來的
游戲：誰要我的錢
2、選擇客戶的5大誤區(qū)
3、質(zhì)量型客戶的10大標(biāo)準(zhǔn)
4、客戶信息分析7個(gè)方面
5、客戶價(jià)值評(píng)估的8個(gè)關(guān)鍵
案例：金山集團(tuán)客戶信息分析與評(píng)估表格
案例：找到關(guān)鍵決策人的6步法則
案例：建立內(nèi)線3大標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)驗(yàn)分享：鎖定并接近關(guān)鍵決策人4大法則
案例：向高層營銷的6個(gè)關(guān)鍵
四、充分準(zhǔn)備，主動(dòng)出擊，勢不可擋
案例：狼是如何向獵物發(fā)起攻擊的
拜訪客戶前的4大準(zhǔn)備
客戶的約見2大策略
經(jīng)驗(yàn)分享：提升你電話約見威力的13條忠告
情景模擬：成功約見客戶
客戶面談的深度溝通技巧
迅速贏得客戶信任的10大方法
12種創(chuàng)造性的開場白
客戶4種性格類型與溝通技巧
客戶需求的兩個(gè)層次
案例：區(qū)分客戶的需求層次
案例：有效區(qū)分客戶4個(gè)部門的組織需求
深度的客戶溝通SPIN和FABEC工具
案例：SPIN溝通話術(shù)工具
案例：工業(yè)空調(diào)銷售FABEC話術(shù)
情景模擬：使用SPIN工具進(jìn)行發(fā)問
情景模擬：使用FABEC工具進(jìn)行產(chǎn)品陳述
四、步步為營，雙贏談判
情景模擬：兩個(gè)小孩分橙子
成功談判的5W2H工具
談判中的10個(gè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對動(dòng)作
情景模擬：客戶價(jià)格談判
3、客戶異議8種處理方法
經(jīng)驗(yàn)分享：克服價(jià)格異議的12個(gè)方法
經(jīng)驗(yàn)分享：談判讓步十六招
情景模擬：客戶異議處理技巧
五、永不言敗，直指結(jié)果
案例：狼不知道什么是失敗
面對失敗的5種態(tài)度
銷售進(jìn)程中客戶沉默期的應(yīng)對9個(gè)方法
客戶合作意向的兩種積極信號(hào)
抓住客戶心理高效成單的8大絕招
六、狼道客情關(guān)系管理技巧
客情關(guān)系的3大本質(zhì)
關(guān)系營銷的3大基礎(chǔ)
關(guān)系營銷三步曲
經(jīng)驗(yàn)分享：讓客戶欠下你人情的7個(gè)關(guān)鍵
客戶服務(wù)策略
案例分析：兆榮公司的客戶服務(wù)策略
六、客戶感言
閆老師好，我們公司曾請老師講過狼道營銷課程，但傳統(tǒng)的填鴨式課程讓學(xué)員只記住些概念和知識(shí)，結(jié)果還是沒有狼道，您的《狼道營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程通過獨(dú)特的體驗(yàn)式訓(xùn)練，讓學(xué)員把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，課程結(jié)束后我們受訓(xùn)學(xué)員的狀態(tài)發(fā)生了巨大的變化，那種時(shí)刻充滿激情、自信，全力以赴，熱火朝天地投入到工作中，這種狼道團(tuán)隊(duì)精神讓我們的業(yè)績實(shí)現(xiàn)了明顯的增長，真誠地謝謝閆老師的經(jīng)典課程。九陽電器某大區(qū)張經(jīng)理
閆老師您好：感謝您給美的電器帶來的精彩課程，為期兩天的《狼道營銷團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練》和《卓越的狼道導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn)技巧》課程圓滿結(jié)束，客戶非常滿意，期待我們的下次合作，謝謝。某培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理陳小姐
3、閆治民老師您好：您給我們做的狼道團(tuán)隊(duì)建設(shè)與營銷技能方面的培訓(xùn)讓我們受益良多，團(tuán)隊(duì)凝聚力大大增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)技能大大提高，大家就象變了個(gè)人似的，身上有使不完的勁！希望再次聆聽閆老師的教誨！依生藥業(yè)區(qū)域經(jīng)理賀先生
4、閆老師：您給我們的專營店長和導(dǎo)購做的狼道營銷培訓(xùn)太精彩了，實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用，而且您讓他們樹立了正確的職業(yè)觀念，真正知道是為自己的工作而不是老板！他們精神面貌一新，干勁朝天，真是自動(dòng)自發(fā)！下一年度的系列課程我們還希望閆老師來主講！再次謝謝！澳瑞特培訓(xùn)經(jīng)理張先生

課程標(biāo)簽：市場營銷、營銷策劃