營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師
第一章互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)反思
思考:為什么許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)為什么賺不到錢(qián)
一、當(dāng)今傳統(tǒng)企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)四大困局
1、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)困局
2、電商挑戰(zhàn)的困局
3、生存與成長(zhǎng)的困局
4、競(jìng)爭(zhēng)壓力的困局
案例分析:陳總的感慨
互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)思維創(chuàng)新
知識(shí)科普:什么是互聯(lián)思維
客戶至上
產(chǎn)品為本
創(chuàng)新為王
顛覆傳統(tǒng)
速度第一
回歸本質(zhì)
案例:小米手機(jī)為什么這么火
2、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的四個(gè)誤區(qū)
微博微信不等于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)上開(kāi)店不等于電子商務(wù)
代運(yùn)營(yíng)不能解決人才問(wèn)題
信息化不等于互聯(lián)網(wǎng)化
3、互聯(lián)網(wǎng)思維的九大特征(獨(dú)孤九劍)
用戶思維
簡(jiǎn)約思維
極致思維
迭代思維
流量思維
社會(huì)化思維
大數(shù)據(jù)思維
平臺(tái)思維
跨界思維
第二章移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新
知識(shí)科普:什么是互聯(lián)思維
互聯(lián)網(wǎng)思維為何打亂了傳統(tǒng)零售的陣腳
案例:小米手機(jī)為何這么成功
傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)策略創(chuàng)新
田忌賽馬差異定位
以增值突破價(jià)格
以體驗(yàn)突破便利
以關(guān)系鎖定客戶
案例:沃爾瑪如何應(yīng)對(duì)電商
利潤(rùn)產(chǎn)品---生鮮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
體驗(yàn)為王---即看即所得
價(jià)格為王---供應(yīng)鏈管理
電商平臺(tái)---強(qiáng)化O2O模式
移動(dòng)互聯(lián)O2O時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)可以為傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)造的5大價(jià)值
1、發(fā)揮線下優(yōu)勢(shì),用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展整體體驗(yàn)
2、成為CRM工具,隨時(shí)隨地的和用戶溝通
3、通過(guò)工具和手段把線上的用戶吸引到線下消費(fèi)后
4、方便消費(fèi)者返回線上宣傳感染自己身邊的朋友和其他用戶,形成口碑圈子
5、用戶消費(fèi)行為從可追蹤到可衡量再到可預(yù)測(cè),形成消費(fèi)行為數(shù)據(jù)庫(kù)。
四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的13個(gè)要點(diǎn)
1、少即是多-----打造爆款:打造爆款,1—3個(gè)
2、設(shè)計(jì)特色:產(chǎn)品、服務(wù)特色
3、感受至上-----強(qiáng)化體驗(yàn):人性化服務(wù)、細(xì)致入微、能想到的都能做到,體驗(yàn)就是服務(wù)
4、更新迭代:不停地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)
5、個(gè)性化:目標(biāo)群體劃分、加入一個(gè)群體,符號(hào)、標(biāo)簽、價(jià)值主張
6、極致化:細(xì)節(jié)的深度把握
7、免費(fèi):提供免費(fèi)增值服務(wù)
8、緊抓行業(yè)本質(zhì):找到本行業(yè)最關(guān)注的要點(diǎn)
9、概念化:產(chǎn)品概念、營(yíng)銷(xiāo)概念、名稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)化、概念化
10、產(chǎn)品限款、限量、限定經(jīng)濟(jì),少即是多
11、價(jià)格策略:顧客預(yù)期倒推
12、炒作:制造話題
13、推廣:手媒體、微博、微信、大眾點(diǎn)評(píng)
案例:清華碩士如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維賣(mài)米粉
第三章移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)
一、020微營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
從020到0+0的境界
如何讓您的產(chǎn)品瘋傳
如何快速線上引流
現(xiàn)場(chǎng)研討:如何強(qiáng)化您的o2o體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
如何讓您的二維碼被狂掃
案例:麥德龍微營(yíng)銷(xiāo)引流實(shí)戰(zhàn)解讀
案例:丹尼斯微營(yíng)銷(xiāo)引流實(shí)戰(zhàn)解讀
二、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
何為大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)三步曲
案例:沃爾瑪客戶大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
傳統(tǒng)促銷(xiāo)行為不是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)化顧客的參與感
案例:某實(shí)體店如何一年做1000場(chǎng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
案例:某凈水機(jī)的免費(fèi)模式
案例:某家電的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)模式
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):策劃你的門(mén)店互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
四、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
為什么要實(shí)施場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)如何實(shí)施場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
完美場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的7要素
場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)策劃6個(gè)關(guān)鍵詞
場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的3大關(guān)鍵
案例:某賣(mài)場(chǎng)的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
五、跨界營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
1、跨界營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
2、如何實(shí)施跨界營(yíng)銷(xiāo)
案例:360度跨界營(yíng)銷(xiāo)
案例:彩電是吃出來(lái)的
案例:美容院里賣(mài)凈水器
六、全員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
全員營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
案例:全員銷(xiāo)售不是全員營(yíng)銷(xiāo)
為什么要全員營(yíng)銷(xiāo)
3、全員營(yíng)銷(xiāo)5大戰(zhàn)術(shù)措施
客戶首問(wèn)負(fù)責(zé)制
品牌傳播全員制
客戶引流利益制
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意人人制
客戶服務(wù)主動(dòng)制
案例:某賣(mài)場(chǎng)的全員公眾號(hào)信息轉(zhuǎn)發(fā)制度
案例:向迪斯尼學(xué)全員營(yíng)銷(xiāo)
日本某百貨商場(chǎng)一名收款員
課程標(biāo)簽:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
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