培訓內容 |
第一部分：與客戶溝通 1，合作對話： A，提問、聆聽和分享 B，適應不同的思維模式 - 全腦思維模型（Whole Brain Thinking Style – HBTI） C, 有效的會議準備和跟進 工具：（1）會議計劃 （2）會議報告 |
2，積累客戶知識 A，營運業務模型 B，客戶戰略 C，利益相關方角色和決策 工具（3）：客戶聯系手冊 3，建立信任鞏固關系 A，建立信任關系 B，制定覆蓋計劃 |
第二部分：提供價值合作建議 1， 創建客戶機遇 A，差距的多維度處理 B，成功的動力和標準 工具(4-1)：價值合作建議 2， 找出解決方案 A，找出解決方案 B，找出替代選擇方案 3， 價值合作建議評估 A，優秀價值合作建議的要素 工具(4-2) ：解決方案評估 B, 工具（5）：談判工作表 |
第三部分：與客戶達成一致 1, 制定具備影響力的方案 A, 具備影響力方案的要素 工具(6): 影響力計劃 B, 小組意見收集 工具(7): 小組意見收集工作表 2，有說服力的演示 A， 演示結構 B， 預售 C， 結束和處理異議 D， 故事板 第四部分：執行制勝 1， 執行計劃 2， 系統溝通 3， 執行審計 4， 執行結果評估 工具(8)：執行計劃 工具(9): 執行評估 |
課程標簽：大客戶,重點客戶,銷售管理,銷售技巧
