全腦領導力專家、可口可樂大學首席商務領導力培訓師
認識沖突的兩面性,建立信任環境,學習托馬斯·吉爾曼沖突風格模型并通過同理心傾聽了解和化解沖突;通過學習合作協議的六個步驟和關鍵性對話有效管理沖突。
標簽:管理,中層, 領導力,沖突,人際關系
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