2019-02-14 更新 684次瀏覽
一、目標力
(一)成功的定義
(二)成功的標準
(三)必須先有個目標
(四)目標必須想透并量化
(五)目標決定成就
(六)培養下屬的上進心
(七)同樣的目標不同的經歷
(七)企業層面的目標
(八)目標力的結論——目標決定成功
二、態度力
案例:野營中朋友的對話
(一)從丟帳篷想起的
(二)積極的心態
案例:秀才趕考
(三)態度決定成敗
(四)沒有“不可能”
1、凡事一定有方法
2、太棒了
3、安東尼·羅賓的電話態度
4、顧客購買的是認真的態度
(五)態度決定成就
(六)態度力的結論——態度決定一切
三、習慣力
案例1:我猜,我猜,我猜猜
(一)什么是習慣?
(二)習慣無處不在
(三)習慣造就我們
(四)要改變習慣,看看什么最難改?
(五)習慣重塑
案例:《富爸爸、窮爸爸》
(六)習慣力的結論——習慣決定命運
四、學習力
第一部分:從個人的角度看學習的重要性
(一)學歷貶值
(二)經驗飽和
(三)能力褪化
(四)壓力重重
第二部分:從企業的角度看學習的重要性
(一)學習力是競爭力
(二)學習力是止動力
(三)學習力是創新力
(四)公司不培訓可以省錢嗎?
(五)著名公司培訓費占工資總額比例
(六)公司的培訓投資與回報
第三部分:如何學習?
(一)學習的方法:A STAR
(二)學習的方法:Three Person Teaching
(三)學習的方法:急切渴望
學習力的結論——學習力決定競爭力
五、檢討力
(一)檢討模式和流程
(二)蓋洛普公司員工檢討12問
(三)被信任的條件
(四)冰山式檢討
(五)故事:火柴棒的威力
(六)家庭層面的檢討
(七)公司層面的檢討
(八)檢討力的結論——檢討是成功之母
六、細節力
(一)于細微處見精神
(二)以小至大
1、2002年日本經濟型飯店
2、2006年新加坡機場
3、一張紙的啟發
(三)集腋成裘
1:一位黑人國務卿的成功秘訣
2:張瑞敏先生分享的秘訣
3、累積誤差
4、6個Sigma
5、流程改造的細節看效果
6、從地鐵服務看細節
(四)檢討力的結論——細節決定成敗
七、練習力
●前奏:再好的想法也要有執行的意義
(一)理論永遠要結合實踐
(二)簡單的事情重復著做
(三)ISO核心理念
(四)專 注
1、小鬧鐘的故事
2、每天堅持
3、比爾·波特的故事
(五)PDCA循環
(六)練習力結論——每天進步一點點
八、趨勢力
(一)汪涵的感慨
(二)“夕陽產業”說
(三)“聰明才智”說
(四)“趨勢”說
(五)騎馬前行
(六)管理者的價值在于帶好團隊
(七)趨勢力結論——做趨勢就是做未來
九、責任力
(一)艾哈瓦里的責任觀
(二)從洗馬桶看就業觀
(三)EMBA管理名言
(四)工作與匯報
(五)服從老板的6大守則
(六)紅爐定律
(七)如何獲得公司的認可?
(八)何謂敬業精神?
案例1:和尚的敬業精神;
案例2:責任力可使自己連升5級。
(九)責任力結論——責任決定成就
十、協作力
(一)古老的寓言故事
(二)團隊的三大特性
(三)個人與團隊的1:5關系
十一、突破力
(一)突破力測驗
(二)老人、青年與海
(三)地板與佛像
(四)不平凡的手機推銷員
(五)輸家與贏家的信念模式
(六)突破力結論——我是一切的根源
課程標簽:領導技能 領導力