營銷需要試錯
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- 來源:中華名師網
- 2015-05-06
試錯不是錯。就如同別人覺得你是個白癡而你不自知時,你確實是個徹徹底底的白癡,但你明確地知道自己在做白癡的事時,這事就沒這么白癡了,甚至你還可能是個聰明人。試錯是一條曲線成長之路。
營銷不僅僅是研究規律,更是一門關于實踐的藝術。實踐是檢驗真理的唯一標準,因此我們必須通過有效的營銷實踐去驗證假設,這個驗證的過程,我們稱之為試錯。
試錯?各位看官是不是很驚訝?
因為我相信每個人都希望能夠預知未來,這樣可以盡可能地規避錯誤,在市場營銷上也意味著可以走離成功終點最短的那條捷徑。失敗是成功之母,但在成功學泛濫的今天,越來越多的人更愿意相信成功帶來成功的邏輯。
兩點之間,曲線“最近”
兩點之間直線距離最短,這是數學常識。希望走直道的人永遠是大多數,可是當所有人都走上直道的時候,直道是不是就會過于擁擠呢?因此,我們更愿意相信離戰略目標最近的反而會是曲線(資源優勢突出的大品牌往往走的是直道)。在勾勒曲線的時候,最重要的是不怕犯錯,人走我不走,啟動差異化策略,并隨時根據最終戰略目標調整營銷方案。每一個錯誤的發生,都會讓企業離最終目標更近一步。
2008年剛接手愛華仕箱包這個項目時,企業還處于從生產型企業轉向營銷型企業的初級階段,品牌力不足、渠道不認可、團隊不成熟是當時面臨的比較大的營銷問題。通過深度研究我們認為,這不是企業最根本的問題,最深層次的根源是企業希望走直道的價值觀:以個性化的設計在大賣場渠道售賣高利潤的產品,短期內體現品牌的附加值,同步實現品牌的價值和規模。應該說,這是每一個成長型企業打造品牌的初衷,也是大多數國際品牌走的路線。但本土企業與國際品牌最大的區別在于是否具備有競爭力、有消費認知的品牌,因為品牌力總是需要時間長期積累才能實現。
愛華仕品牌之前4年的運營雖然并不成功,但對企業和項目組團隊來說,卻是一個彌足珍貴的試錯過程。有了這樣的試錯,雙方才達成一個共識:一步到位實現品牌溢價和規模。以企業當時的資源在短期內根本難以實現,因此,企業的第一個五年計劃就變得非常清晰:將規模成長徹底化,也就是說要在盡量短的時間內,實現產品銷量的快速增長,以銷量增長提升品牌力,進而集聚更多的資源后再逐步實現品牌的價值成長。
與此同時,企業圍繞規模成長的戰術思路也愈加清晰:首先依托大賣場和電子商務,實現終端的規模化;其次通過買手制降低個性化比例,實現暢銷產品的規模化;再次通過產品外包降低生產成本,實現產品的平價化;最后重新改造品牌形象,以大象為品牌符號建立品牌識別體系,在有限的傳播預算下實現品牌傳播效果的最大化。
在愛華仕這個案例中,企業的品牌戰略目標從一開始就是清晰的,但是戰略目標并沒有根據企業的實際資源情況轉化成方法,試圖一步到位實現品牌價值與規模,這看起來似乎是最短的直線反而導致企業走了彎路。但這條彎路猶如紅軍長征般的洗禮,企業非常快地接受了曲線成長思維并進行了戰略調整。
塞翁失馬,焉知非福?市場營銷同樣如此。成功需要取舍,關鍵在于是否用積極的心態去面對,有時候為了更長遠的戰略目標,企業必須學會走曲線甚至去主動經歷錯誤,好比一棵樹苗要長成參天大樹,樹干很重要,但是枝枝蔓蔓同樣重要。
標簽:市場營銷,營銷戰略