易文睿
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非人力資源經理的人力資源管理培訓課程大綱
2019-11-27 更新 805次瀏覽
新的勞動合同法已經實施，企業用工成本提升20%，對企業人力資源管理提出全面的挑戰，對人員招聘、薪酬設計、績效考核、企業規章制度等等都將產生深遠影響，企業是否也在遭遇以下的問題；
公司也逐漸在推出新的人事政策，部門主管能夠很好地理解和落實嗎？
部門主管在人員招聘、薪酬設計、績效考核、企業規章制度仍在沿用過去的思路，是否會導致員工積極性下降？
企業的用人成本越來越高，而生產效率并沒有提高？
部門主管雖然專業業務熟練，但部門運作效率卻不見提高？
人員流動可能不是因為薪酬制度，往往起因于部門用人部門主管的管理水平？
部門主管不理解人力資源管理制度，公司推出的人事政策并沒有達到預期的效果？
部門主管不善于考核、激勵、培養下屬？
您是否想過，人員管理如同市場開拓、資金運作和技術開發一樣對企業的生存和發展有著至關重要的作用，一個企業人力資源管理，不能光靠人力資源部門和管理制度，更重要的是需要要各級部門主管的人力資源管理能力提升才能奏效。
導論：人力資源管理的變革
1、人力資源的四大職責
2、人力資源管理的核心目的
3、人力資源管理在企業中的角色
4、部門經理的人力資源管理的職責
一：職責管理
1、案例：人浮于事與心理罷工
2、寫我所做，做我所寫
3、如何讓員工自覺履行自己的職責——問題擴大化
4、工具——職責對話表
5、職責管理的步驟與注意事項
6、精確制導——現場測試與演練
7、討論：下屬工作達不到要求的解決方案
8、述職報告的四大步驟
二、選才：人才選拔方法及策略
人才的招募與甄選
成功招募的關鍵
有效的招聘的方法、渠道
招聘中常見誤區及避免方法
如何在面試中建立良好氛圍
聘用面試的實戰方法
結構化面試
8、選最合適的，而不是最優秀的
三、用才：績效管理
1、績效管理與績效考核的區別
2、部門經理與人事部門在績效管理中的不同角色分工
3、部門經理要掌握的績效管理流程
4、績效考核與人力資源管理其它模塊的切合
5、部門經理如何為下屬設定任務和選擇目標
6、績效評估、績效輔導
7、部門經理如何考核不好量化的崗位
8、如何做績效面談
9、如何制作績效改進計劃
四、育才：培訓和發展
1、員工的職業化塑造
2、培訓需求分析
3、培訓的跟蹤和評估
4、實施OJT的關鍵技術
5、離場測試
6、職業生涯規劃的發展與管理
五、留才：薪資與福利管理
1、崗位評價方法
2、薪酬體系設計的基本思路
3、部門經理如何參與協助員工確立薪資水平
4、下屬員工對薪酬在意哪三個方面
5、薪酬公平性對部門管理的影響
6、部門經理如何給下屬按業績和崗位重要性分配獎金
7、部門經理如何對下屬進行業績調薪和晉升調薪
六、人本管理與全面激勵
1、推式管理與拉式管理
2、蓋洛普Q12——經理勝過老板
3、需求理論與雙因素理論
4、期望理論與歸因理論
5、激勵的十大方式
6、留人策略
7、辭退員工的管理與技巧
課程標簽：人力資源、非人力資源
