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政府產業規劃專家

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    1、《互聯網金融沖擊下銀行應對策略:從電子銀行到智慧銀行》 2、《互聯網金融下電子銀行營銷創新》 3、《商業銀行大數據精準營銷》 4、《銀行創新思維訓練》 5、《商業銀行差異化經營路徑分析與應對策略》 6、《互聯網金融下網點效能提升》 7、《網點特色化打造與主題銀行》 8、《銀行領導力修煉與創新管理》 9、《銀行團隊管……
  • 邀請費用:
    0元/天(參考價格)
商業銀行大數據精準營銷

2019-07-08 更新 604次瀏覽

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  • 所屬領域
    市場營銷 > 大數據營銷
  • 適合行業
    銀行證券行業 生產制造行業 教育培訓行業 保險行業 其他
  • 課程背景
    1、互聯網金融的快速發展正在給銀行業的發展帶來巨大的沖擊:一方面,互聯網金融新興參與者(第三方支付、P2P、眾籌、垂直搜索等)正大力布局金融服務領域,銀行業在經營理念與業務發展上面臨嚴峻挑戰;另一方面,伴隨著銀行業開始積極擁抱互聯網、傳統業務紛紛觸網之際,銀行之間的競爭趨于同質化、白熱化。在大數據營銷與互聯網金融下,商業銀行如何借勢突圍,創新發展,實現業績持續增長,已成為商業銀行必須要積極應對的主題;   2、在應對互聯網金融沖擊的探索過程中,銀行面臨著以下考驗:在理念上:互聯網思維正在對銀行文化觀念、思維觀念帶來巨大沖擊,仍然堅持傳統“工程師思維”成為銀行發力互聯網金融的重要短板;在戰略上:銀行對互聯網金融的應對策略仍然主要聚焦在單項業務、產品上,當下銀行更需要從整體上對業務布局、風控模式與盈利模式等重新統籌規劃與調整創新;   在客戶端:互聯網金融快速提高了客戶對銀行服務的預期,客戶需求更加復雜多樣,個性化、差異化的服務不再是高端客戶的專屬,對銀行的客戶需求分析和服務能力提出更高的要求;   在營銷上:互聯網為銀行營銷提供了新的介質和傳播模式,新興網絡傳播工具   不斷涌現,如何在平臺間增進營銷互動性、傳播性,實現營銷精準化、批量化,如何協同線上線下的定位布局,發揮渠道合力成為營銷團隊新挑戰,如何啟動大數據營銷,搶占先機; 3、從宏觀環境著眼到微觀業務聚焦,從發展理念融合到實操工具掌握,本課程洞悉商業銀行發展互聯網金融業務的機遇與挑戰,旨在提升銀行應對策略與實現營銷創新;剖析互聯網金融企業運營和盈利模式,深入解讀互聯網思維模式,強化互聯網金融時代客戶群針對性應對策略,助力銀行傳統業務在互聯網金融時代的布局優化,探索線下網點與互聯網金融相融合的營銷理論和營銷O2O   提升服務與產品競爭力,創新營銷模式,以更靈活、更動態、更前瞻的適應型戰略來應對新的競爭。
  • 課程目標
     透視趨勢,掌握先機:結合案例分析互聯網金融發展前沿動態,汲取互聯網企業和同行領先者的典型案例精華,開闊視野,提升認識;分析互聯網金融主要發展模式及其創新理念,增強發展互聯網金融業務的使命感和緊迫感;   聚焦差異,創新模式:共同探索傳統業務的優化策略,幫助銀行快速提升重點業務,構建銀行的互聯網生態金融;聚焦商業銀行的最新做法,借鑒智慧銀行的建設經驗,共同探索大數據營銷和互聯網金融的內容、模式和經驗教訓,引領學員洞察金融業發展趨勢、重構銀行核心競爭力;   構建模型,快速部署:開展“SPACE–大數據與互聯網金融下商業銀行戰略地位與行動評估”主題工作坊,大數據營銷技巧小組競技,現場研討銀行互聯網金融應對策略的行動方案;   立體交互,突破困局:結合案例,研究互聯網金融沖擊下客戶群體結構特征和需求變化,分享新興網絡平臺營銷新思路、新技巧,現場訓練新型營銷工具的使用,提升營銷精準性和互動性;通過線上線下整合營銷,滿足客戶線上與線下的立體交互需求,線上線下形成營銷合力,提升營銷效率。
  • 課程時長
    兩天
  • 適合對象
    總行領導 各分支行行長、副行長及相關業務負責人 電子銀行部領導及業務骨干、戰略發展部領導及業務骨干、金融市場部領導及業務骨干、零售業務部領導及業務骨干、公司業務部領導及業務骨干、微貸事業部領導及業務骨干 網點負責人 客戶經理
  • 課程大綱

    第一篇:大數據與互聯網金融下商業銀行戰略選擇技術
    1、【小組競技】如何走出迷失叢林?
    2、【小組討論】戰略缺失與戰略分歧
    3、【案例分析】戰略分析工具與戰略選擇
    4、【WorkShop工作坊】
    《SPACE:大數據與互聯網金融下商業銀行戰略地位與行動評估》
    工作坊成果點評
    5、【案例分析】大數據營銷與互聯網金融的戰略價值-工商銀行案例
    6、【家庭作業】《全球銀行業展望》報告
    第二篇:大數據營銷技巧訓練
    1、【案例分析】精準營銷與RFM分析
    正態分布的反饋率、單次購買金額
    銷售預測的準確率
    2、【案例分析】大數據分析的經典案例
    3、【案例分析】大數據在銀行業的應用場景
    客戶管理
    花旗銀行案例分析
    客戶流失分析
    營銷管理
    風險管理
    4、【案例分析】中國銀行業大數據應用場景
    顛覆IPC技術
    5、【小組討論】什么是銀行的本質?
    6、【案例分析】銀行大數據解決方案
    大型國有銀行大數據技術應用案例分析
    光大銀行案例分析
    交通銀行的探索
    江蘇銀行直銷銀行大數據價值化營銷
    7、【小組競技】銀行大數據營銷技巧訓練
    魔鏡案例分析
    小組練習作業:個性化銷售信
    作業點評
    第三篇:互聯網金融下商業銀行創新發展策略(一)營銷迭代
    1、【室內微拓展】商業銀行營銷壓力測試
    2、【小組競技】商業銀行社會化營銷模式-工商銀行案例分析
    如何利用電子渠道營銷個人貸款?
    3、【小組競技】網銀的最主要功能是什么?
    中行網銀新模式
    工商銀行案例分析
    課堂練習:《小組網銀優化設計》
    4、【角色扮演】信用卡是一種什么樣的工具?
    各種VIP卡的啟示
    汽車產業鏈大數據的教訓
    芝麻信用與銀行業務的融合?
    5、【案例分析】手機銀行與微信銀行
    浦發銀行手機銀行案例分析
    浦發銀行微信銀行案例分析
    農商行如何盤活手機銀行?
    6、【角色扮演】營銷三維模型的啟示
    7、【小組討論】互聯網金融背景下商業銀行營銷創新
    《互聯網金融背景下商業銀行營銷創新》導讀
    第四篇:互聯網金融下商業銀行創新發展策略(二)智慧銀行建設
    1、【案例分析】銀行互聯網化-四化建設
    智慧銀行集中亮相:建設案例分析
    營業模式的銷售化與智能化:民生銀行案例
    農村金融服務室的建設與業務發展研討
    2、【小組討論】銀行互聯網化模式
    3、【案例分析】銀行互聯網化經驗教訓
    4、【小組討論】銀行互聯網化趨勢
    5、【案例分析】零售銀行智能化模式
    6、【角色扮演】現在就是未來
    未來銀行案例研討:交通銀行案例
    第五篇:互聯網金融下商業銀行創新發展策略(三)挑戰互聯網銀行
    1、【小組競技】競爭五力模型與奔騰年代
    2、【案例分析】就這樣被互聯網銀行顛覆?
    網商銀行案例分析
    微眾銀行案例分析
    80/20法則與80/2法則
    3、【案例分析】數字技術優化
    利用數字技術優化的組織
    4、【小組討論】銀行的機會與挑戰
    5、【小組競技】如何避免災難性的循環?
    6、【小組分享】《我在現場:互聯網金融下銀行創新發展故事》
    第六篇:互聯網金融下商業銀行創新發展策略(四)商業銀行互聯網金融應對策略路徑
    1、【小組競技】商業銀行超越客戶期望的12種方式
    2、【小組討論】以信息為主導實施轉型
    創建以客戶為中心的銀行
    財富云-微秘書終端:寧波銀行案例分析
    3、【小組討論】應對策略路徑分析
    平臺/資源/客戶
    區塊鏈、霧計算與物聯網IOT機會
    貴農云案例分析
    4、【案例分析】應對策略6個戰術支撐點
    5、【小組討論】應對策略制高點與資源整合
    銀行大數據營銷
    淘寶下鄉的影響
    電商下鄉的合作機會
    6、【案例分析】如何建立競爭壁壘?
    7、【角色扮演】如何維護競爭壁壘?
    8、【小組討論】互聯網金融應對策略實施的保障措施
    9、【小組競技】應對策略行動方案
    【WorkShop工作坊】《電子銀行應對策略行動方案》
    方案點評
    第七篇:跨越大數據營銷戰略轉折點
    1、【案例分析】商業銀行變革創新——《老革命遇到新問題,如何創新?》
    2、【角色扮演】沖擊與激勵
    什么是最有效的激勵方式?
    3、【小組競技】跨越大數據營銷戰略轉折點
    要點回顧、問題答疑

    課程標簽:領導力 | 團隊建設 | 溝通技能

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