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所屬領域
領導力 > 團隊建設
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適合行業
電力能源行業 商超零售行業 建筑地產行業 通信行業 其他
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課程背景
隨著市場競爭的日益激烈,企業更加強調發揮團隊精神,建立團隊意識,快速回應顧客需求,提升工作效率。那么團隊究竟是什么?在團隊在溝通的過程中有哪些問題?如何領導不同階段的團隊?怎樣建立和優化團隊的匹配模型?如何打造高績效的團隊?上述一系列的問題正困擾著許多企業總經理和人力資源部經理。
本課程將能使學習者透徹地理解打造高績效團隊的方法和技巧,它涵蓋了團隊的概念、診斷團隊的發展階段和不同的領導方法、挑選團隊成員的方法、有效的建立和優化團隊的技術和方法。
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課程目標
通過本課程的學習,您將能夠
了解團隊的基本概念和理論;
診斷團隊的發展階段并采用不同的領導方法;
掌握挑選團隊成員的技術和方法,優化團隊匹配模型;
理解并運用打造高績效團隊的關鍵技巧。
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課程時長
一天
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適合對象
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課程大綱
1.什么是團隊
2.團隊成員從認識自己開始(性格測評)
3、團隊成員性格、行為風格和溝通模式
案例分析(團隊匹配性格分析)
4、團隊溝通的障礙
5.問題研討:不良溝通對團隊的危害
6.造成團隊無效溝通的原因
影片觀摩:化沖突為合作
7.團隊溝通中的傾聽技巧
8.如何有效地進行團隊溝通?
游戲:溝通無限,合作無間
9.明確自己在團隊中的職責
10.了解自己在團隊中的角色
11.認識你自己的角色類型(心理測試)
12.團隊的8大角色的優劣分析
13.團隊的發展階段和領導方式
14.高績效團隊的匹配模型
15.創建和優化高績效團隊匹配模型
案例:不同類型的最佳團隊模型
16.建立高績效團隊的方法和步驟
課程標簽:領導力、團隊建設