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領(lǐng)導(dǎo)力 > 領(lǐng)導(dǎo)技能

銀行證券行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè)

●在生活中，您想與他人構(gòu)建更和諧的人際關(guān)系、溝通更有效嗎？ ●在工作上，您想要帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更大的績(jī)效嗎？ ●您想享有更加幸福、成功的人生嗎？ 每個(gè)人都想追求幸福的生活和發(fā)揮自己的才干。在今天這個(gè)人才時(shí)代，什么能夠幫助我們激發(fā)出自己和團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)？教練是當(dāng)今人才和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。 什么是教練？簡(jiǎn)言之，教練就是通過(guò)教練式溝通方式，幫助人們深入理解自己，理解他人，激發(fā)出內(nèi)在的動(dòng)力、潛力和變革的愿望。教練的過(guò)程就是陪伴客戶成長(zhǎng)和成功的過(guò)程。教練的理念和技術(shù)將會(huì)使您的人生和事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)更大的自我價(jià)值。此課程你會(huì)感受到教練如何能夠解決一些實(shí)際的問(wèn)題和困惑，更能讓您發(fā)掘自己的卓越，建立信心，享受積極快樂(lè)的生活，創(chuàng)造更美好的未來(lái)。

●了解為什么需要教練？什么能夠提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效？ ●體驗(yàn)和學(xué)習(xí)教練的核心能力——傾聽(tīng)和提問(wèn)，提升領(lǐng)導(dǎo)者教練式溝通能力； ●學(xué)習(xí)和理解人類4種不同的行為類型，根據(jù)溝通對(duì)象的特點(diǎn)選擇溝通的策略，構(gòu)建更和諧的人際和工作關(guān)系； ●學(xué)習(xí)教練方法，提升達(dá)成工作目標(biāo)的能力，更有效地落實(shí)責(zé)任，進(jìn)而提升績(jī)效; ●運(yùn)用教練的方法，進(jìn)行個(gè)人規(guī)劃，在解決個(gè)人實(shí)際重要問(wèn)題的同時(shí)，學(xué)習(xí)更有效地運(yùn)用時(shí)間和精力的方法。

三天

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人、公司骨干、有成長(zhǎng)和發(fā)展需求的人士

第一講：認(rèn)識(shí)教練技術(shù)

破冰活動(dòng)：“我是誰(shuí)?”—體驗(yàn)教練領(lǐng)導(dǎo)給團(tuán)隊(duì)賦能

一、教練技術(shù)的起源

案例：李娜與卡洛斯

1.德魯克論管理是關(guān)于人的理論與教練式管理的關(guān)系

2.第一代教練運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人與起源

3.教練運(yùn)動(dòng)的發(fā)展歷程

4.教練運(yùn)動(dòng)的應(yīng)用領(lǐng)域

二、教練技術(shù)對(duì)績(jī)效的影響

案例1：教練式管理是怎樣讓IBM創(chuàng)造563%的績(jī)效提升。

案例2：教練式管理給NISSAN營(yíng)造了一個(gè)創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)模式及企業(yè)文化，將企業(yè)從巨額虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~贏利。

案例3：高管教練工作坊給老牌國(guó)企格蘭云天集團(tuán)帶來(lái)顛覆性變革管理。

三、教練型領(lǐng)導(dǎo)是如何賦能給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造高績(jī)效的

討論：2個(gè)組織在相同的薪酬與福利等條件下，為什么產(chǎn)生的績(jī)效不同?

1.團(tuán)隊(duì)文化創(chuàng)造高績(jī)效

2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)文化

3.我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

案例：4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

課堂實(shí)踐：檢查自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.為什么教練如此重要?

1）SEA與績(jī)效提升的關(guān)系

2）教練=SEA

四、什么是教練

體驗(yàn)：賦能的教練對(duì)話

1.教練式對(duì)話與傳統(tǒng)對(duì)話的不同

體驗(yàn)：激發(fā)自己的對(duì)話

體驗(yàn)：激發(fā)他人的對(duì)話

2.教練的哲學(xué)

視頻欣賞：教練是如何工作的

3.什么是教練

第二講：教練型領(lǐng)導(dǎo)的情緒智力技術(shù)

一、情緒智力對(duì)績(jī)效的影響

1.快樂(lè)循環(huán)與恐懼循環(huán)

2.情緒的冰山原理

3.績(jī)效背后的情緒智力

4.情緒智力對(duì)行為轉(zhuǎn)變的重要性

二、成為高情商教練型領(lǐng)導(dǎo)者

哈佛大學(xué)案例：高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者的特征

1.自我覺(jué)察能力訓(xùn)練，提升情商能力

2.發(fā)展教練領(lǐng)導(dǎo)力的2項(xiàng)關(guān)鍵能力

案例：1254位世界級(jí)經(jīng)理人的調(diào)研報(bào)告

案例：哈佛大學(xué)教授戈?duì)柭芯拷Y(jié)果：高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

3.認(rèn)識(shí)情商的5個(gè)要素

體驗(yàn)：沖突的根源

案例：覺(jué)察日記

1對(duì)1教練：覺(jué)察日記

4.中心練習(xí)提升自我覺(jué)察

教練體驗(yàn)：愛(ài)的中心練習(xí)

課后行動(dòng)：中心練習(xí)+覺(jué)察日記

第三講：深層聆聽(tīng)與提問(wèn)技術(shù)

一、是什么影響了溝通的有效性

1.4則無(wú)效溝通的案例

2.阻礙溝通的因素

3.有效溝通4能力

4.有效溝通的原則

二、3F聆聽(tīng)技巧

1.活動(dòng)：體驗(yàn)我們的聆聽(tīng)

2.認(rèn)識(shí)3級(jí)聆聽(tīng)

1對(duì)1體驗(yàn)：以自我為中心的聆聽(tīng)

1對(duì)1體驗(yàn)：以他人為中心的聆聽(tīng)

3.學(xué)習(xí)3F深層聆聽(tīng)

體驗(yàn)：認(rèn)識(shí)3F聆聽(tīng)

練習(xí)：區(qū)分事實(shí)與判斷

體驗(yàn)：3F聆聽(tīng)案例一

體驗(yàn)：3F聆聽(tīng)案例二

1對(duì)1練習(xí)：3F聆聽(tīng)

視頻欣賞：3F聆聽(tīng)

課后行動(dòng)：3F聆聽(tīng)練習(xí)

課堂實(shí)踐：找出核心價(jià)值觀

4.提升聆聽(tīng)能力，建立與下屬互信關(guān)系

三、激發(fā)式提問(wèn)練習(xí)，培養(yǎng)下屬的正向思維能力

1.開放式發(fā)問(wèn)與封閉式發(fā)問(wèn)

2.6L邏輯層次提問(wèn)模型

體驗(yàn)：6L提問(wèn)模型

體驗(yàn)：6L對(duì)話流程

1對(duì)1教練：6L邏輯層次

課后行動(dòng)：激發(fā)式提問(wèn)練習(xí)

第四講：高績(jī)效輔導(dǎo)教練技術(shù)

一、教練式輔導(dǎo)，激發(fā)下屬工作熱情

1.尋找下屬工作愿景

工具：成功畫面

教練體驗(yàn)：引導(dǎo)下屬設(shè)定基于愿景的工作目標(biāo)

二、教練式目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)，激發(fā)下屬工作動(dòng)力

1.SMART目標(biāo)設(shè)定工具

2.CUP目標(biāo)檢測(cè)工具

哈佛大學(xué)研究成果：60%與65%的實(shí)現(xiàn)可能性

3.提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性策略

體驗(yàn)：CUP工具

1對(duì)1教練：CUP目標(biāo)檢測(cè)法

三、行動(dòng)計(jì)劃制定與績(jī)效督導(dǎo)系統(tǒng)

1.5R行動(dòng)計(jì)劃制定工具

體驗(yàn)：5R案例

行動(dòng)計(jì)劃：熟練應(yīng)用5R工具

2.認(rèn)識(shí)2W周工作檢查工具

體驗(yàn)：2W工具

3.學(xué)習(xí)2W應(yīng)用步驟

1對(duì)1教練：2W輔導(dǎo)下屬工作進(jìn)度

4.行動(dòng)計(jì)劃：用2W進(jìn)行每周工作檢查

第五講：開發(fā)教練領(lǐng)導(dǎo)力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

一、學(xué)習(xí)4P風(fēng)格及特質(zhì)，發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處

1.認(rèn)識(shí)4P領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

互動(dòng)：快速提問(wèn)法識(shí)別4P

2.學(xué)習(xí)4P能量測(cè)試法

演練：找出自我領(lǐng)導(dǎo)力矩陣

課堂實(shí)踐：畫出我的領(lǐng)導(dǎo)力矩陣

3.破解我的領(lǐng)導(dǎo)力面具

4.發(fā)現(xiàn)我的能量釋放之處

5.我的長(zhǎng)期與短處

游戲：4P的偏好

行動(dòng)計(jì)劃：我的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展策略

討論：寫下發(fā)揮下屬長(zhǎng)處策略方案

二、4P團(tuán)隊(duì)協(xié)作模型

1.認(rèn)識(shí)Z字型團(tuán)隊(duì)協(xié)作模型

演練：團(tuán)隊(duì)成員的組合與搭配策略

三、課后3個(gè)月行動(dòng)計(jì)劃

視頻欣賞：永不放棄

課程標(biāo)簽：領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)技能