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模塊一：執(zhí)行力認(rèn)知的三個(gè)境界

高效個(gè)人執(zhí)行力的32字真經(jīng)

認(rèn)真第一，聰明第二

結(jié)果提前，理由退后

速度第一，完美第二

鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)

小組研討：什么是執(zhí)行？

小組研討：把事做完VS把事做好VS把事做圓滿

實(shí)戰(zhàn)研討：把事情做圓滿的關(guān)鍵動(dòng)作

案例研討：辦公室清潔的故事

誰(shuí)是執(zhí)行的第一推動(dòng)

為什么執(zhí)行難

團(tuán)隊(duì)面臨的三大典型執(zhí)行問(wèn)題：完成任務(wù)、推卸責(zé)任、應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)

實(shí)戰(zhàn)操練：九段秘書(shū)與九段執(zhí)行

個(gè)人崗位的九段對(duì)標(biāo)

我現(xiàn)在是第幾段？

如何做到第九段？

模塊二：執(zhí)行好習(xí)慣的四個(gè)導(dǎo)向

行動(dòng)導(dǎo)向

工作中要避免“議而不決，決而不行”

高效工作的“問(wèn)題邏輯”：執(zhí)行中的問(wèn)題，要在執(zhí)行中解決

高效工作的“行動(dòng)邏輯”：工作中的問(wèn)題，靠行動(dòng)解決，而不是靠思考解決

案例研討：公司郵件案例

結(jié)果導(dǎo)向

工作中要警惕“要功勞”不要“苦勞”的思維和做法

產(chǎn)出負(fù)績(jī)效“苦勞心態(tài)”：我已經(jīng)按照你說(shuō)的做了，我已經(jīng)盡最大努力了，我該做的都做了；

產(chǎn)出正績(jī)效“功勞心態(tài)”：客戶需求是基點(diǎn)，客戶滿意是目標(biāo)，客戶買單是結(jié)果；

如何減少：完成差事、應(yīng)付了事、例行公事

實(shí)戰(zhàn)演練：糾正做任務(wù)不做結(jié)果的典型行為

客戶導(dǎo)向

什么是“內(nèi)部客戶”，為什么要把同事和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)客戶？

如何在工作中“回歸客戶”：客戶的偏好是工作的起點(diǎn)和歸屬

如何避免出現(xiàn)“我做的，不是領(lǐng)導(dǎo)想要的”？

如何明確工作要求：5W2H

明確工作目標(biāo)的方法

明確工作方向的方法

成熟縝密的思考：執(zhí)行中的Think-Do-Get模型

如何做好主動(dòng)反饋？

責(zé)任導(dǎo)向

責(zé)任=風(fēng)險(xiǎn)+利益

對(duì)自己負(fù)責(zé)與對(duì)他人負(fù)責(zé)

誰(shuí)來(lái)主動(dòng)承擔(dān)？

如何應(yīng)對(duì)意識(shí)定律？

模塊三：高績(jī)效員工的五個(gè)原則

匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果

請(qǐng)示工作說(shuō)方案

遇到問(wèn)題先自審

決定以后不質(zhì)疑

提交工作要檢查

模塊四：執(zhí)行能力提升的四項(xiàng)行為

個(gè)人有目標(biāo)

小組討論：是什么在影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？

績(jī)效=目標(biāo)-干擾

案例研討：水晶夢(mèng)想與目標(biāo)分解

關(guān)鍵目標(biāo)與關(guān)鍵行動(dòng)措施

目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

做事有計(jì)劃

計(jì)劃的核心五要素

小組討論：時(shí)間要如何進(jìn)行分配？

WBS：工作任務(wù)分解

案例模擬：活動(dòng)籌備的工作任務(wù)分解

工作效率提升法

溝通有結(jié)果

如何把一件事表述清楚：四要點(diǎn)

清晰表達(dá)的原則與方法

說(shuō)話≠溝通

視頻案例：如何有效溝通

工作有總結(jié)

如何做好個(gè)人總結(jié)

如何做好工作復(fù)盤(pán)

實(shí)戰(zhàn)模擬：總結(jié)卡與復(fù)盤(pán)卡練習(xí)

模塊五：學(xué)以致用--學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討與最佳實(shí)踐分享

課程標(biāo)簽：通用管理、執(zhí)行力