2019-11-15 更新 435次瀏覽
模塊一:目標與計劃管理概論
故事:世界無動力航模比賽(目標的重要性)
目標管理的定義
管理部署的方式:管理目標
目標管理的三層含義:共同商定-目標分解-自我控制
目標管理的團隊價值與意義
為什么員工不愿意定目標、不愿意做計劃
目標管理過程的三個共同:共同計劃-共同反饋-共同控制
目標管理的四個特點:強調參與-強調合作-強調結果-強調激勵
模塊二:目標制定
目標的五大要素
目標確定的SMART原則
目標的類型
制定目標的七步驟
目標書面化
實戰操練:我的本周五大工作目標
案例研討:如果目標難以量化怎么辦?
模塊三:目標分解
目標分解是管理者的基本工作
四個目標分解的故事
從大目標到小目標
目標分解的系統化與結構化
關鍵業績指標與關鍵行動措施
從關鍵行動措施到規范化行為
自下而上:目標的自主擬定與上報
部署目標(共同)協商
共同協商的作用
目標協商的五個內容
目標協商對話過程的六個要點
目標合理性的判定
明確目標責任
解決阻力:如何應對員工制定的低目標
繪制進度管控表:甘特圖
模塊四:行動計劃
計劃與目標的關系
計劃的誤區:為什么一個在執行中不斷更改與修正的計劃也是必要的?
如何分辨真計劃與假計劃
計劃的四要素
計劃中的假定
制定工作計劃的常見錯誤
實戰操練:周工作目標的行動措施計劃表
模塊五:計劃實施
利用關鍵資源
期中檢討的方法與內容
工作追蹤的五個原則和兩個標準
工作追蹤的三個步驟:收集-評估-反饋
計劃執行過程中的修正
員工計劃執行過程中的五個要求
實施過程的有效管理控制過程
如何克服部署對工作追蹤的抵制
模塊六:評估反饋
評估反饋階段的評估標準
如何評價不能量化的目標完成度
模塊七:學以致用--學員實戰問題研討與最佳實踐分享
課程標簽:通用管理、目標管理