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引子：什么是職業(yè)精神?
1、職業(yè)精神的定義：
2、職業(yè)化六環(huán)：
(1)職業(yè)操守;
(2)職業(yè)思維;
(3)職業(yè)心態(tài);
(4)職業(yè)能力;
(5)職業(yè)人際;
(6)職業(yè)行為;
第一部分：銷售經(jīng)理人角色認知
1、銷售經(jīng)理角色定位認知
(1)乾坤智慧
(2)角色的誤區(qū)和表現(xiàn)
(3)定位思維管理
2、銷售經(jīng)理領導思維和心態(tài)的轉變
(1)積極樂觀的工作態(tài)度
(2)如何的做好團隊的擔當態(tài)度
(3)換位思考的溝通思維
(4)做有魅力的領導者領導思維
第二部分：銷售經(jīng)理人日常工作的實用管理工具
1、績效杠桿：有效的目標管理是員工執(zhí)行的前提，是完成銷售業(yè)績保證。
(1)成功與目標的關系
(2)目標管理的要素和作用
(3)目標的制定與分解(案例分析、模擬演練、頭腦風暴)
(4)目標的實施(案例分析、模擬演練、頭腦風暴、教練指導)
2、效率杠桿：六點優(yōu)先工作制，提升工作效率，達成工作目標。
(1)六點優(yōu)先工作制示范;
(2)高效溝通習慣及流程，表達方VS受話方;
(3)溝通中易犯的錯誤及表達不清的弊端。
3、文化杠桿：落實“快樂基金”文化，形成團隊快樂工作氛圍
(1)文化理念的理解;
(2)九大理念四“不是不可能”的思維方式;
(3)快樂基金延伸，培養(yǎng)思維習慣和行為習慣。
4、激勵和教練杠桿：讓下屬自動自發(fā)，自行負責，提升下屬的工作主動性。
(1)行動力按鈕：追求快樂，逃離痛苦。
(2)錯誤觀念：教會徒弟，餓死師傅。
(3)猴子管理：做好教練，每個人照看好自已的猴子。
5、團隊協(xié)調溝通杠桿：同理心，人同此心，心同此理
(1)溝通精髓
(2)同理心溝通兩大準則。
(3)同理心溝通兩大步驟。
(4)同理心溝通四個分段。
第三部分：銷售經(jīng)理人提升如何育留和復制團隊的能力
1、如何做新人對接和團隊的培訓設計
(1)團隊新人入隊流程：
(2)入隊培訓內容設計：
公司文化與團隊文化培訓：快速融入團隊
產(chǎn)品說明培訓：實戰(zhàn)演練
銷售工作培訓：話術、拜訪、面談技巧培訓
薪酬體系培訓：了解團隊晉升體系
討論：設計你團隊的培訓流程
(3)培訓形式的選擇
(4)團隊隊員考核：入隊工作只有開始，沒有結束。
2、如何教練下屬隊員，培養(yǎng)銷售主管：減少下屬犯錯誤的機會
(1)主管離場評價原則;
(2)職位描述標準;
(3)離場測試七個步驟。
3、如何制作標準化銷售團隊的流程，用流程技術輔導下屬：
(1)用標準化流程培育下屬的意義
(2)養(yǎng)成標準化流程的思維習慣
(3)制作標準化流程規(guī)律

課程標簽：中層管理者技能提升