曾鵬錦
課程
優秀員工職業化心態塑造（兩天）
2019-07-18 更新 647次瀏覽
第一章節：持續學習---不學習的員工是企業的“負債”
1.21世紀三大時代特征:速度變化危機三大對應方法：學習改變創新
2.習近平：“中國永遠要做一個學習大國。”---學習是創新的源泉。
3.解決企業發展過程中所有的問題：學習與創新。
4.專家才是贏家―――把自己打造成崗位的專家。不專業的員工是企業最大的成本。
5.做一個三專的員工：專業的態度專業的技能專業的知識。
6.優秀員工準則：認同公司（認同文化價值觀理念制度；熱愛公司產品團隊）
7.看視頻做分享：“不改變，不創新，就會被淘汰”。
8.職場成功最快的方法：向公司，行業內的成功者學習，復制成功者！
9.職場成功的秘訣：持續不斷地學習，每天進步一點點。
第二章節：積極心態—--破除一切消極負面思想的法寶
1.什么是積極心態？
2.決定人生成敗的關鍵：你的心態是積極還是消極？
3.舉例說明：積極心態與消極心態對人生的影響？（互動）
4.職場做不好的原因：“消極負面的想法太多”，遇事抱怨是積極心態的天敵。
5．如何改變？方法一：改變自言（用積極正面的詞匯，代替消極負面的詞匯）
6.改變方法二：改變肢體動作。（讓你的舉止投足很自信積極的樣子）
7.改變方法三：ABC法則--“轉變對事情的定義”--永遠看到事物好的一面。
8.改變方法四：選擇積極的“環境”。（加入積極的環境，與積極的人在一起）
第三章節：熱愛工作---喚醒對工作的熱愛只有熱愛才能做好
1.只有熱愛，才能做好；為錢而工作，就會成為錢的奴隸。
2.只有熱愛工作，你的潛能才更容易被激發出來。
3.熱愛你的工作，你的生活就是天堂；討厭你的工作，你的生活就是地獄。
4.熱愛工作，才有克服困難的決心和勇氣，反之，只會逃避和退縮。
5.熱愛是夢想起飛的必備燃料。
6.如何做到熱愛工作？---尋找你工作的意義和價值。
7.案例：“保險業務員”的故事
8.熱愛你的工作，你的生活就是天堂；討厭你的工作，你的生活就是地獄！
9.熱愛才能做好！視頻案例—玩具銷售員
第四章節：品質至上---做事的品質等于做人品質
1．優秀員工：做人“無愧于心”，做事：“無愧于薪”---凡事“品質至上”
2.質量是企業的生命，做事的品質==做人的品質。
3.電影《首席執行官》：海爾張瑞敏砸冰箱—砸出了海爾人的品質意識。
4.“品質”服務理念深入到每個員工的骨髓---客戶永遠是第一位的。
5.培養品質從每一個細節著手。細節決定成敗。
6.“工匠精神”---瑞士表為什么會暢銷全球？
7.培養工作的特質：“精益求精，一絲不茍。”
8.做事的品質=做人的品質。
9.職場就是道場，工作就是修行—從做事的品質，培養自己成功的品質。
第五章節：忠誠敬業---忠誠是最基本的職業操守
1.忠誠是一種美德，也是最基本的職業操守，所有宗教都要求信徒必須是忠誠的。
2.拿破侖：“不忠誠于統帥的士兵沒資格當士兵。”
3.習近平：“確保部隊絕對忠誠。”
4.人生最憎惡的就是：背叛。
5.案例：“軍工間諜于洪洋--出賣制勝武器機密被處極刑。”
6.忠誠是責任，是義務，是操守，是品格。
7.忠誠的最大陷阱：誘惑。
8.職場獲得老板賞識和晉升的第一前提是：忠誠于他。
9.沒有忠誠度的員工，任何一家公司都難以在市場上取勝。
第六章節：承擔責任---敢于擔責是成長和成功的秘訣
1.工作就意味著責任！責任的意義和重要性！(游戲+分享)
2.承擔才能成長；做事敢于負責任，才能成為負責人（領導）
3．敢于擔責，全力付出，收獲最大的還是自己。
4．“兩批馬的寓言”故事，偷懶，避重就輕，最后損失最大的還是自己。
5.“我的職場成功勵志故事”—沒有做不好的工作，只有不負責任的人。
6.成功者：“做別人不愿做的事，做別人做到不到的事。”
7.日本勵志故事“我很重要”
8.“按才受托”典故—分組討論。
第七章節：老板心態—打工心態害死人老板心態成就人
1.同在職場的員工，為什么幾年之后結果成就卻大為不同？
2.上班第一課，先搞清楚，你到底在誰而工作？為老板還是自己？
3.定位決定地位，觀念決定成敗。你的想法決定你未來的結果。
4.“講述自己的故事”----打工心態害死人，老板心態成就人。
5.打工心態—會不知不覺葬送你的職業生命。
6.給現代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉！
7．做職場大智如愚的人，努力做到“四不”—不計較不比較不羨慕不嫉妒
8.四種類型的員工
第八章節：絕對執行—不懂執行的員工是沒有前途的員工。
1.據調查：中國企業的執行力現狀不容樂觀，國企80%民企60%有執行力問題。
2.再好戰略目標計劃策略；執行不好，一切等于零。
3.員工沒有執行力，企業就沒有競爭力。
4.企業宗旨：用心為客戶創造價值。你為客戶著想，客戶就會為公司著想。
5.執行力包括：執行的態度執行的方法執行力的合理性
6.執行態度四要素:絕對服從不找借口主動迅速拿到成果
7.“服從”：是天職；是執行的第一要素；沒有服從就沒有執行；就沒有前途。
8.找借口是推脫責任的表現。拒絕借口是邁向成功的開始。
9.執行的準則：“講了就盯，不會就學，拖延就逼，沒辦法就想”
10.企業靠“成果”來生存和發展，你的工資從哪里來？“做一個結果子的枝子”。
第九章節：團隊合作（精神）---團隊合作使每個人的效率倍增
1．什么是團隊合作？為什么要團隊合作？
2.世界首富比爾蓋茨：“團隊合作是企業成功的保證，也是個人成功的前提。”
3.“站報紙游戲”---有團隊的地方，就有智慧。團隊讓效率倍增。
4.一顆大樹與森林的對比啟示：若不團結，任何力量都是弱小的。
5．成功在于配合：配合公司配合團隊配合同事
6．分享：海豚的團隊協作給了我們哪些啟示！
7．小成功靠自己,大成功靠團隊!---狼的智慧(視頻)
8.團隊建設六大基石
第十章節：寬容心態---內部有寬容對外才有競爭力
1．寬容：以寬闊的胸懷和包容的心態面對一切人和事。
2.“金無足赤，人無完人”，要學會包容老板上司同事家人朋友。
3.唯寬才能容人，唯厚才能載物；寬容是成就大事的必備特質。
4.南非國父—曼德拉其包容的胸懷感動全世界。
5.玫琳凱黃金法則：“你想讓別人怎樣待你；你就要首先怎樣對待別人。”
6.雨果：“比海洋更寬闊的是天空，比天空更廣闊的是人的心。”
7.寬容是人生的大智慧，即可養德，又可遠害。
8.寬容別人就是愛護自己；仇恨別人就是傷害自己。（黃國倫演講）
9.企業：寬容才能和睦；和睦才能和諧；和諧才有凝聚力；有凝聚力才有競爭力。
第十一章節：凡事感恩---“感恩”是用之不竭的力量源泉。
1．什么是感恩心態？為什么要有感恩心態？
2．感恩心態的力量—感恩之心離財富最近。
3.感恩也是一種積極心態，感恩就是凡事感恩。
4.所有消極負面心態的根源：不懂得感恩!
5．感恩可以改變一個人的命運---案例：軟件程序員的故事。
6.沒有任何事情是“理所當然”的，凡事都要感恩。
7.感恩父母，感恩老師，感恩老板，上司，同事，感恩國家，感恩傷害你的人。
8.向上感恩，感恩誰，誰將成就你；向下感恩，感恩誰，誰將跟隨你；
9.宇宙的秘密：感恩的越多，得到的越多；抱怨的越多，失去的越多。
10.養成感恩的習慣：常懷感恩的心，多講感恩的話，多做感恩的事。
課程標簽：職業素養、陽光心態
