管理是科學、藝術與手藝的結合,MTP（英文全稱Management Training Program） 原義為管理訓練計劃，是美國企業管理研究機構與世界10余家著名跨國公司的企業管理人員合作，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套訓練課程。主要針對中、高階管理者所承擔的職責與任務形成兩個側重點不同的訓練體系。它的成功源于深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合 ……
引進的外部課程缺乏針對性，自己開發的課程又總是欠“火候”，怎樣避免內訓課程成為企業培訓的“軟肋”？如何通過行動學習將外部培訓課程“內化”，在課程開發中做到學和做的結合，真正實現“工作學習化，學習工作化”，推動企業成為學習型組織。 AL＝P+Q+R+I（行動學習＝結構化的知識+質疑+反思+執行）。行動學習以學習者為主體，以現實問題、挑戰或項目為主題，將結構化的團隊對話滲透在“反思－行動－再反思－再……
許多管理者有能力幫助員工＂完成工作＂，卻沒告訴員工如何＂做好工作＂。對于如何提升員工職業化程度，許多管理者深感困惑： 一、 市場競爭日趨激烈，管理節奏越來越快，新生代員工越來越多，員工年齡越來越小，員工不能盡快的進入工作狀態 二、 甚至不知道你的員工在想些什么，不知道應該怎么做才能使他們全力以赴的投入工作， 三、 不知道他們工作的動力到底來自哪里？不知道怎么才能和他們產生共鳴？ 最為優秀……
這是一門幫助大家在短時間內快速思考，邏輯表達的實用性課程。通過1-2天的學習，從一定程度上掌握了迅速思考、邏輯表達的有效影響方法。該課程主要包括三個部分內容：清晰表達三原則、表達的標準格式和展現計劃、銜接技術。 不管是領導還是員工，對內還是對外，我們都需要清晰表達思想，有效說服他人。但是，現狀卻并不如人意：說話不經思考，脫口而出，說完之后暗悔不迭；思路雜亂無章；復雜事情說不清楚，關鍵問題說不到點……
《金字塔原理-邏輯思維與問題解決技巧》是麥肯錫40年經典培訓課程，以《金字塔原理》書為框架，主要介紹思考和表達的邏輯思路、邏輯結構、主次順序，使思考更有條理清晰、結構完整。其核心內容就是使我們在工作思考，匯報呈現，表達，解決問題的時候能夠，呈現邏輯清晰的結構：即中心思想明確，結論先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進。先重要后次要，先全局后細節，先總結后具體，先論點后論據，先結論后原因，先結果后過程金……
《金字塔原理-思考，表達和解決問題的邏輯》是麥肯錫40年經典培訓課程，以《金字塔原理》書為框架，主要介紹思考和表達的邏輯思路、邏輯結構、主次順序，使思考更有條理清晰、結構完整。其核心內容就是使我們在工作思考，匯報呈現，表達，解決問題的時候能夠，呈現邏輯清晰的結構：即中心思想明確，結論先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進。先重要后次要，先全局后細節，先總結后具體，先論點后論據，先結論后原因，先結果后過……
《金字塔原理邏輯思維與表達呈現技巧》是麥肯錫40年經典培訓課程，是應用金字塔原理的思維-結構化框架，主要介紹思考和表達的邏輯思路、邏輯結構、主次順序，使寫作更有條理清晰、結構完整。其核心內容就是使我們在工作寫作，匯報呈現，表達，解決問題的時候能夠，呈現邏輯清晰的結構：即中心思想明確，結論先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進。先重要后次要，先全局后細節，先總結后具體，先論點后論據，先結論后原因，先結果……
《金字塔原理邏輯思維能力提升》是麥肯錫40年經典培訓課程，主要介紹思考和表達，寫作，解決問題的邏輯思路、邏輯結構、主次順序，使寫作更有條理清晰、結構完整。其核心內容就是使我們在工作寫作，匯報呈現，表達，解決問題的時候能夠，呈現邏輯清晰的結構：即中心思想明確，結論先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進。先重要后次要，先全局后細節，先總結后具體，先論點后論據，先結論后原因，先結果后過程金字塔幫助投其所好：……
在企業經營中，如何提高工作績效，創造營利，一直是倍受重視的課題，經理人皆具備專業知識與技能，而如何將所有能力發揮的更有效能，協助經理人建立對時間正確的態度，并有效運用計劃與管理工具，使其更能積極有效的完成工作任務，并能擁有自我充實而成功的生涯，正是本課程將達成的目的。如何在工作時間內完成最多的事 如何有效率的樂在工作相信這些都是每個人想學習的一門學問。本課程透過講師的講解教授，加上每個學員親身的演……
本課程對世界500強企業最常用的十余種管理工具及其運用做了清晰的疏理。像波特五力分析模型、波士頓分析矩陣、SWOT分析法、麥肯錫7S模型、BSC平衡計分卡，六帽思考法、OKR目標與關鍵成果管理法、KT決策法…不同時代的管理工具為社會創造了巨大的財富，有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經典管理工具準確地把握了管理的規律，把先進管理理念轉化為可操作的程序和方法，讓我們得以穿過復雜，走向簡單。無論對普通……
《金字塔原理-思考，表達和解決問題的邏輯》是麥肯錫40年經典培訓課程，以《金字塔原理》書為框架，主要介紹思考和表達的邏輯思路、邏輯結構、主次順序，使思考更有條理清晰、結構完整。其核心內容就是使我們在工作思考，匯報呈現，表達，解決問題的時候能夠，呈現邏輯清晰的結構：即中心思想明確，結論先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進。先重要后次要，先全局后細節，先總結后具體，先論點后論據，先結論后原因，先結果后過……
經營環境的劇變，管理形態的改變，我們將面臨前所未有的挑戰，問題越來越多，問題越來越大，問題越來越難，解決問題成為企業主管當前最重要的課題。《解決問題的六把金鑰匙》課程，是以系統的思維方法，從選擇需要解決的問題范圍及確認解決問題的目標開始，讓管理人員能夠識別、定義和區分問題；澄清對待問題的態度，非常精準的能夠知道問題的現狀，并且找出問題產生的真實原因，利用眾多工具，確認問題的真實原因。本課程和其他問……
二十一世紀企業的核心競爭力，在于企業人員的素質與能力，如何整合企業菁英的協作模式，而使工作效能發揮加乘而非相抵的效果，一直是企業經營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執行的結果共同承擔責任。
TED演講為什么能夠風靡全球?為什么不超過18分鐘的演講，平均點擊率卻超過百萬次，甚至超過2500萬次?為什么連比爾蓋茲、史蒂芬霍金、阿爾戈爾這樣的商界、學界與政界精英都競相登上TED的舞臺?TED演講的秘密究竟是什么?在于他們使用幻燈片演示了大量的數據和圖片讓人信服，以及扣人心弦故事吸引人、妙趣橫生且鼓舞人心，懂得說服力的科學和藝術。 演講與呈現技巧，是一門綜合性的藝術，是語言配合演講的一……
目標管理就是一種業務管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應該達成的目標與成果，訂定其一年內或一定期間內具體可行的工作內容與進度，并以目標衡量實際的成果。若因內、外因素的改變而影響目標時，實時采行改進方案。本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起，希望學員們認知企業特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業目標的重要性。 在企業經營中，……
每天就是「忙、茫、盲」， 時間根本不夠用!這是許多企業工作者的心聲，更是許多基層員工心中的痛!事實上，高績效、高效能的業務、項目經理、經理人都有一個共同特點，便是他們都是管理時間和應用的高手，而低效率、低績效的工作人員，則無一幸免的都不擅于管理自己的時間。 本課程以工作績效與目標導向的觀點，協助學員建立 時間管理 的正確觀念、心態與作法，教授 管理時間的技巧，讓學員可以熟知與應用用最少的時間……
如何脫穎而出，建立核心優勢，贏得更大的市場，方法只有一條，關注顧客、關注顧客需要，建立完善的顧客服務體系和理念，提高客戶服務水平!改變客戶服務觀念、心態以及對客戶的理解等獲得客戶的認同是取得市場成功的關鍵。讓更多客戶對企業產生忠誠度增加客戶的滿意度;該課程通過生活化的語言和真實的案例來對客戶服務的理論、方法、溝通協調技巧，客戶服務的執行與落實等進行演繹，并對不同類型客戶的服務技巧和和處理客戶投訴的……
MOT走進中國-6位著名企業家、管理大師共同推薦 中國國際航空公司董事長 李家祥 招商銀行行長 馬蔚華 科特勒營銷集團高級顧問 孫路弘 領導力大師 沃倫本尼斯 管理大師《追求卓越》作者 湯姆彼得斯 美國西南航空公司借助MOT連續20年取得了驕人成績 IBM耗資800萬美元開發了MOT培訓課程 MOT培訓課程成為IBM唯一一門規定所有員工都必須參加的課……
一、在企業組織與個人的發展階段，每個人都會面臨許多的目標與使命，每個人也都會遭遇到許多的障礙與挑戰，但響應的方式卻是因人而異;有人是無計可施，坐困愁城;有人則能運用創意，化險為夷。不論是組織或是個人在面對難題時，常會因可能產生痛苦而想逃避，或是故意視而不見、借故拖延，耽誤了解決的最佳時機。遇到難題若不立即解決，往往只會使事件變得更棘手、更復雜。組織與個人要能有成就與發展，具備問題分析與解決以及創新……
組織都是由許多不同思維型態的人所組成的，要讓不同型態的人能夠和諧相處，并進而發揮出合作無間的團隊力量。一位成功的領導者，必須了解不同思維型態部屬的行為特性與偏好，從而促進人際間完美的合作關系，并能激勵整個組織，朝向領導人所要求的工作目標前進全腦思維由右腦的橫向思維(創新思維)與左腦的縱向思維(邏輯思維)組合而成。橫向思維(lateral thinking)是愛德華德波諾教授針對縱向思維(verti……
結構化思維與高效表達技巧課程理論來源，前麥肯錫顧問芭芭拉明托《金字塔原理-思考，寫作和解決問題的邏輯》，主要介紹思考和表達的邏輯思路、邏輯結構、主次順序，使寫作更有條理清晰、結構完整。其核心內容就是使我們在工作寫作，匯報呈現，表達能夠，呈現邏輯清晰的結構：解決我們思維混亂，表達不清的核心痛點問題。 基于本課程都是原則和技巧性內容，重在練習和演練，才能使學員能夠迅速提升邏輯思維的應用，本課程3……
互聯網經濟時代，創新成為每個行業必須面對的問題，也是企業發展的必經之路，創新思維就成為每個職場人必須掌握的技能。創新是指以現有的思維模式提出有別于常規或常人思路的見解為導向，利用現有的知識和物質，在特定的環境中，本著理想化需要或為滿足社會需求，而改進或創造新的事物、方法、元素、路徑、環境，并能獲得一定有益效果的行為。創新思維是一種具有開創意義的思維活動。開創我們認識新成果的思維活動，它往往表現為新……
大腦從我們一出生就開始記錄和累積大量的信息，它是靠呈放射狀的神經元之間相互連結使得這些信息相互關聯成一個巨大的數據庫以便我們隨時提取和觸類旁通。思維導圖是一種模擬思維網絡系統進行記憶、歸納、創造的強有力的工具。它模仿了神經元發散型的結構，利用圖像與文字相結合的方式同時啟動左右腦進行思考和記憶，幫助人們在信息處理、復雜思考、快速記憶、創意發散等方面提高思維效率。目前全球已經有超過2.5億人在使用“思……
如何在一個企業中建立創新的環境，不僅僅是需要一個創新的概念，更重要的是建立一個創新的文化，包括創新的環境、創新戰略、創新制度和組織、創新績效管理等，有了創新的環境，企業如何讓創新成為公司的核心競爭力，每一個企業必須將戰略創新、運營創新、市場產品、品類創新緊密結合起來，進行人人參與創新，就需要一套工具和方法。第一單元是建立企業的 創新文化，采用演講和案例分享的模式，強調公司建立創新組織和創新環境所需……
《TTT-企業內訓師訓練系統》是由國內知名培訓講師曾子熙老師，潛行研究結合近10年企業管理咨詢培訓經驗，精心打造的現代企業內訓師的必修課程，曾子熙老師獨家打造企業內部培訓講師五朵金花齊開即“課程開發技巧+授課技巧+教學手法+課程教材制作+金字塔原理思維“。一經推出，就被業界稱為“最適合中國本土企業的內訓師培育教程”此課程專門為有志于從事職業培訓的專兼職講師和世界500強、國內百強企業中高層職業經理……
目標管理就是一種業務管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應該達成的目標與成果，訂定其一年內或一定期間內具體可行的工作內容與進度，并以目標衡量實際的成果。若因內、外因素的改變而影響目標時，實時采行改進方案。本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起，希望學員們認知企業特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業目標的重要性。 在企業經營中，如何……
本課程以拉里.博西迪和拉姆.查蘭的所著的《執行力》書為核心，結合高效能人士的執行四原則的框架，建立高效執行的三大基石，學習執行力的三大核心流程，掌握高效執行四原則的技巧，打造組織高效執行力。執行力—目前非常流行的一個話題，到底什么是“執行力”呢？一般比較通俗地理解就是“完成任務的能力”，比較學術定義的說法就是“實現企業既定策略目標的能力”。每一個企業都會有策略，每一名管理者也都會對下屬有要求，無論……
課程領域： 客戶服務 > 客戶關系管理
適合行業： 銀行證券行業 汽車服務行業 教育培訓行業 通信行業 保險行業
一、 MOT走進中國-6位著名企業家、管理大師共同推薦 二、 中國國際航空公司董事長 李家祥 三、 招商銀行行長 馬蔚華 四、 《第一財經日報》總編 秦朔 五、 科特勒營銷集團高級顧問 孫路弘 六、 領導力大師 沃倫本尼斯 七、 管理大師《追求卓越》作者 湯姆彼得斯 八、 美國西南航空公司借助MOT連續20年取得了驕人成績 九、 IBM耗資800萬美元開發了MOT培訓課程 十、 ……
課程領域： 領導力
適合行業： 銀行證券行業 生產制造行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業
據調查，在當今全球競爭加劇的時代里，組織領導者的領導力缺乏是一個全球性問題，其中中國是缺乏領導力人才比例最高的國家。有47%的被調查公司認為他們缺乏領導力人才，并且中國有61%的公司認為，之所以沒有辦法去推行儲備、培養領導人的計劃，是因為他們沒有人培養。而有60%的被調研公司認為，就算有人培養，也不知如何去培養。那么，中國組織的領導者有哪些特點？如何提高中國組織的領導者的領導力？為了幫助企業、個人……
