2022-01-12 更新 670次瀏覽
課程特色
一、 講師具有專業魅力的表達技巧,課程活潑具啟發性。
二、 講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗,實踐性強。
三、 課程內容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
四、 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
五、 透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內容。
六、 由實際演練中得到隨學即用的效果。
課程特色及方式:
一、 體驗活動導入,身心感受創新,原理深入講解
二、 思維碰撞分享,互動學習參與,迷你案例研討
三、 小組觀點競賽,聚焦中心主題,付諸行動實踐
學員對象:員工、管理者、企業骨干,中層管理人員等
授課時數:2天12小時(9:00-12:00;13:30-16:30)
推薦講師:曾子熙老師,澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA
課程大綱(備注可以根據企業需求,選擇工具講解,如1天課程,可以4個單元或挑選工具)
第一單元:時間管理
一. 工具1“四象限原理”規劃時間
緊急/重要
重要/不緊急
不重要/不緊急
緊急/不重要
關注第二象限
二. 工具2 80/20法則分配時間
重點做20%重要性是80%的工作
三. 工具3 “ABC控制法”使用時間
按照最重要、重要和不重要分類
四. 案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第二單元:目標管理
一. 工具4 用“SMART”法確定目標
二. 工具5 用“目標多杈樹法”分解目標
三. 工具6 用“6W3H”法分析細化目標
Why(明確了解工作進行的目的及理由)
What(確定要做哪些事項)
Who(明確責任者及協助者,詮來做)
When(什么時候完成)
Where(在什么地方完成)
Which(確定工作的優秀順序,找出解決問題的重點對策)
How to(明確各項行動如何進行及進行的順序步驟)
How many(工作數量是多少)
How much(預算費用是多少)
四. 案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第三單元:計劃管理
一. 工具7 “PDCA工作循環”
P-計劃D-執行C-檢查A-處理四個階段
PDCA循環的8個步驟
二. 工具8 標準化管理
麥當勞案例
富士康案例等
三. 案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第四單元:壓力管理
一. 工具9 正確評估自己的壓力水平
測試工具:霍爾姆斯和拉赫的
應對壓力常用的幾種方法
應對壓力最有效方法
二. 工具10 壓力管理曲線
三. 減壓的兩個方法(凱利魔術方程式+“3R”減壓原則)
四. 案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第五單元:思維創新解決問題
一. 工具11 因果圖
二. 工具12 SWOT
S——自身強項、優勢
W——自身弱項、劣勢
O——外部環境存在的機會、機遇
T——外部環境存在的威脅、對手
三. 工具13 “五個為什么”分析法
四. 工具14:“六頂帽子”
五. 案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第六單元:員工管理
一. 工具15 根據意愿與能力對員工分類
100%成功=100%意愿×100%方法×100%行動
根據意愿與能力對員工分類,采用不同的管理方式
二. 工具16 馬斯洛的需求激勵模式
三. 工具17:情境領導模型
判斷跟隨者的準度
根據能力與意愿采用不同的領導方式
四. 案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第七單元:高效溝通
一. 工具18 反饋的“JOHARI視窗”
周哈利窗
二. 工具19 溝通反思環
三. 工具20 如何避免溝通中出現的問題
四. 案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第八單元:職業規劃
一. 工具21 用“錄洋蔥法”設定職業目標
二. 工具22 認真做好職業生涯規劃
第一步:自我分析
第二步:組織與社會環境分析
第三步:生涯機會的評估
第四步:職業生涯目標的確定
第五步:制定行動方案
第六步:評估與反饋
工具23 理清自己的愿景
我想要實現什么
工具24 理清自己的使命
我為什么想要
三. 案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進
第九單元:團隊學習
一. 工具25 頭腦風暴法
→確定議題 →確定人數
→ 確定人選 → 確定主持人
→ 確定地點 → 會前準備
→ 明確分工 → 確定時間
→ 確定問題 → 暢談階段
→篩選階段
二. 工具24 深度對話
邀請參與者自愿加入
就共同主題開始發言
視歧見為機會
讓參與者說出彼此的差異
自我觀察
”懸掛”假設
激發共同創造力
三. 案例演練+實戰工具練習+講師點評+學員改進