曾子熙
課程
曾子熙老師-精品課程-時間管理與工作效率提升
2017-08-24 更新 763次瀏覽
員工，基層，企業骨干，中層管理人員
授課時數：1-2天6-12小時，AM9:00-12:00；PM13:30-16:30
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA
課程大綱
（備注，老師會根據不同企業產業特點選擇案例）
第一單元：工作管理之工作效率提升的內涵
一、 什么是效率？
二、 工作效率的含意與價值
三、 工作效率與工作管理
四、 提升工作效率的方法與工具
整合資源
目標設定
目標分解
計劃指定
計劃落實
時間管理
第二單元：目標管理技巧-設定與分解的方法
一、 目標包含的核心內容
二、 目標設定之依據來源
經營策略規劃
組織功能性例行工作(職位說明書)
特定問題之改善
績效考核面談后之「績效改善目標」設定
上級主管臨時指示
平行部門要求支持事項
個人工作內容目標
三、 目標設定五大步驟與程序S.M.A.R.T
四、 目標稱述的方法
要完成什么。
對想要的成果訂下可衡量的目標。
預定完成目標的日期。
【練習1】：目標建立+【練習2】：現狀厘清+【練習3】：厘清關鍵價值鏈
五、 目標分解的工具
價值樹分解法
系統圖分解法
六、 目標分解的幾種思路
關鍵結果領域法-KRA
關鍵成功因素分析法-KSF
特定問題（短板）之改善：現狀型、競爭目標型、未來發展型。
工作板塊的描述。
【案例討論】-實戰分解xx公司目標或工作目標
七、 發展策略目標和評選關鍵績效指標
八、 建構KPI的因果關系
九、 依據關鍵成功因素發展行動方案
第三單元：工作計劃管理與落實
一、 日常管理的落實
二、 目標達成管理與評估
三、 工作計劃管理-計劃的重要性
四、 工作計劃內容與工具
規劃決定范圍-工作分解結構(WBS)
時程決定進度-甘特圖
管制決定結果-PDPC法
【案例討論】-某工作計劃進行工作分解
五、 工作計劃的程序
Step1確認目的：
Step2把握真實的現況
Step3設定工作目標
Step4制訂工作計劃執行方案
Step5落實執行
Step6檢討與結案
【實戰練習】-請選定一項將要完成的工作任務
六、 計劃控制技巧
何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果，尋求必要的對策。
控制的原則和要點的是什么
如何建立計劃控制的標準（案例講述）
七、 計劃執行技巧
如何檢視計劃和其實行的過程之偏差。
掌握執行的狀況：檢查、測試、調查、觀察，掌握現狀與標準的差異性。
采取矯正的行動：對偏差的部分，提出矯正措施，及時修正。
【案例】-萬達集團如何做計劃管控
第四單元：高效時間管理
一、 什么是時間管理
二、 時間管理的三大要因：Knowledge、Choice、Time
三、 時間對人生與工作所產生的意義
四、 如何管理自己的時間
分析自己時間壓力的來源
診斷自己的時間
找出浪費時間的原因及表現
【練習】-找出時間的小偷
五、 如何做到高效效率V.S 效能（案例）
六、 時間管理的發展與實用技巧
第一代時間管理---「備忘錄」-養成記錄習慣
第二代時間管理---「規劃與執行」-做時間規劃
第三代時間管理---「優先級」-設置優先性
第四代時間管理---「重要性」
七、 四項限時間管理法則
緊急/重要
重要/不緊急
不重要/不緊急
緊急/不重要
八、 正向法則—善用時間
專注第二象限，從而減少來自第一象限的壓力
杜絕不重要的活動
拒絕拖延-日事日畢
時間管理的20/80原則
活用零碎時間-如何培增時間
充分授權的技巧
【實作練習】-定義你的目標與角色(實作練習)
九、 時間管理流程規劃
選定目標
優先矩陣
自我控制
十、 提升工作效率-時間管理障礙排除
最常出現的時間殺手及處理技巧
拒絕的藝術
增進溝通效率的方法
電話干擾的處理方法
不速之客的處理方法
有效運作會議的方法
【案例】-如何替張總安排時間
【案例】-工作時間vs生活時間如何安排
課程標簽：曾子熙老師
