知名思維訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)講師
2021-11-11 更新 619次瀏覽
課程特色:
一、 分階段的大量演練、反饋,幫助學(xué)員真正掌握每一個技巧
二、 實(shí)用:練習(xí)題目與日常工作、常見商務(wù)表達(dá)場景緊密結(jié)合
三、 工作中只要寫作,報告,解決問題就會用到,可反復(fù)使用
學(xué)員對象:員工、管理者、企業(yè)骨干,中層管理人員等
講師風(fēng)格:
一、 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
二、 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗,實(shí)踐性強(qiáng)。
三、 課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
四、 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
五、 透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。
六、 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
授課時數(shù):2天12小時(9:00-12:00;13:30-16:30)
推薦講師:曾子熙老師,澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA
課程大綱
第一單元:金字塔原理邏輯思維介紹
一、 什么是金字塔原理邏輯思維-四大核心要點(diǎn)(案例講述)
二、 【體驗練習(xí)】30秒電梯理論
三、 金字塔原理的作用
1. 清晰表達(dá)您的思想
2. 思考與表達(dá)的提升
3. 確定問題分析問題
四、 為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)(活動體驗+案例討論)
1. 大腦會自動將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解.
2. 任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解.
3. 洞察人性意愿+人的注意力和忍耐力的極限
4. 表達(dá)主要思想,使讀者產(chǎn)生某種疑問,次層次的思想則對疑問作出回答
五、 如何構(gòu)建邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)(四個案例)
1. 先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié)
2. 先結(jié)果后過程,先結(jié)論后原因
六、 金字塔原理在企業(yè)管理中的應(yīng)用(結(jié)合企業(yè)和學(xué)員情況進(jìn)行)
1. 如何解決營銷創(chuàng)新方案等(以學(xué)員實(shí)際工作應(yīng)用而定主題)
2. 報告/總結(jié)/會議紀(jì)要
七、 如何養(yǎng)成金字塔原理邏輯思維的習(xí)慣
1. 主動積極-徹底思考(配套案例)
2. 跳出舒適-刻意練習(xí)(配套案例)
3. 構(gòu)建模型-遵循原則(配套案例)
4. 巧用工具-重復(fù)檢核(配套案例)
第二單元:金字塔原理之應(yīng)用-思考與寫作溝通技巧
一、 金字塔原理四個核心原則
1. 結(jié)論先行
2. 以上統(tǒng)下
3. 歸類分組
4. 邏輯遞進(jìn)
二、 如何組成金字塔結(jié)構(gòu)
1. 歸類分組,將思想組織成金字塔
2. 自上而下表達(dá),結(jié)論先行
3. 自下而上思考,總結(jié)概括
三、 金字塔中的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
1. 縱向關(guān)系(主題與子題間)-縱向的疑問/回答式對話(案例展示)
2. 橫向關(guān)系 (子題與子題間)-同一邏輯范疇/邏輯順序(案例講述)
四、 實(shí)戰(zhàn)演練-構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)方式
1. 自上而下法-案例分析
畫出主題方框
確認(rèn)主要問題
寫出疑問回答
說明情境
指出沖突
檢查問題和回答
2. 實(shí)戰(zhàn)演練自選主題-自上而下法
列出要點(diǎn)
找出邏輯關(guān)系
得出結(jié)論
五、 金字塔原理的思考技巧
1. 決定信息收集的范圍
固定性結(jié)構(gòu)信息收集
邏輯性結(jié)構(gòu)信息收集
系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)信息收集
發(fā)散性結(jié)構(gòu)信息收集
2. 找出信息的邏輯結(jié)構(gòu)
歸納vs演繹
行動性歸納和描述性歸納應(yīng)用
3. 建立邏輯順序
時間順序;結(jié)構(gòu)性順序;重要性順序;演繹順序;
行動性思想排序的特點(diǎn)
描述性思想排序的特點(diǎn)
4. 建立并描述中心思想TOPS
承上啟下
邊界明確
精準(zhǔn)簡潔
用復(fù)數(shù)性名詞概括
5. 得出并描述結(jié)論-金字塔頂層思想
6. 確認(rèn)符合MECE原則
相互獨(dú)立
完全窮盡
7. 為文章寫出序言
六、 金字塔原理的表達(dá)溝通或?qū)懽骷记?/p>
1. 從結(jié)論說起-(主題練習(xí))
2. 中心思想-TOPS-(案例講述)
有的放矢
貫穿整體
擲地有聲
言之有據(jù)
3. 邏輯論證-(小組練習(xí))
邏輯歸納方法
邏輯演繹方法
4. 邏輯組合
時間順序;結(jié)構(gòu)性順序;重要性順序;
行動性思想-說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)-(案例分析)
描述性思想-找出各結(jié)論之間的共性(案例練習(xí))
概括分組思想-(案例演練)
5. MECE原則-不遺漏,不重疊-(案例演練)
確定范圍
尋找符合MECE的切入點(diǎn)
找出大的分類后繼續(xù)細(xì)分
確認(rèn)有沒有遺漏或重復(fù)
七、 演繹與歸納邏輯的技巧
1. 演繹性邏輯-大前提-小前提-結(jié)論
2. 歸納性邏輯-找出相似性
3. 演繹與歸納的區(qū)別(分別練習(xí))
八、 序言的結(jié)構(gòu)技巧-情境-沖突-解決方案
1. 標(biāo)準(zhǔn)式:情境-沖突-解決方案
2. 開門見山式:解決方案-情境-沖突
3. 突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
4. 突出信心式:疑問-情境—沖突
【練習(xí)四種寫法】
第三單元:金字塔原理之應(yīng)用商務(wù)報告呈現(xiàn)表達(dá)技巧
一、 不同情境下的運(yùn)用技巧
1. 商務(wù)溝通
2. 工作報告
3. 演講
4. 簡報
二、 如何進(jìn)行報告與呈現(xiàn)演示前的情景分析-實(shí)戰(zhàn)演練分析
1. 確定報告目標(biāo)
2. 分析報告對象
3. 制定報告策略
三、 商務(wù)報告與呈現(xiàn)表達(dá)的四個原則
1. 自上而下
先從結(jié)論講起,說明問題的全貌
自下而上進(jìn)行問題分類總結(jié)歸納
自上而下進(jìn)行問題闡述
直接說明中心思想
2. 層次清晰
把相關(guān)性議題在一個章節(jié)內(nèi)說清楚
分清楚議題的層次
TOPS,邏輯清晰,MECE原則
3. 結(jié)構(gòu)簡單
最簡單的結(jié)構(gòu)、最容易記憶的結(jié)構(gòu)是 “三”
將一個中心議題從三個方面展開
使“三點(diǎn)”有清晰的邏輯關(guān)系
4. 重點(diǎn)突出
演示匯報的80/20原則
抓住問題的關(guān)鍵
順序之美:重要性,結(jié)構(gòu)性,時間性
四、 商務(wù)報告呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)
1. 起(10%)-開場(開場白)-實(shí)戰(zhàn)演練開場白設(shè)計
2. 承(40%)-主題(內(nèi)容)
3. 轉(zhuǎn)(30%)-解決方案
4. 合(20%)-Q & A
五、 基于金字塔原理的語言表達(dá)藝術(shù)
1. 口語表達(dá)的技巧
2. 非口語表達(dá)的技巧
3. 臨場的關(guān)鍵技巧之-克服緊張的技巧
4. 臨場的關(guān)鍵技巧之-問與答的技巧
六、 PPT制作與呈現(xiàn)的方法
1. 簡明扼要
2. 圖表展示
3. 呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
(實(shí)戰(zhàn)演練,利用金字塔原理-手繪畫練習(xí))
七、 視頻案例分析-喬布斯商務(wù)報告與表達(dá)技巧
八、 根據(jù)學(xué)員人數(shù),安排每人演練3-5分鐘,老師點(diǎn)評及輔導(dǎo)
第四單元:金字塔原理之應(yīng)用邏輯思維解決問題的技巧
一、 解決問題的邏輯
1. 事實(shí)界定
2. 原因分析
3. 結(jié)論說明
4. 方案呈現(xiàn)
二、 問題定義與界定
1. 什么是問題,怎么界定?
2. 如何運(yùn)用5W2H描述問題
【案例分析】該如何陳述發(fā)生的問題
三、 問題原因分析
1. 利用MECE(相互獨(dú)立/完全窮盡)設(shè)計診斷框架
2. 問題樹法尋找問題產(chǎn)生的可能原因
3. 邏輯排除法消除非關(guān)鍵議題
【實(shí)戰(zhàn)演練】描述工作中的問題,并用問題樹的方法找出問題的原因
四、 創(chuàng)造解決方案
1. 頭腦風(fēng)暴法+六頂思考帽
2. 收集資料提出假設(shè)
3. 分析論證,并找尋驗證
4. 因果分析/比例分析
5. 標(biāo)桿比較/趨勢分析
【實(shí)戰(zhàn)演練】-頭腦風(fēng)暴,尋找解決方案
五、 方案選擇與決策
1. 決策矩陣法
2. 十等級法
六、 決策方案表達(dá)
1. 按照結(jié)構(gòu)化方式組織論點(diǎn)(主論點(diǎn)+分論點(diǎn))
2. 基于金字塔結(jié)構(gòu)的方案呈現(xiàn)(現(xiàn)場演練)
七、 制定計劃執(zhí)行方案
1. 擬定完整項目計劃之方法
2. 項目計劃進(jìn)度與預(yù)算控管
3. 確定必要任務(wù)、職責(zé)及時限
4. 甘特圖追蹤+檢查表追