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課程大綱詳情

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所屬領(lǐng)域

銷售技巧 > 銷售談判
適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè)
課程背景

TED演講為什么能夠風(fēng)靡全球？為什么不超過18分鐘的演講，平均點(diǎn)擊率卻超過百萬次，甚至超過2500萬次？為什么連比爾?蓋茲、史蒂芬?霍金、阿爾?戈?duì)栠@樣的商界、學(xué)界與政界精英都競相登上TED的舞臺？TED演講的秘密究竟是什么？在于他們使用幻燈片演示了大量的數(shù)據(jù)和圖片讓人信服，以及扣人心弦故事吸引人、妙趣橫生且鼓舞人心，懂得說服力的科學(xué)和藝術(shù)。演講與呈現(xiàn)技巧，是一門綜合性的藝術(shù)，是語言配合演講的一種高級表現(xiàn)形式，是藝術(shù)地表達(dá)出語言的基本意思，是一種有計(jì)劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽兩方面信息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅(jiān)定其原有的信念，同時(shí)，力爭不同見解的聽眾動(dòng)搖、放棄、改變其原有的思想觀點(diǎn)，心悅誠服地接受你的意見。本課程以思考力為核心，重視思維的邏輯性和表達(dá)的結(jié)構(gòu)化，全面提升職場人在商務(wù)匯報(bào)與演講場合的臨場表現(xiàn)力、視覺溝通力、互動(dòng)力。本課程不鼓勵(lì)天花亂墜的口才，也不提倡炫麗花哨的PPT幻燈片。而以商務(wù)工作的實(shí)際情境和務(wù)實(shí)的基調(diào)，從商務(wù)演講的原理和提升方案進(jìn)行教學(xué)和訓(xùn)練。商務(wù)演講不僅僅是溝通中舉手投足的外在表現(xiàn)，也不限于讓人賞心悅目的PPT。它還包括心理調(diào)適、記憶原理、內(nèi)容籌劃、觀點(diǎn)形成、邏輯梳理等內(nèi)容。
課程目標(biāo)

一、掌握商務(wù)演講的5大核心要素，以及針對不同的場合演講區(qū)分技巧一、了解你的聽眾，并確定演講目標(biāo)，構(gòu)建內(nèi)容大綱，以及演講主體設(shè)計(jì)與思考技巧二、找準(zhǔn)自己的演講和溝通風(fēng)格，并進(jìn)行專業(yè)表達(dá)呈現(xiàn)，思路清晰，條理清楚，語言有力三、克服緊張和怯場，增強(qiáng)當(dāng)眾講話的自信，語言生動(dòng)，富于表現(xiàn)和感染力四、掌握各種當(dāng)眾講話的方法和技巧，滿足不同場合的當(dāng)眾講話需求五、提升演講的臨場互動(dòng)技巧，當(dāng)眾演講的語言感染力，展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力六、學(xué)會(huì)Powerpoint視覺溝通的技巧，與聽眾互動(dòng)的方法，應(yīng)對提問的策略和方法七、提高個(gè)人精神面貌，提升與客戶溝通的自信和表達(dá)能力，提升說服力八、在豐富的實(shí)例中學(xué)習(xí)PPT的各種高級應(yīng)用并掌握相關(guān)技巧。九、通過學(xué)習(xí)和演練，提高個(gè)人口才表達(dá)的熱情、自信和實(shí)戰(zhàn)能力
課程時(shí)長

兩天
適合對象

員工、管理者、企業(yè)骨干，中層管理人員等各職級需要用到商務(wù)演講及呈現(xiàn)的人（營銷，銷售，招商等）,30人以內(nèi)為佳。
課程大綱

講師風(fēng)格：
一、講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
二、講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
三、課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
四、理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
五、透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
六、由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

授課時(shí)數(shù)：1天6小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30），本課程可以安排2天，練習(xí)會(huì)更多。
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA

課程大綱
第一單元：成功演講的認(rèn)知（現(xiàn)場力）
一、演講技巧在廿一世紀(jì)的重要性
二、演講的作用
三、演講者面臨的挑戰(zhàn)（互動(dòng)討論）
1、什么因素會(huì)影響、干擾或鼓勵(lì)你的聽眾對你加以聆聽？
2、你能看到商務(wù)演講高手VS新手的差別在哪里？
3、為什么有人當(dāng)眾講話會(huì)沉悶？
四、演講的類型區(qū)分方法
1、從演講的聽眾區(qū)分演講（面對公眾-領(lǐng)導(dǎo)-下屬-客戶-協(xié)作者-投資者的演講）
五、不同類型演講的特色與要點(diǎn)
1、掌握關(guān)鍵重點(diǎn)和演講目標(biāo)
2、典范類型的案例解析
六、成功演講的5大核心要素
1、聽眾（互動(dòng)參與）
2、目的（清晰明確）
3、內(nèi)容（精彩有趣）
4、結(jié)構(gòu)（邏輯清晰）
5、演講者（熱情靈感）
七、成功演講的狀態(tài)管理
1、適宜的模式讓情感表達(dá)更強(qiáng)烈
2、聚焦心靈之眼：關(guān)注能激發(fā)積極情緒的事物
3、信念的力量：你的信念決定了表現(xiàn)
4、轉(zhuǎn)變信念：良好的信念提升你的自信

第二單元：演講的內(nèi)容設(shè)計(jì)與思考技巧（思考力）
一、了解你的聽眾-知己知彼
1、分析你的聽眾特點(diǎn)
2、聽眾的最大興趣點(diǎn)
3、如何分析并打動(dòng)聽眾（故事構(gòu)造）
4、解讀聽眾的心理
二、確定演講目標(biāo)-明確傳播觀點(diǎn)
1、結(jié)果-帶著目標(biāo)去演講
2、關(guān)聯(lián)性-從聽眾出發(fā)去準(zhǔn)備
3、要點(diǎn)-清晰有力傳達(dá)重點(diǎn)
實(shí)務(wù)演練：制定一場演講的目標(biāo)
三、制定內(nèi)容大綱-內(nèi)容為王
1、開場白（優(yōu)美的開端，如何設(shè)計(jì)獨(dú)特開場白）
2、主體（貫穿全場）
3、結(jié)尾（歸納法）
四、演講主體設(shè)計(jì)與思考技巧
1、用系統(tǒng)圖開始你的思考-手巾紙法則
2、用金字塔原理工具和方法幫助你思考和理清邏輯
3、用20/80法則判斷并過濾掉聽眾不想聽的內(nèi)容
4、用同理心轉(zhuǎn)換到聽眾的立場和利益上講問題
5、用歸納和演繹在較短時(shí)限里讓你的觀點(diǎn)清晰而有力
6、從復(fù)雜混亂到簡潔有力的內(nèi)容萃取技巧
實(shí)務(wù)演練：演講大綱設(shè)計(jì)與思考

第三單元：演講的表達(dá)與呈現(xiàn)技巧（表現(xiàn)力）
一、演講形象塑造
1、儀表的要求與形象建立
2、提升自信形象和自信心的技巧
二、演講者的態(tài)度
1、以共同學(xué)習(xí)的態(tài)度因應(yīng)
2、努力造成良好的氣氛
3、采取親近的態(tài)度
4、要公平對待聽講者
5、突發(fā)事故要隨機(jī)地應(yīng)變
6、不要和聽講者爭辯
三、專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧之一現(xiàn)場控制技巧
1、黃金十五秒—出場技巧
2、關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場
3、嚴(yán)格遵守18分鐘的時(shí)間規(guī)則
四、專業(yè)演講與表達(dá)技巧之二-口語表達(dá)的技巧（4核心）
1、故事-用起伏的情節(jié)吸引聽眾
2、比喻-用鮮活的形象打動(dòng)聽眾
3、語言生動(dòng)-恰當(dāng)措辭讓每句話更有力量
4、重復(fù)-強(qiáng)化你最想讓聽眾感知的內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)演練：開場白設(shè)計(jì)，如何在商務(wù)演講中講精彩故事？
五、專業(yè)演講與表達(dá)技巧之三-非口語表達(dá)的技巧（表現(xiàn)力7法）
1、出場-手勢-走位-眼神
2、表情-儀態(tài)-熱情
實(shí)戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練每個(gè)技巧
六、專業(yè)演講與表達(dá)技巧之四-超語言表達(dá)的技巧-聲音練習(xí)
1、聲調(diào)的運(yùn)用-節(jié)奏
2、速度的掌握
3、聲音表情-（音量，音調(diào)，停頓）
實(shí)戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練每個(gè)技巧
七、演講克服緊張的技巧
1、自我情緒調(diào)控
2、克服怯場的自我調(diào)控技巧
3、建立自信心的方法
4、加強(qiáng)能量的技巧
八、演講時(shí)突發(fā)狀況與異議的處理技巧
九、刻意訓(xùn)練（個(gè)人及團(tuán)隊(duì)）及其方法
1、視頻案例-喬布斯及全球知名CEO們演講的點(diǎn)評

第四單元：演講的臨場互動(dòng)技巧（互動(dòng)力）
一、演講問與答的技巧
1、處理提問時(shí)的注意點(diǎn)
2、何時(shí)回答問題
3、希望營造的氣氛
4、回答問題的三個(gè)步驟
5、處理問題的選擇方案
實(shí)戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練問與答技巧
二、演講中的幽默運(yùn)用
1、善用笑話的層次
2、認(rèn)清笑話的松弛作用
3、笑話與疏離感
4、幽默是一種催化劑
三、呈現(xiàn)中現(xiàn)場帶動(dòng)技巧
1、如何進(jìn)行控場
2、如何活躍氣氛
3、如何進(jìn)行精彩的結(jié)尾
4、演講時(shí)的互動(dòng)技巧
5、聽眾注意力管理法則

第五單元：演講PPT設(shè)計(jì)與視覺溝通技巧（視覺力）
一、視覺的要領(lǐng)與理念
1、視覺溝通的意義
2、 PPT視覺化的四個(gè)核心元素(文-圖-表-數(shù))、
3、用陳述（故事）結(jié)構(gòu)的呈現(xiàn)讓文字說話
4、結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧-如何讓數(shù)據(jù)證明一切
5、圖形化表達(dá)技巧-如何把你的想法變成直觀的圖像
6、用“視-聽-讀”多個(gè)維度，調(diào)動(dòng)聽眾的感觀和興趣
二、 PPT的制作與設(shè)計(jì)技巧
1、如何制作幻燈片母版
2、 PPT制作基礎(chǔ)技巧-動(dòng)靜結(jié)合-組合效果-漸變填充-動(dòng)畫
3、 PPT的核心原則-齊、整、簡、適
4、快速靈活更改圖片顏色
5、 PPT插入視頻的方法
6、 PPT演示中的表超級鏈接的常用技巧
7、對500強(qiáng)公司PPT幻燈片點(diǎn)評分析

第六單元：團(tuán)隊(duì)排練及情景演練
一、檢測和發(fā)現(xiàn)自我在商務(wù)演講和工作簡報(bào)中的特點(diǎn)和個(gè)性，學(xué)會(huì)避開常見誤區(qū)
二、團(tuán)隊(duì)策略思考/模擬PPT制作
三、小組排練/各團(tuán)隊(duì)演講匯報(bào)
四、交叉點(diǎn)評總結(jié)（內(nèi)容清晰度、肢體語言、說服方法、互動(dòng)策略）
五、學(xué)會(huì)課后演練和練習(xí)的方法