張冬明
課程
計劃管理五步法培訓課程大綱
2019-11-28 更新 587次瀏覽
開篇：組織發展必須回答的五個問題
第一單元目標與計劃
一、目標的理解與價值
1.計劃的來源是目標
2.什么是目標
1)目標的含義
2)目標與戰略的關系
3.為什么要有目標
4.組織目標與部門目標
二、目標管理
1.目標管理的特征
1)目標是方向
2)以始為終
3)自我管理
4)成果第一
2.目標的設定與分解
1)目視設定SMART原則
2)目標分解法——剝洋蔥法、系統圖法
案例：哪個目標可衡量
第二單元工作計劃管理五步法
一、定目標——目標的確定與分解
1.確定組織目標
2.確定部門目標
1)業務目標
2)管理目標
二、找路徑——擬定行動策略與步驟
1.邏輯思維模式
2.WBS模式
三、做計劃——編制與發布
1.計劃內容的關鍵要素
1)5W2H
2)風險控制
3)所需的資源與支持——物的因素、預算
4)所有因素間的相互關系
案例：員工平均培訓時長的資源要素
2.計劃的主要內容
3.計劃共識與發布
1)聽取專業意見
2)爭取團隊支持
3)審批與發布
4)目標責任書
四、執行管控——計劃過程監督
1.計劃控制的思維假設
2.前期控制
3.管理者以身作則
4.計劃控制的N字模型
5.執行檢查與及時激勵
1)檢查的原則
2)檢查的方式
3)有效激勵
4)向上反饋信息
案例：部門年度經營計劃書
五、績效評估——計劃改善
1.績效的端正認識
2.績效管理
3.績效改善工具
第三單元計劃管理中常見的問題與對策
一、計劃管理中常見的問題
1.計劃的態度不端正
2.目標制定與分解不明確，標準不清晰
3.職責交叉
4.缺乏預見性
5.上道流程未完成導致的下游部門計劃未完成
6.缺乏應變機制
7.計劃執行的約束機制失靈
二、計劃推進中的問題分析與解決
三、計劃調整
1.計劃調整的三大原則
2.如何應對職責盲區
四、計劃管理能力提升的有效方法
1.計劃管理PDCA
2.建立計劃異常的反饋機制
3.考慮柔性生產模式（制造業）
第四單元計劃管理過程行動學習
一、計劃管理案例分享
二、計劃管理的自我診斷與改善
案例：請分析A計劃中存在的問題
課程標簽：通用管理,管理技能
