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溝通和領導之間架起一座橋梁

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來源：中華名師網
2019-07-15

團隊要獲得發展，就不能讓員工天天跟沒睡醒似的。在競爭白熱化的今天，資源變得越發稀缺，而人們對產品的要求卻越來越高，你不得不通過溝通讓你的員工開足馬力，才能維持不被踢出局。
這就是溝通的藝術魅力，領導者必須更加關注員工的需求，激勵員工，創造一種良好的工作環境來盡可能讓他們釋放自己的“小宇宙”。
賈石梁是某成長型企業的總經理，最近他對自己手下的職員小白非常不滿。小白年齡雖小，卻是該公司的老員工了。他平時勤懇敬業，工作業績也做得很好，客戶滿意，同事稱贊，可是近兩年每到年終企業大會談到加薪時都沒小白什么事兒，于是小白總是氣急敗壞地說“什么時候給我加啊？”
也難怪，公司高速成長，每個剛來公司的人前幾年工資都漲得很快，而小白已經漲到同位置最高了，所以就不再加薪。而與他同時進入公司甚至他手帶起來的新人，有些已經做了高位，”薪情“早漲到他前頭去了。
小白有好幾次帶著質問的口氣問賈石梁：“難道公司對我的工作有什么不滿意嗎?客戶對我的評價不夠好嗎?”賈石梁總對他說：“你的薪水在咱們公司從事同樣工作的員工中是最高的了，再漲別人會有意見的。
其實，賈石梁心里很矛盾：公司發展迅速，對員工的期望是自能快速在其負責的領域擴大業務，作為負責人再拉起小班人來，以使公司呈“倒樹”型增長。小白是非常出色的業務人員，但幾年來工作職位和性質都沒有什么升遷和變動，業務雖精，卻不善于管理，口無遮攔。他只是個出色的兵，他負責的領域雖穩固，卻沒法開疆擴土。可是，辭退他也不合適，畢竟人家業績做的很好。
一般而言，從下面八項需求入手關注自己的員工，就能讓員工士汽大振。
1．工作的意義
員工需要看到自己工作的意義和自己在團隊里的價值，當然，這與團隊存在的意義相關。員工需要明白自己的工作是怎樣影響團隊整體目標的，同時，員工會關心公司的價值在哪里。
2．合作氛圍
合作氛圍也可以說是工作氛圍，員工渴望在和諧而充滿激勵的環境下工作，他們希望能和其他員工—起相互合作，獲得成功。
3．公平
員工愿意為公平公正的上司服務，薪資、福利、工作量不一定都優于別人，但最起碼要公平，員工之間要相互尊重。員工希望感到團隊的領導者用同樣公平公正的態度來對待他們。研究表明造成員工離職的最大原因是他們覺得自己在公司受到了不公正的待遇。
4．自主
自主是對員工的尊重，員工希望能自王完成工作任務，他們希望自己有足夠的能力和信息來參與關乎自己工作的決策制定，而不是一切都要別人指揮著。
5．認可
員工需要激勵和表揚，需要在自己做出功績時及時得到認可。
6．成長
每一個職業人都希望自己有機會學習、成長來實現職業發展，這也是員工的一項關鍵需求。而且，員工需要感受到自己正走在自己的職業目標實現之路上。
7．與領導者的關系
員工希望領導者不要與他們站在對立面，最好能與他們建立良好的伙伴關系。在誠實信任的基礎上與員工建立牢固的伙伴關系，是創造和諧的工作氛圍、團結團隊的基礎。
8．與同事的關系
每一個員工，包括存在競爭關系的員工之間都希望是良好關系，這樣員工會更加努力地工作。
通過溝通讓員工士氣大振是一個優秀管理者的必備素質，不懂得用溝通激勵員工的領導只能”順風“而行，一旦企業陷入“逆風”的被動狀態，團隊就岌岌可危了。