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職業素養 > 溝通技巧

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九型人格論是一門講求實踐效益的學科，屬人格心理學范疇，是應用心理學中的一種，其應用范圍廣泛，有助于個人成長、企業管理及人際溝通和關系處理，特別適于企事業單位在人員招聘、組織構建、團隊溝通過程中，作為評價人員性格的工具。九型人格論把人格清晰簡潔的分成九種類型，每種類型都有其鮮明的人格特征。九型人格論所描述的九種人格類型，并沒有好壞之別，只不過不同類型的人回應世界的方式具有可被辨識的根本差異。九型人格是一張詳盡描繪人類性格特征的活地圖，是一件與人溝通、有效交流的利器！ 「九型人格」是應用心理學的一種，已被全球大部分先進國家和商業機構如“通用汽車、AT&T、hp計算機、可口可樂、Nokia、美國中央情報局(CIA)等”廣泛應用。甚至成為一些世界著名學府如“美國史丹福大學(Stanford University)工商管理課程(MBA)”中的一個必修科目。

洞察自身性格的優秀特質、盲點及要提升的方向 清晰不同型號客戶的行為習慣、情緒反應模式、深層價值需求 掌握與不同性格客戶的高效溝通秘笈 學會職場中與不同風格人有效溝通 瞬息掌握他人內心感受，快速建立鏈接 完整地學習九型人格系統工具，破譯人性密碼

一天

企業全員

第一模塊：帶你了解九型人格

一、揭開九型人格的神秘面紗

追溯九型人格的歷史源頭

九型人格與其它性格分類有何不同？

為何九型是EMBA和世界五百強必學科目？

二、學習九型人格對建立溝通的重要意義

通曉人性，探索人的行為內在動力

了解他人行為動機與及別人對事情反應

不同的人會有不同的溝通習慣

不同的人會采用不同的溝通方式

相同的說法、做法對不同的人有完全不同的效果

三、腦、心、腹三中心的探索

腹：8、3、7，行動力強，直覺，以情緒和感受判斷事物

腦：1、5、6，以思維、思考、理性作反映

心：2、4、9，注重感受，感觸豐富及強烈

四、學習九型人格禁忌

不能隨意貼標簽

不能成為借口和理由

不能給自己和他人設限

第二模塊：九型人格深入剖析

一、九型人格的深層心理分析模型

（一）情感區

掌握情感型人格內在特性及外在特征

解讀情感中心2、3、4號性格深層價值觀

了解情感型人溝通的語言及行為特征

分別與2、3、4號性格建立深層鏈接

名人性格解析，了解該型號的表面特征

案例：學員情景案例、典型人物案例

（二）思維區

掌握思維型人格內在特性及外在特征

解讀思維中心5、6、7號性格深層價值觀

了解思維型人溝通的語言及行為特征

分別與5、6、7號性格建立深層鏈接

名人性格解析，了解該型號的表面特征

案例：學員情景案例、典型人物案例

（三）本能區

掌握本能型人格內在特性及外在特征

解讀本能中心8、9、1號性格深層價值觀

了解本能型人溝通的語言及行為特征

分別與8、9、1號性格建立深層鏈接

名人性格解析，了解該型號的表面特征

案例：學員情景案例、典型人物案例

二、人格結構的沾合劑——自我防御機制

自我防衛的功用和運作方式

不同型格的自我防衛機制分析

自我防衛機制的察覺練習

安定和自我提升狀態

第三模塊：區分九種人格的實戰技法

一、九型人格的面談區分技巧

望：感知氣質形象和身體語言

聞：解讀語言背后的聲音

問：提問的架構與技巧

切：驗證性格類型

二、九型人格的氣質形象和身體語言

三個中心的身體語言識別

九型人格的身體語言識別

身體語言識別練習

感知洞察能力訓練

三、九型人格的總結

九型人格的形象比喻

每個型格的三種狀態

不同型格的區分點

第四模塊：九型人格的溝通圣經

一、先了解對面的人

不是我說什么，而是他最在意什么

關注人性的心理作用

了解每個型號的語言風格

肢體有時比語言更有效

距離也可以是一種交流

二、掌握有效的溝通方法

九型人格各型號的溝通語言

九型人格各型號的溝通要點

九型人格各型號的主要分歧與沖突應對

三、影響他人的重要因素

九型人格各型號的激發要點

九型人格各型號的影響力密碼

四、職場溝通情景

九型人格各型號下屬的溝通要點

九型人格各型號上司的溝通要點

課程結尾：我的下一步……

現場答疑：對所學知識點回顧總結，對學員的疑問解答

學員分享：學員分享收獲點，總結對自己的啟發

行動計劃：學員下一步行動計劃，承諾實踐并如何執行

課程標簽：職業素養、溝通技巧