2020-01-15 更新 783次瀏覽
一、修煉1-積極主動
1、人類四項獨特的天賦。
2、消極被動對個人成長和人際關系的危害
3、面對工作壓力和環境的變化:是什么決定了你的反應方式?
4、解決問題的第一步在于改變我們的修煉,改變我們的影響途徑
5、積極主動的人專注于影響圈
6、如何擴大你的影響范圍;案例分享
修煉2-以始為終
1、以終為始的思維優勢
2、千里之行始于目標
3、我是誰?我從何得知我是個怎樣的人?
4、你有多少種角色
5、什么是愿景?
6、善用你的左右腦
7、誰是你一生中最重要的領導
8、如何確定個人價值目標
三、修煉3-輕重緩急
1、什么是輕重緩急?
2、確認優先級的誤區。
3、課堂測試:緊迫指數測試。
4、怎樣判斷事情的“重要程度”?
5、時間管理的四個象限及其特點。
6、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中?
7、要事第一的策略——有效授權
8、管理工具:第二象限工作法
9、管理工具:時間管理指南
10、克服拖延立即行動的六步驟流程案例分析
修煉4-雙贏思維
1、六種人際關系模式的特點
2、為什么說多數組織內部的人際關系模式是“贏輸思維”而非雙贏思維?
3、情感賬戶對雙贏人際關系的意義
4、什么是情感賬戶中的存款與取款?
5、什么是雙贏品格?
6、什么是富足心態?
7、什么是匱乏心態
8、當對方沒有雙贏思維的時候,你如何創造雙贏局面?
9、不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
10、構建雙贏人際關系的策略——利人利己五要領
五、修煉5-移情換位
1、團隊成員溝通中存在著兩個“70%”;
2、組織對各層級人員人際溝通能力的要求;
3、完美溝通的標準;
4、人際交流的最大障礙是“自傳式回應”。
5、自傳式回應與同理心回應的區別
6、溝通的基本原則—知彼解己(先理解別人,再爭取別人理解自己的修煉)
7、在聆聽中我們要扮演的兩個角色是什么?(如何潛移默化催眠溝通)
8、傾聽的五種境界
9、修煉你的情商
修煉6-乘法效應協作增效
1、協作增效的精髓;
2、協作增效與集思廣益;
3、協作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”;
4、高情商的人際關系模式是珍視差異;
5、協作增效就是發現第三替代方案。
6、管理工具:沖突協作處理協調。
7、管理工具:正確應用頭腦風暴法
七、修煉7-學習成長自我提升
1、什么是自我提升的修煉
2、什么是人類的四大天賦才能
3、四大天賦才能運用的自我評價
4、自我提升的四大策略
5、現場咨詢交流
課程標簽:職業素養、職業修養