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所屬領域
職業素養 > 職業修養
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適合行業
電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 其他
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課程背景
社會生活與企業成長的一個不爭事實是：一切課題都歸結為“人”的問題。那么，“人”的問題最終又歸結到哪里？
——“人”的問題，歸根結底是“心”的問題！也就是“情商（EQ）”！
請想一下，那些比你成功十倍、百倍的人，真的比你聰明十倍、百倍嗎？他們的智商（IQ）比你高那么多嗎？
當然不是！答案在于：所有成功卓越的職場人士都擁有高度的情商（EQ）。個人的情商能力，就是個人的情緒管控能力、換位思考及溝通能力。他們不斷提升自我情商，學習如何讓自己具備更高更強的職業成長能力；學習如何更好的與他人溝通，從而更好的實現個人與他人的溝通協作，從而營造更和諧的人人際關系。
不斷提升的情緒控制能力，能夠更好的轉換個人的思維角度，從而更好的面對工作與生活，運用更加積極樂觀的心態去學習成長。
通過提升自我情商綜合能力，營造出更加和諧的工作氛圍，更加積極的工作心態，讓自己在職場中可以不斷成長，可以獲得職業提升，更好實現個人價值，實現企業與個人的互惠雙贏……
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課程目標
?系統學習情感智商的實戰理念，認識情商價值
?對于情商五個系統的認知，提升個人綜合情商能力
?認知情緒對于生活工作的價值，掌握情緒能力
?學會換位思考，在職場中運用同理心互助合作
?同理心溝通，更好的提升個人與他人溝通能力
?掌控積極樂觀心態，有心而發的掌控個人心態管理
?全面提升個人情商能力，實現個人職場價值跨越
?全員情商提升，從而更好的實現企業競爭力和戰斗力的系統提升
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課程時長
一天
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適合對象
企業全員
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課程大綱
一、認識情商
情商起源與現實價值
智商與情商區別-實際工作中，情商比智商更重要
情商管理的五個系統
案例分享
情商對于職場提升的價值
情緒管理的價值
情緒管理四象限
情緒不當的危害
壓力與情緒從何而來
如何處理壓力與情緒問題
案例分析-張總的職場成功之道
三、觀自在才可觀世音
知人者智自知者明
低情商常犯的5個錯誤
什么是換位思考
換位思考對于工作生活的價值
看清自己也能看透別人-讓我們的人際關系更和諧
案例分析
情感為基礎的溝通藝術
1、情商的表意與深意
中國人為何更需要提升情商
溝通常犯的5個錯誤
高情商溝通的8個注意
換位思考-如何讓傾聽更有效
案例分析
五、高情商的自我激勵之道
1、航行&漂流-高低情商截然不同的成長之道
自我激勵的障礙
實現自我激勵的5項措施
如何用情商實現職業跨越成長
案例分析
六、交流咨詢
課程標簽：職業素養、職業修養
張顧嚴
