張海臣
課程
行動學習初級引導師訓練培訓課程大綱
2019-10-18 更新 760次瀏覽
模塊一行動學習----組織學習的發展趨勢
傳統管理的挑戰
員工——能聽到炮火聲音的人，較少參與決策，他們大都被動執行，少有發揮的空間
管理者感到力不從心——組織戰略計劃、部門進度、費用、質量指標很難落地，經常抱怨下面的執行力低下
各部門或團隊聚焦自身利益、各自為戰，形成部門壁壘甚至組織派系
官僚體制和各層級習慣性防衛心理，大大降低了組織溝通效率
為什么行動學習熱浪將涌動中國
組織學習的三個階段要求
企業培訓的發展動向五大特點
什么是行動學習
一組人在引導師的引導下，通過解決組織實際存在的難題，實現個人及組織的學習與發展。
組織學習的五維空間
基于崗位知識和技能學習
基于學用結合的個體學習
基于工作難題解決的團隊學習
基于戰略落地的組織學習
基于自我身份澄清的組織學習
互聯網時代組織生存發展之道
不是行動學習需要這個時代，
而是這個時代需要行動學習！
模塊二行動學習基本理論
行動學習的歷史沿革
行動學習六要素
行動學習類型
行動學習六個角色
行動學習的六大應用
戰略落地--案例分享
難題攻關--案例分享
領導力發展--案例分享
互聯網轉型--案例分享
文化轉型--案例分享
商業模式轉型與精益創業--案例分享
模塊三行動學習引導師初級引導技術
引導、引導師定義
引導師的典型行為和工作內容
引導師的信念系統
行動學習三大核心引導技巧
中立
建立安全、平等、寬松，暢所欲言的研討氛圍
不陷入具體內容討論，而提供規則、結構化地方法流程幫助解決問題
不贊成或反對某觀點，而是要確保每位參與者的心聲能被其他人聽到
不發號司令，而是支持團隊理清目標和指導做出解決問題的行動計劃
傾聽
積極聆聽，積極的肢體語言
適當復述
提醒其他團隊成員也積極聆聽
反饋
發問
循序漸進、由淺入深
每次只提一個問題
引導團隊深刻質疑和反思改進
結構化提問：幫助團隊梳理，而非拷問對方
澄清事實
基本研討工具
基本研討規則
頭腦風暴法
團隊列名法
團隊共創法
行動學習方法學習
行動學習P型項目選題的界定
集體研討方法演練及反饋
選題并界定課題
行動學習引導技術1----解決問題十步法
解決問題十步法（業績導向的行動學習項目核心工具）
一種結構化地激發和引導團隊集體智慧，集思廣益地分析問題、制定計劃解決問題的行動學習引導技術
解決偏差導向型問題核心工具
實操演練
行動學習引導技術2——ORID聚焦式會話法（工作坊工具）
聚焦式會話法及其好處
聚焦式會話法——ORID四層面提問
實操演練：ORID聚焦式會話法
回顧與問答互動
行動學習引導技術3——GROW（工作坊工具）
行動學習引導技術4——創新設計思維（工作坊工具）
模塊四行動學習中高級引導技術與工具概要
行動學習中高級引導技術概要
六頂思考帽
團隊效能評估
四維對話法
世界咖啡、魚缸會議、欣賞式探詢、深度會談、開放空間、私人董事會
行動學習中高級問題解決工具概要
課題研究六步法
戰略落地soap模型
商業模式羅盤
總結回顧關閉
課程標簽：企業戰略、商業模式
