張劍
課程
企業人才經營與全面績效管理
2019-08-19 更新 444次瀏覽
第一章人才經營推動企業全面績效管理
1、企業經營與全面績效管理
企業經營的三個基本問題
績效管理的實現路徑
全面績效管理的四個關鍵領域
人才經營推動全面績效管理
績效管理的重點是人
以人為本的人才經營思維
充分激發的人才管理策略
【應用工具】全面績效管理路徑圖
【案例分析】中國企業未來三年的挑戰研究、豐田的人才精益模式、華為的人才管理理念、萬科的合伙人制度、碧桂園的人才管理策略
【小組討論】一筆生意的最大成本核算？如何HOLD住人心
第二章組織發展（OD）夯實績效管理的基礎
1、以組織能力提升為核心的競爭性組織建設
競爭性組織能力的特點與要求
競爭性組織建設的四個關鍵要素
2、組織發展促進組織效率提升
組織設計與組織績效管理
客戶導向的組織設計與市場化組織建設
組織制度建設打造積極組織機制
3、組織變革激發組織活力
組織變革與組織績效突破
新經濟時代的組織變革模式創新
【應用工具】競爭性組織四力模型、組織有效性診斷模型、學習型組織、無邊界組織
【案例分析】只有300名雇員的大銀行、三星與谷歌的會議制度對比、某研發企業的流程性組織、海底撈的組織力分析、阿米巴經營模式在中國的實踐（海爾的人單合一、華為的項目鐵三角）、某品牌女裝的“螞蟻軍團”模式、Facebook的產品研發組織與敏捷開發、上海大眾的“用戶鏈”管理
【小組討論】QQ和微信為什么成功？？組織設計如何提升組織效率？無邊界組織是否適合中國企業？用“時間換空間”OR“用空間換時間”
【實戰演練】企業組織能力分析與解決對策、競爭環境下的創新組織模式設計
第三章人才發展（TD）打造績效管理的潛力
1、人才發展的技術和體系建設
人才是績效創造的基礎
人才管理的三大基本技術
人才發展的四大體系建設
2、人才盤點與關鍵人才管理
關鍵人才是績效的主要創造者
人才經營從人才盤點開始
人才盤點的步驟、方法、工具
3、人才管理的發展技術
引導技術促進人才素質提升
行為模式發展法促進人才技能提升
【應用工具】人才管理CARD模型、精準獵才的4S模型、人才九宮圖、SWOT法
【案例分析】阿里管理修煉“九板斧”、華為干部轉身90天計劃、華為人才盤點及其應用、某公司的內部競聘方案、某公司行為模式發展法在培訓計劃上的應用
【小組討論】“草船借箭”對人才經營的啟示？培訓與引導的區別？行為模式發展法與角色扮演的區別
【實戰演練】銷售人員的關鍵引導、行為模式法方案設計
第四章目標管理推動績效管理改善
1、基于企業戰略的目標績效管理體系建設
企業戰略與經營目標實現的路徑
基于企業戰略的平衡計分卡管理
平衡計分卡在績效管理中的權變應用
2、正確的績效評價體系建設
利益平衡的績效目標設計方法
基于目標的績效評分方法設計
基礎指標與關鍵指標平衡的考核方法設計
3、基于問題解決的績效面談與輔導技巧
績效面談與反饋的技巧
績效問題解決與輔導的技巧
【應用工具】球隊理論與包產到戶理論、平衡計分卡（BSC）、貢獻路徑圖法、聯合確定基數法、主基二元考核法、BEST法則、5WHY法、邏輯樹分析法、GROW原則
【案例分析】某儀表企業的戰略地圖與平衡計分卡、某制造企業生產部門的考核、某公司營銷總監與下屬的績效溝通
【小組討論】如何學習標桿企業的績效管理？如何避免部門考核的不平衡？“意外”影響下的年終獎金如何發？如何有效利用績效競爭
【實戰演練】關鍵崗位的經營目標與考核指標設置
第五章人才激勵提升績效管理效率
1、人才激勵的基本策略
關注人性的需求
激勵的強化
關注競爭的影響
2、把錢分好是激勵的基本要求
內外公平的薪酬分配機制
關鍵人才的股權激勵
3、文化建設是激勵的根本法寶
企業文化建設的三個步驟
企業文化建設的基本方法
【應用工具】需求理論、期望理論、強化理論、認知對比原理、德西效應
【案例分析】老陸為什么說服不了小陸？稻盛和夫“答案永遠來自現場”、Facebook“盡可能回答員工所有問題”、笑著離開惠普、馬云給創業團隊的愿景激勵、順豐的老板文化與員工激勵
【小組討論】“不花錢”如何做好人才激勵？某公司的企業文化建設存在哪些問題
【實戰演練】高管長期激勵設計
課程標簽：人力資源、績效管理
