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人力資源 > 招聘面試

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企業管理的根本問題是人才問題，企業的競爭歸根到底是人才的競爭，得人才者得天下！人才引進工作的好壞，直接影響到企業的發展。但是，幾乎所有的企業都在說“招人難，人難招”，到底為什么？招聘到底難在哪里？為什么難？很多企業在人才引進中往往存在以下困惑： 企業的知名度、影響力一般，薪資待遇一般，如何在人才爭奪戰中發揮自身優勢，扭轉被動局面？ 如何制定人才招聘策略、設計合理的招聘流程，確保真正的人才不在招聘過程中流失？ 如何通過簡歷或三言二語的電話溝通迅速判斷人才的基本素質，杜絕南郭先生？ 如何拓展招聘渠道，構建企業獵才網絡，迅速找到并說服市場上的“珍稀”人才？ 如何與外部獵頭、中介有效合作，建立企業內外部的人才庫？ 如何使用人才測評、評價中心，并設計針對性的面試方案，提高招聘選拔的有效性與可靠性？ 如何練就火眼金睛，通過察言觀色、有效提問識別人才真相？ 如何有效搞定薪資談判，實現人才與企業的雙贏？ 如何進行背景調查，制發OFFER，降低人才錄用風險？ 如何進行校園招聘？如何開展特殊崗位的招聘？ 如何進行人才搜索？如何進行陌生拜訪？ …… 本課程張劍老師從高效招聘的理念、策略、組織、方法、技術入手，全面系統的闡述高效招聘的方法與實戰應用，幫助學員樹立正確的招聘理念，建立合理的招聘策略，掌握高效的招聘方法與技巧，訓練和提升學員綜合選才識才的能力，迅速成為一名優秀的招聘面試官，幫助企業打造人才競爭優勢。

1、幫助學員樹立正確的招聘理念，厘清招聘解決的整體思路，懂得招聘選才的基本原理與方法； 2、幫助學員懂得人才規劃與招聘策略的重要性，掌握因地制宜，靈活高效的招聘策略設計方法； 3、幫助學員掌握招聘組織、流程制定、招聘團隊組建以及人才標準科學構建的方法，懂得招聘中人崗匹配的權變方法，提高招聘的有效性； 4、幫助學員掌握招聘渠道拓展、人脈建立、人才庫建設的方法，掌握跨時空的人才實戰選拔方法，提高招聘組織的效率； 5、幫助學員掌握面試中察言觀色、精準提問的技巧，有效識別人才真相；掌握面試過程有效控場、薪資談判的方法與技巧，實現人才與企業的雙贏； 6、幫助企業全面提升面試官綜合能力，突破企業的人才獲取瓶頸，贏得人才爭奪戰役的勝利，全面提升企業人才競爭優勢。

一天

人力資源總監／經理／主管、招聘經理／主管／資深專員、企業內部面試官、各級管理人員

第一單元理念篇——如何實現招聘價值最大化

一、人力資源獲取的戰略性思考

1、新經濟形勢下企業招聘面臨的挑戰

2、組織戰略目標與人力資源獲取

3、建立以企業文化為基礎的人才吸引與使用機制

4、象招聘一樣管理離職員工

【小組討論】為什么有的高素質的人才卻沒有高績效？互聯網+招聘帶來的變化？

【案例分析】寶潔的校園招聘、豐田的全面招聘體系、華為/萬達的戰略性招聘、百度校園招聘中的雇主品牌建設

二、人才招聘戰略制定

1、戰略性人才招聘的特點

2、戰略性人才招聘的原理及其應用

3、招聘戰略的內容及制定方法

4、企業人才招聘的整體解決之道

【小組討論】戰略招聘與傳統招聘的區別、全面招聘解決的系統要素？如何讓招聘工作更有效？

【案例分析】大數據在招聘中的應用、可口可樂與百事可樂的招聘競爭戰略、西門子的招聘策略與華為的戰略招聘規劃

第二單元策略篇——招聘面試官的人才謀略

一、招聘的影響力與吸引力策略

1、企業雇主品牌建設策略及其應用

2、人才吸引的整體策略及其應用

3、招聘的廣告策略及其應用

【小組討論】這兩則招聘廣告你怎么看？

【案例分析】百度的雇主品牌策略、馬云的演講與人才吸引

二、人才招聘甄選的策略

1、如何組建內部面試官隊伍？

2、心理學與邏輯學在人才甄選中的應用

【案例分析】令人望而生畏的面試官

【小組討論】誰能做面試官？他的話可信嗎？

【小工具】金牌面試官的四維修煉

第三單元組織篇——高效招聘的組織與規劃

一、招聘規劃與招聘流程的制定

1、基于企業戰略的招聘規劃

2、招聘流程與招聘計劃的制定

3、人崗匹配的素質標準

【小工具】崗位空缺彌補的四種策略、五步法人才金字塔素質模型構建、戰略招聘流程

【小組討論】哪種流程更有效？如何控制招聘團隊在招聘過程中的偏差？

【案例分析】軟件工程師、銷售經理核心素質的構建

【實戰演練】某關鍵崗位核心素質標準的分析與建立

二、招聘渠道的選擇與拓展

1、內部招聘渠道的拓展

2、外部招聘渠道的延伸

3、高級項目人才搜尋與陌生拜訪的技巧

4、互聯網招聘與國際化人才的獲取

【小工具】合作獵頭選擇的六個關鍵、國內外知名獵頭排名、國內外知名招聘網站

【案例分析】思科的三大招聘渠道、名企的戰略性校園招聘渠道建設、某招聘網站人才LIST搜尋技巧

【小組討論】如何用好獵聘網和Linkdin？如何利用社交網站進行招聘？如何開展陌生行業招聘？如何有效拓展和利用互聯網招聘渠道？如何有效進行校園招聘宣講？

【實戰演練】某項目經理崗位陌生拜訪方案與話術設計

人才篩選與面試方案設計

1、簡歷分析與快速篩選的技巧

2、招聘方案設計的內容與方法

【案例分析】某公司市場分析主管、產品經理的簡歷分析

【小組討論】簡歷篩選是選擇還是排除？

【實戰演練】某崗位的招聘面試方案設計？

第四單元方法篇——人才招聘選拔的常用方法

一、實際操作法的應用

1、實際操作法的類型及注意事項

2、實際操作法的應用技巧

【案例分析】某企業的現場招聘

【小組討論】如何設計書面測試卷？

二、人才測評技術的應用

1、人才測評在招聘選拔中的作用與地位

2、常見的人才測評技術介紹

3、人才測評技術的特點及原理

【案例分析】某公司招聘HRVP的行政能力測評結果分析

【小組討論】你怎么看待人才測評的可靠性？

三、評價中心的應用

1、公文筐測試的應用

2、無領導小組的應用

3、角色扮演法的應用

【案例分析】國內某TOP500的無領導測評問卷設計

【小組討論】某企業的公文筐、角色扮演優缺點分析？網絡流行的無領導小組試題有效性分析？

四、面試法的應用

1、面試法的類型

2、結構化面試設計與半結構化面試技巧

3、面試問題設計的方法與技巧

【案例分析】銷售類崗位與管理類崗位的結構化面試題設計

【小組討論】不懂具體專業的HR如何迅速問出人才的專業能力與經驗？

【實戰演練】某助理崗位的核心面試問題設計

第五單元技巧篇——各類面試技巧及其應用

一、“望”——如何識別面試中的非語言信息

1、面試中觀察的要點

2、非語言信息的解碼技巧

3、如何通過察言觀色識別應聘者的謊言

【視頻分析】細節觀察、誰在撒謊

【小組討論】某熱播劇中面試場景設計的優缺點

【互動游戲】察言觀色

二、“聞”——如何有效聆聽

1、面試中聆聽的要點

2、面試官有效聆聽的技巧

3、面試官聆聽中常見誤區的避免

【視頻分析】有效聆聽的技巧

【小工具】謊言識別的三大方法

【情景演練】關鍵詞記憶

三、“問”——如何讓提問切中要害

1、封閉式問題與開放式問題的應用技巧

2、引入式提問的要點及應用

3、行為式問題的要點及應用

4、假設式問題的要點及應用

5、動機式問題的要點及應用

【案例分析】如何問出候選人的個性特征、責任性、奉獻精神、求職動機、適應能力？

【小工具】STAR與AWOR追問技巧

【實戰演練】五分鐘綜合面試提問

四、“切”——如何有效掌控面試過程

1、如何切中要害識別偽人才

2、面試各階段的控場要點

【案例分析】壓迫式提問與誘導式提問的方法

【小工具】面試時間控制的四大方法

【實戰演練】如何做好面試控場？

五、“斷”——如何正確作出面試結論

1、如何進行綜合面試評估

2、如何進行薪資談判

3、如何進行背景調查

4、人才錄用風險的規避

【小組討論】某職場精英的薪資談判

【小工具】薪酬談判的五步曲

第六單元實戰篇——突破關鍵崗位招聘瓶頸

一、管理類人才的實戰招聘

1、優秀管理人員的四種類型

2、成功管理人員的主要特質分析

3、管理人員的實戰招聘考察技巧

【小組討論】管理類人才到底該用空降兵還是該從內部提拔？

【實戰演練】某部門經理的招聘流程、選拔方案、核心面試問題設計

二、研發與技術類人才的實戰招聘

1、研發類人才與技術類人才的區別

研發與技術類人員的共同特質分析

3、研發與技術類人員的實戰招聘考察技巧

【小組討論】優秀的研發技術類人才都在哪？

【實戰演練】高級工程師的招聘流程、選拔方案、核心面試問題設計

三、營銷類人才的實戰招聘

1、營銷類人員的主要特質分析

2、營銷類人員的實戰招聘考察技巧

【小組討論】營銷類人才都要本行業工作經驗嗎？

【實戰演練】銷售經理的招聘流程、選拔方案、核心面試問題設計

四、行政支持類人才的實戰招聘

1、優秀行政支持類人員的主要特質分析

2、行政類人員的實戰招聘考察技巧

【小組討論】行政類人員創造價值的必備素質？能說會道算溝通能力強嗎？

【實戰演練】總經理助理的招聘流程、選拔方案、核心面試問題設計

課程標簽：人力資源、招聘面試