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通用管理 > 創新思維

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職場人士在工作中免不了需要上臺講話、匯報工作、擬寫公文，制作PPT，但常會見到以下情況：某同事說：“我就怕上臺講話，也怕寫工作總結，真不知道該怎么表達才好？”、某領導說：“我不喜歡與某些下屬溝通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就離題萬里不知道他到底想表達什么？”、某企劃人員說： “我寫的企劃方案給到老總要么泥牛入海沒有下文，要么被退回來改了八遍卻還說不是他想要的東東，那是相當的痛苦！”、 某HR說，很多管理人員不會做PPT，他們的PPT就是WORD文檔的復制粘貼，我不知道該如何教他們？”…… 如何才能做到重點突出、條理清晰、層次分明、表達準確、言簡意賅？麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年結合自身的管理實踐總結發明了金字塔原理，旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作與表達效果。金字塔原理目前已成為職場人士綜合素質提升的必修課。 本課程張劍老師結合我國企業管理的實踐，從人們思維的模式分析入手，深入講解金字塔原理在結構化思維、溝通表達、問題分析中的應用，幫助學員掌握金字塔的構建方法，能夠運用金字塔原理有效進行結構化分析、構思、溝通，以及形象化展示和表達，全面提升學員的邏輯思維與溝通表達能力。

1、幫助學員了解金字塔原理的基本內容及特點，能夠利用金字塔原理進行結構化思考分析、邏輯構思和有效表達； 2、幫助學員掌握結構化思維與呈現技巧，確保在溝通表達上做到重點突出、邏輯清晰、層次分明、條理清楚，讓聽眾（或讀者）有興趣、能理解、記得住，提升人際影響力與號召力； 3、幫助學員掌握結構化的問題分析與思考方法，能夠準確領會上級意圖，把握聽眾（或讀者）的需求，科學組織材料，有效進行工作溝通匯報，正確擬寫公文，制定形象化的PPT； 4、幫助學員掌握結構化的溝通表達技巧，掌握結構化思考的三個層次和三種應用，提升邏輯思維與溝通表達的水平；促進工作效率的提升。

兩天

企業各級管理人員、企劃人員、市場人員或其他希望提升結構化思維與溝通表達能力的人士

第一單元金字塔原理與結構化呈現

一、高效的思維與表達

1、兩種思維的碰撞

垂直思維

水平思維

2、金字塔原理及其特點

邏輯的特點

表達的特點

【實用工具】表達三步曲

【互動游戲】瞬間記憶與表達

【小組討論】水平思維與垂直思維的優缺點、金字塔結構的適用范圍？

【實戰演練】請示的撰寫

二、金字塔內部的邏輯結構

1、金字塔結構的內部邏輯關系

2、縱向的結構關系：主張－依據

3、橫向的結構關系：演繹和歸納

4、金字塔結構的三種邏輯順序應用

時間順序

結構順序

重要性順序

【實用工具】邏輯結構的MECE原則

【案例分析】某政府通知分析

【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯系與區別？

【實戰演練】指定公文撰寫

三、序言的結構及呈現

1、序言的結構呈現

2、四種序言結構形式的應用

標準式

開門見山式

突出信心式

突出憂慮式

【案例分析】各種序言的應用分析

【實戰演練】一分鐘營銷、根據指定內容撰寫序言

四、金字塔結構的構建

1、金字塔構建的兩種方法

自上而下法

自下而上法

2、主題構思的TOPS原則

T－有的放矢

O－貫穿整體

P－擲地有聲

S－言之有據

3、材料與素材的組織

【實用工具】主題構思的TOPS原則、計劃與總結撰寫的三步曲

【案例分析】各種序言的應用分析、雜亂材料的整理歸類

【小組討論】題材、素材、材料的聯系與區別？如何讓資料呈現更具邏輯性？

【實戰演練】工作總結與計劃的撰寫（格式、結構點評）

第二單元結構化思維與表達技巧

一、結構化思維與問題分析技巧

1、問題的界定

2、問題的結構化分析

3、問題解決方案的設計

【實用工具】問題分析的三種邏輯樹、5WHY問題解決法

【案例分析】某公司問題分析及解決實例

【實戰演練】運用金字塔結構分析制定問題解決方案

二、公文寫作的結構化表達技巧

1、公文寫作中的結構化思維

2、公文的結構化邏輯設計與應用

3、公文的主題提煉與標題設計

4、公文開頭的寫法

開門見山式

緣由引發式

段前撮要式

自然導入式

5、公文結尾的寫法

總結式

展望式

首尾呼應式

【實用工具】好標題的三要素、金字塔表達法、關鍵詞表達法

【案例分析】報告標題的常見錯誤、高下立分的中心思想提煉、各種開頭/結尾方法應用實例

【小組討論】工作匯報的開頭與序言結構？如何設計或突出工作匯報的新思想、新觀點？

【實戰演練】運用三種邏輯關系擬寫通知、工作報告、演講稿的開頭與結尾

三、工作PPT的結構化展示技巧

1、PPT結構化構思的要點

2、PPT形象化演示的技巧

版面與大綱的設計

素材的結構化應用

字體與顏色的應用

圖片與動畫的應用

【案例分析】優秀PPT賞析、常見的PPT應用錯誤

【實戰演練】PPT修改及點評

四、結構化思考與溝通表達的技巧

1、結構化思考的三個層次

問題的理解

知識的重構

形象化呈現

2、結構化溝通表達的三種應用

利用結構有效表達

透過結構看清問題

建立結構達成共識

3、即興溝通表達能力提升的技巧

【實用工具】問題描述的5W2H框架

【案例分析】不同級別的表達、表達順序不同的結果

【小組討論】方案不明朗時如何向上級匯報？團隊意見不一致時如何溝通引導達成共識？如何三言兩語就把方案說明白？

【實戰演練】三分鐘電梯訓練

課程標簽：通用管理、創新思維