張劍
課程
高效會議管理技巧培訓課程大綱
2019-10-22 更新 479次瀏覽
第一單元會議管理從提升效率開始
一、改變思維習慣提升會議效率
1、改變會議組織的管理慣性
2、改變會議參與的思維慣性
【小組討論】會議為什么不了了之？
【應用工具】垂直思維法、水平思維法
【案例分析】某公司會議效率評估、谷歌會議的秘訣
【實戰演練】月度會議議題與議程的擬定
二、做好會議統籌提升會議效率
1、會議統籌管理的基本要求
2、高效會議的流程管理
【小組討論】如何做好會議統籌安排？如何管理會議遲到現象？
【應用工具】會議組織表、會議準備的5W1H
【案例分析】三星會議的3.3.7原則、WK公司的會議管理系統
三、完美溝通提升會議效率
1、意見表達的技巧
2、會議提問的技巧
3、會議傾聽的技巧
4、說服的技巧
【小組討論】如何有效達成共識
【應用工具】金字塔表達法、關鍵詞表達法、會議提問的GROW原則
【案例分析】某公司研發預算討論會議
【實戰演練】指定議題討論會
第二單元高效會議管控的技巧
一、會議主持的技巧
1、會議開場白的技巧
2、如何樹立主持的威信
3、會議主持的幾種意外情況處理
4、如何控制會議節奏
5、會議結束的技巧
【視頻分析】一次糟糕的會議
【小組討論】會議場面混亂如何處理？如何控制會議節奏？
【實戰演練】會議主持一分鐘開場白
二、會議信號識別與意外情況處理的技巧
1、四步法識別會議信號
2、海闊天空型發言者的應對
3、攻擊型發言者的應對
4、抓小辮子型發言者的應對
5、沉默寡言型與會者的應對
6、會議爭執的處理
【案例分析】關鍵員工去留問題的討論
【小組討論】如何應對離題萬里、滔滔不絕式發言？
三、企業日常會議管理的技巧
1、部門早會的技巧
2、項目啟動會的技巧
3、業務檢討會的技巧
【案例分析】某人力資源咨詢項目啟動會、激動人心的動員發言
【應用工具】項目啟動“三段論”、邏輯樹分析法、關鍵驅動點分析法
【實戰演練】會議模擬演練
【小游戲】一句話的魅力
課程標簽：通用管理、管理技能
