領導力 | 教練技術 | 大客戶營銷
課程特色
張理軍博士講授的管理教練課程,首先幫助管理者掌握分析員工準備度的工具,進而理解自己什么時候應該做導師,什么時候應該做教練?以及在做教練的時候,如何有彈性的在導師和教練的任務之間靈活轉換角色。
其次,基于張理軍博士多年從事高管工作的閱歷,在設計教練課程時,著眼于開發(fā)各級主管的授權、激勵、員工輔導、團隊建設、提升執(zhí)行力、跨團隊協(xié)作以及人際關系等管理技能,尤其關注主管的領導力意識和領導力水平的提升。因此,本課程的有用性在于解決主管日常工作中的上述難題。
再次,教練技術來源于現(xiàn)代心理學的研究成果,學習管理教練的難點在理解它的基礎理論。因此,張理軍博士的心理學理論素養(yǎng),對于渴望學習心理學知識的管理團隊成員將有極大的幫助。建議需要學習管理心理學課程的機構使用本課程作為解決方案。
課程介紹
第1單元什么是管理教練
學習收益
第一,建立新的角色認知——理解管理者的管理教練角色特征;
第二、建立新的技能認知——理解掌握教練技能的必要性;
第三、理解管理教練與體育教練、管理顧問、員工導師等角色的區(qū)別。
第四、掌握基本概念:教練技術與管理教練
學習內(nèi)容
1、管理者為什么要做教練
2、管理教練在全球的發(fā)展概況
3、管理教練的類型
4、管理教練活動的基本形式
5、情境分析:員工何時需要輔導,何時需要顧問,何時需要教練
第2單元教練工具:員工準備度分析
知識背景
如果不懂得如何做員工準備度分析和評估,管理教練簡直就是一句空話。無論是下列哪個領域的管理教練活動——計劃管理、工作授權、員工激勵、自我管理、團隊建設和提升執(zhí)行力,都要以員工準備度評估作為基礎。
學習收益
第一,通過培訓學員將理解重要的教練工具——工作準備度;
第二,掌握準備度的評估方法?
第三,思考:主管怎樣運用教練技術提升員工的準備度水平?
第四,思考:主管怎樣運用教練技術將員工的準備度維持在R4的狀態(tài)?
學習內(nèi)容
1、勝任力模式存在哪些局限?
2、為什么不能將員工分為勝任與不勝任兩種類型?
3、怎樣區(qū)分四種準備度水平?
4、主管在員工輔導和員工教練中的不同角色
5、提升準備度:何時輔導,何時教練?
6、準備度發(fā)生波動時管理教練的任務。
第3單元管理教練在員工激勵中的應用
培訓收益
通過本講學習,學員將有以下收獲:
—掌握提升員工心理能量的教練方法;
—提升激勵員工的管理水平;
—掌握改善員工心智模式的教練工具;
—改善主管自身的心智模式。
學習內(nèi)容
1、教練的神經(jīng)學原理
2、兩個自我導致的問題
3、教練工具箱:怎樣構建教練目標
4、教練工具箱:構建親和關系
5、教練工具箱:怎樣幫助員工改變負面思維
6、教練工具箱:怎樣幫助員工改變負面言辭
7、教練工具箱:怎樣幫助員工轉換心智模式
第4單元管理教練在工作授權中的應用
培訓背景
大量研究表明,工作授權在促進員工參與、降低離職率、提升員工責任感、增加工作滿意感、提升自主性和提升員工的組織承諾度之間起到了有效作用。然而,遺憾的是,大部分管理者要么不愿意授權,要么不善于授權。
本單元教學設計的基本假設,一是主管已經(jīng)解決了不愿意授權的問題;二是授權中面臨著角色轉換的困境,即何時做導師型管理者,何時做顧問型管理者,何時做教練型管理者;以及怎樣做教練型管理者。
學習收益
建立管理理念—主管需要在導師、顧問與教練之間反復切換角色;
提升授權動機,掌握授權策略;
掌握通過授權增強他人的技巧;
學習有效授權的教練技能。
學習內(nèi)容
1、什么是授權?
—關系授權
—心理授權
2、在哪些員工準備度的狀態(tài)下可以授權?
3、授權之后主管要不要出主意?
4、角色轉換技巧:導師型管理者-顧問型管理者-教練型管理者
5、教練工具箱:解決方案框架
6、教練工具箱:增強他人模型
第5單元管理教練在團隊建設中的應用
培訓背景
眾所周知,建立共同愿景、強化共同信念是提升團隊凝聚力的重要手段。但是,經(jīng)過我和其他專家的研究發(fā)現(xiàn),假如員工沒有自己的個人愿景,將不會有個人成長的內(nèi)驅力;假如組織機構單方面的向員工灌輸組織的愿景,并不能使員工對組織愿景產(chǎn)生認同感和追隨感。在管理實踐中,怎樣促進員工將個人前途與組織愿景有機的結合起來,是各級主管在操作層面長期解決不好的問題。
培訓收益:
建立管理理念:幫助員工明確個人的價值觀和個人愿景,是主管必須掌握的管理技能之一。
掌握澄清員工個人價值觀的教練技巧;
掌握幫助員工構建個人愿景的教練技能。
學習內(nèi)容:
1、什么是管理者的自我教練?
2、如何指導員工開展自我教練?
2、管理者如何實施有效的團隊教練?
2、教練工具箱:厘清員工的核心價值觀;
3、教練工具箱:目標視覺化技術;
4、教練工具箱:構建個人愿景;
5、教練工具箱:整合組織愿景與員工個人愿景。
課程標簽:領導技能 | 溝通藝術 | 教練技術