章利勇
課程
高效團隊管理-指數級幫助企業打造高績效團隊培訓課程大綱
2019-08-29 更新 441次瀏覽
第一講：改變不良的工作習慣和工作心態
一、改變不良的工作習慣
1.效率提升已遇到瓶頸
案例：當前人們忙碌的狀態
2.如何突破效率瓶頸
總結：改變不良的工作習慣
二、改變不良的工作心態
1.心態決定一個人的認知世界
討論：通過圖像談談每個人的看法
2.改善心態才能改變未來
總結：改變不良的工作心態
三、企業面臨全球空前的困境
1.大量中低端產品嚴重過剩
2.供求不平衡對企業的沖擊
3.企業急需轉型升級和創新
四、高效團隊管理的成為必然
第二講：高效團隊管理的概論
一、揭示企業管理的本質
1.眾多企業面臨的困境
案例：羅列企業存在的各種瓶頸問題
2.決定組織和個人的成長基因：價值信仰
案例：松下、蘋果、特斯拉的本源思維
3.企業管理的本質：價值信仰論
4.優秀人士的共同基因：正向核心價值信仰
案例：羅列世界上各位名人的共性
5.優秀企業的共同基因：正向核心價值信仰
案例：羅列各大優秀企業的共性
6.五個方面證明正向核心價值信仰的權威性
案例：優秀人士、優秀企業、經典、西方思維模型、宗教
7.正向核心價值信仰成功預測企業未來和驗證優秀人士習慣體系
案例：潘石屹和李勇的不同命運
案例：所羅門王斷案
案例：微軟收購諾基亞
案例：百度事件
案例：樂視事件
案例：中興與華為的不同發展結果
8.代表卓越智慧的價值理念
1）價值理念的定義和金字塔提煉
2）價值理念的作用
視頻：我是盲人，請幫幫我
語錄：謝利·拉扎勒斯的語錄
3）價值理念的金字塔提煉
案例：毛澤東考剛任黨校校長的胡耀邦
案例：習近平對黨員的價值理念
案例：優秀企業信仰的價值理念
案例：優秀團隊的四大核心價值理念
主題研討：如何提煉團隊價值理念
主題研討：如何落地團隊價值理念
二、高效團隊的概論
1.團隊的定義及關鍵要素
2.高效團隊表現的四個基本特征
3.組建高效團隊的基本步驟
4.高效團隊與普通團隊的區別
案例：石墨與金剛石的區別
案例：人身上的256塊肌肉的作用
案例：同一行業的第一和第二名差距
第二講：影響團隊前進的主要障礙
主題研討：影響團隊前進的障礙
1.確定當前團隊管理中存在的主要障礙
2.確定學員能解決的5個類別的主要障礙
3.高效團隊管理主要內容
第三講：營造良好的團隊氛圍
案例：某部門的氛圍現狀
主題研討：提升團隊凝聚力
一、營造良好的團隊氛圍
視頻：營造良好的團隊氛圍
1.營造良好團隊氛圍的內容
2.健康的凝聚力活動
3.營造良好團隊氛圍的八個價值理念
二、積極向上的開放心態
測試一下：您的心態
1.積極向上的開放心態的定義
2.積極向上和消極向下的區別
3.十步法修煉積極向上的開放心態
第四講：合理績效和有效激勵
一、合理績效
1.績效管理的考核內容
案例：金手銬能否把大家系在一起？
案例：香港華娛衛視和鳳凰衛視的不同發展
案例：當前企業的考核內容
案例：通用電氣管理者和員工考評的九方格
2.績效管理的價值理念
3.績效管理的價值行為
案例：績效管理循環圖
4.個人或組織績效的KPI指標架構
視頻：白隊傳了幾次球？
案例：員工績效評估的方法
主題研討：崗位績效的基本KPI指標組成
1）崗位績效的自主經營KPI指標組成
2）員工PB C模板
案例：海底撈是如何考核員工和管理干部的？
5.績效管理規則的基本要求
案例：考核過程中出現針鋒相對的場景
1）制定考核規則的基本準則
2）實施考核規則的基本準則
6.績效管理的實施
1）與員工有效的績效溝通
2）績效結果的呈現
案例：G E績效結果的應用
2）淘汰績效差的員工方法
視頻：合理績效
二、有效激勵
1.有效激勵的作用和基本原理
案例：馬斯洛需求層次論
案例：激勵績效差的員工和績效好的員工
2.基于價值信仰的常用激勵方法
1）有效激勵的核心理念
2）價值信仰的29種非物質激勵
3）3C激勵
4）皮革馬利翁效應
案例：有效激勵員工
3.有效激勵的目的和應用
最佳實踐視頻：有效激勵
4.面對困境的有效激勵
故事：克勞塞維茨《戰爭論》對領導的描述
視頻：美女接吻測試
視頻：管理者如何面對困境？
第五講：員工選留、培養和開發
一、識別和留住人才
1.識人
1）招聘面試
a招聘產出金字塔
b對標勝任力模型的四步篩選
c高效招聘的三個要素
d面試考官須過資格認證
e結構化面試的標準流程
場景演練：如何開展一場高質量的結構化面試
f面試時常用的100個關鍵問題
g面試中的誤區及避免方法
h面試考官要自檢的8個表現
i面試時應注意的14個細節
j面試過程中要避免的16個常見問題
2）識人技巧
a解讀身體語言
b面試的兩個關鍵動作
視頻：招聘合適的人才
2.留人
1）三大留人手段
案例：部門的骨干員工流失率高
2）留人的具體措施
視頻：保留合適的人才
二、721法則育人才
案例：中國多數企業短期績效和人才培養的現狀
1.解決短期績效與人才培養的有效方法
2.721法則培養人才的具體內容
三、知識沉淀和共享
1.構建系統的最佳實踐和典型教訓案例箱
案例：當前知識沉淀和共享現狀
場景演練：管理者說服老員工進行知識沉淀和共享
2.創建樂學樂教的學教型組織氛圍
1）當本專業的兼職老師
案例：某員工談“通過當兼職老師這個過程的體會”
視頻：管理者當兼職老師
主題研討：如何做好一名兼職老師
2）學教型組織的日常運作機制
3）需要積累知識資產的主要內容
案例：商務技術知識積累的過程
四、深挖工作的價值
1.崗位工作的價值
案例：哈佛大學對員工的調查
案例：當前工作三年以上員工的狀態
2.挖掘崗位工作價值的關鍵步驟
案例：某公司總經理找的助理
3.讓老員工發揮更大價值的關鍵步驟
案例：老員工的工作狀態
五、開發員工創造力
1.營造良好的團隊氛圍
1）企業扼殺創新的五大主因
案例：當前部門創新的現狀
主題研討：如何營造良好的團隊氛圍？
2）營造良好創新氛圍的主要內容
視頻：如何營造良好的創新氛圍？
3）創新是后天可以培養的
2.打造創新力的五項D NA
1）聯想——尋找價值資源
a創新必須是跨界思維
案例：梅迪奇效應、創立e B a y、蘋果樹下的牛頓
b創新必須有打破常規的聯想
故事：可憐的大象
故事：曹沖稱象
案例：山西煤老板與太子黨
c形成跨界交流和打破常規的日常機制（每兩周一次跨界交流）
2）質疑——尋找經營規律
a樂于提問和提正確問題
案例：小孩子向大人問問題
b批判性思維
c形成提問和提正確問題的日常機制
3）觀察——尋找價值方向
a洞察事物的認知規律
案例：瓦特觀察燒開水
b深度觀察的價值
案例：2012年網上最坑干爹
c形成觀察的日常機制
4）試驗——尋找價值鏈
案例：愛迪生孵雞蛋
a MVP（想法→開發→測評→數據→再認知→新想法）
b微創新的方法
-微創新的概論
-微創新的三要素
-微創新的流程
-如何開展微創新活動
c形成試驗的日常機制
5）建立人脈——尋找正向核心價值信仰
a群策群力（流程、角色和操作要求）
主題研討：群策群力討論一個主題
案例：某產品宣講——可愛的爭論
b形成建立人脈的日常機制（每兩周群策群力一次）
第六講：跨部門有效協同和溝通
一、跨部門有效協同
1.揭示跨部門協同成效的根源
主題研討：如何有效跨部門協同
2.提升跨部門協同執行力的主要方面
二、跨部門有效溝通
1.利他之心
2.換位思考
故事：盲人摸象
1）換位思考的定義
2）換位思考的基本步驟
3.同理心
故事：愛吃糖果的甘地
1）同理心的定義
2）同理心的六個要點
4.歸罪于己、歸功于人
案例：某通訊設備企業的產品經營
1）歸罪于己、歸功于人的定義
2）解決跨部門問題的方式：問題回溯機制
視頻：跨部門有效溝通
第七講：管理者以身作則
一、管理者以身作則的主要作用
案例：當前楊部長的工作作風
1.以身作則的定義
案例：一個晚上搞定
2.管理者以身作則的兩大核心
視屏：管理者以身作則
回顧和行動計劃
1.回顧高效團隊管理的關鍵內容
2.需要改變什么、需要停止什么、需要開始什么。
3.打造高效團隊管理，作為管理者該如何養成良好習慣？
4.培訓心得和行動計劃
1）當前自己遇到的主要問題
2）需要掌握的價值理念
3）下一步針對主要問題的行動計劃，要求形成規則或習慣
http://www.5iweb.net.cn/jiangshi-1ldl.html
課程標簽：領導力、團隊建設
