張平
課程
鄭州富士康iDPBG事業群線組長能力提升
2019-06-12 更新 660次瀏覽
第一部分心理健康與壓力管理技巧：【2小時】
1.情緒和心態管理
1.1心理健康的概念
1.2心理健康的標準
1.3常見的心理問題
1.4健康心理的培養
2.壓力管理與壓力調節的方法
2.1認識壓力
2.2正確應對壓力的方法
2.3理解壓力管理的目標
2.4如何緩解壓力
第二部分有效的員工激勵技巧：【2小時】
1.激勵因素是什么？
2.激勵因素使用方法介紹
3.有效溝通以達激勵效果的模式介紹與運用
第三部分工作關系管理：【4小時】
1.溝通是什么？
2.溝通的障礙
3.人際溝通的五大基本技巧
4.80后管理90后員工
4.1 90后員工的個性及心理
4.2如何與90后員工進行溝通
4.3如何提升溝通效果
5.沖突管理
5.1沖突的相關概念
5.2沖突的作用和管理
5.3員工沖突和處理方式
5.4人際沖突處理策略
5.5和諧雙贏、消除惡性沖突
第四部分有效地員工工作教導技巧：【3小時】
1.工作教導四階段法
2.工作中的指導技巧
3.早會的目的及重要性
4.早會的標準程序及注意事項
5.模擬早會的演練
6.交接班的程序及異常處理
課程標簽：品牌營銷 | 規范化管理 | 職業心態
