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通用管理 > 管理技能

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信息技術是人類現代科學技術發展的結晶和里程碑，是人類后工業時代生產力的無限加速器。 ■用信息化帶動工業化，用工業化帶動中國的現代化，是中國實現民族復興和小康社會的引擎。 ■中國加入世貿，與現代化西方各國進行商品交換和競爭，信息化是企業不可缺少的科技保障。 ■如今企業所用設備與計算機技術緊密相連，ERP+CAD+PDM+CAPP+CAM＝CIMS，無人工廠正在擴展。 ■管理領域的ERP DRP CRM SCM OA BI…在企業中越來越廣泛地運用，形成核心競爭力的基礎。

■通過培訓能夠幫助企業參會者：在一定程度上解決對企業全面實現信息化重要性的認識問題。 ■通過培訓能夠幫助企業參會者：理解什么是圍繞企業戰略的信息化戰略和信息化的核心目標。 ■通過培訓能夠幫助企業參會者：較完整地了解企業信息化的內涵及相互關聯，利于企業切入。 ■通過培訓能夠幫助企業參會者：對如何快速提升內部管理水平找到一條具有雙重意義的通路。 ■通過培訓能夠幫助企業參會者：掌握企業信息化解決方案的內容、步驟和項目成功要素。 ■通過培訓能夠幫助企業參會者：學習如何進行企業信息化管理和IT風險治理。 ■通過培訓能夠幫助企業參會者：清楚了解到企業上信息系統必須堅持PDCA循環，不斷優化。

兩天

企業董事長，總經理，高管，所有職能部門經理，各部門業務骨干

課程大綱:

一.企業信息化管理的應用模式

1.ASP應用服務提供商模式

（1）ASP的概念和五方面特點

（2）企業選用ASP理由

【案例】內蒙古某集團ASP模式應用

2.SCM產品供應需求模式

（1）SCM概念與運行

（2）SCM系統選型及管理應用難點分析

【案例】某電網企業SCM模式應用

3.CRM用戶管理需求模式

（1）CRM的概念及作用

（2）企業實施CRM應注意的問題

【案例】西安某公司CRM模式應用

4.ERP管理模式

（1）企業的ERP需求

（2）企業ERP的基礎

（3）運用ERP管理模式的效益

【案例】某水泵廠有限公司ERP模式應用

5.電子商務方式的信息化管理模式

（1）企業開展電子商務的必要性

（2）企業如何實施電子商務

【案例】江蘇某集團電子商務模式應用

6.企業信息化應用模式

（1）信息化的intranet模式

（2）局域網單項應用層次

（3）企業內外流程一體化應用層次

二.如何建立企業的信息化系統？

1。企業信息化平臺

（1）企業信息平臺的硬件構成

（2）企業信息平臺的軟件組成

2。核心業務系統

(1)合理IT架構

(2)實施標準化

3。企業管理決策支持系統（DSS）

（1）DSS及其組成結構

（2）DSS在現代管理中的運用

【分享與討論】某集團企業的信息化解決方案

三.企業信息化管理

1。企業信息化組織架構

(1)現有的信息化組織結構及存在問題

(2)對當前信息化組織改進的對策

2。企業信息化的建設步驟

（1）需求分析

（2）企業信息化建設的條件和基礎

（3）項目組織和規劃

（4）系統建立（開發過程）

（5）人員培訓

（6）系統推廣

（7）系統管理

3.企業信息化建設常見的問題

（1）規劃問題

（2）流程問題

（3）組織問題

（4）技術問題

4.企業信息化建設的關鍵點

（1）“一把手”工程

（2）加強各層面人員培訓

（3）實施企業業務流程重組和優化

（4）總體規劃、分步實施

（5）注重基礎數據準備

（6）及時維護

【分享與討論】企業信息化管理的模式、指標

5。企業信息化管理風險對策和IT治理

（1）企業引入IT治理的必要性

（2）IT治理的實施

【分享與討論】某企業的信息化管理風險評估案例

6.企業信息化智能管理

（1）財務智能分析：企業管理的有效助手

（2）商業智能管理：管理信息化的新熱點

【案例分享】某企業e-Bridge建設的經驗

【練習與討論】互動交流與下一步行動計劃

課程標簽：通用管理、管理技能