2019-07-13 更新 354次瀏覽
一、新QC七手法背景知識
1.新QC七大手法由日本科學連盟(juse)研究歸納提出(思考型質量管理)
2.新QC手法與常用QC手法比較
3.新QC手法適用的范圍
分組討論:
請結合本公司情況,目前主要存在的質量問題有哪些?用什么方法來解決?
二、新QC七大手法之一----關聯圖法的制作與演練
1.何謂關聯圖
2.關聯圖法的功用
3.關聯圖法的制作原則
4.關聯圖法的制作步驟
案例分享:質量問題的關聯圖例
角色扮演:“我們之間有關系”
討論互動:XX公司發現品質會議決議執行不了,請你利用關聯圖法進行原因分析和對策制定。
三、新QC七大手法之二----KJ法的制作與演練
1.何謂KJ法
2.KJ法的功用
3.KJ法的應用步驟
案例分享:KJ法圖示與練習
角色扮演:頭腦風暴
四、新QC七大手法之三----系統圖法的制作與演練
1.何謂系統圖法
2.系統圖法的功用
3.系統圖法的作法步驟
案例分析:系統圖法示意圖及其系統圖例
討論互動:如果公司5S定置管理不良,請你利用系統圖法進行原因分析和對策制定。
五、新QC七大手法之四----矩陣圖的制作與演練
1.何謂矩陣圖法
2.矩陣圖法的功用
3.矩陣圖的種類
4.矩陣圖法的制作步驟
案例演練:質量問題分析練習
六、新QC七大手法之五----PDPC法的制作與演練
1.何謂PDPC法
2.PDPC法的功用
3.PDPC法之制作步驟
討論互動:PDPC法的例與練習
七、新QC七大手法之六----箭頭圖法的制作與演練
1.何謂箭頭圖法
2.箭頭圖法的功用
3.箭頭圖法的幾種規定
4.箭頭圖法制作步驟
討論互動:箭頭圖例與練習
八、新QC七大手法之七----矩陣數據解析法
1.何謂矩陣數據解析法
2.矩陣數據解析法的功用
3.矩陣數據解析法應用步驟
案例分享:矩陣數據解析法示意圖與練習
九、新QC方法的活用
學員行動計劃與承諾
課程標簽:通用管理、管理技能