培養(yǎng)零售企業(yè)的社群運營官
張強
課程
《構(gòu)建社群新零售的邏輯與實戰(zhàn)方法》培訓(xùn)課程大綱
2019-11-15 更新 665次瀏覽
零售企業(yè)營銷模式已進入社群時代
什么是社群？社群與社區(qū)、微信群的區(qū)別
零售鐵三角“人、場、貨”的不斷演變過程
從4P到4C：企業(yè)營銷角度的轉(zhuǎn)變
馬斯洛需要層次論：人的需求在不斷演變升級
注意力獲取：社群的信息觸達場景
移動互聯(lián)網(wǎng)改變了消費者的購買路徑
社群必將成為零售企業(yè)的標(biāo)配
案例：百聯(lián)：社群讓購物中心與客戶距離更近。
社群新零售的底層邏輯
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，零售業(yè)客流轉(zhuǎn)化公式的變化
零售企業(yè)流量池思維
“舊零售”VS“新零售”，新零售到底新在哪里？
社群新零售的表現(xiàn)形式：微信社群+線下活動+小程序
社群與零售商業(yè)的循環(huán)關(guān)系
社群對于零售企業(yè)的作用與價值
案例：《我不是藥神》的社群營銷邏輯
體驗：千鮮匯“社群+小程序”構(gòu)建社群團購
在互聯(lián)網(wǎng)世界建立專業(yè)化與人格化的形象。
什么是互聯(lián)網(wǎng)世界的形象
為什么要建立專業(yè)化與人格化的形象
你的微信形象是否有如下問題
如何打造你的互聯(lián)網(wǎng)形象，讓用戶喜歡和追隨
如何撰寫高質(zhì)量的微信朋友圈營銷文案
練習(xí)：根據(jù)課程內(nèi)容編寫3條微信營銷文案
零售社群的流量轉(zhuǎn)化路徑及流量增長方法
零售社群的流量轉(zhuǎn)化路徑與AARRR模型
零售社群的三個核心流量來源
引流的核心邏輯：用戶畫像+魚塘理論
零售業(yè)常規(guī)的10種引流方法
案例：新天地商場線下社群引流
案例：德國馬牌輪胎線下社群引流
案例：愛妝名典用微信引來30萬會員
案例：農(nóng)村養(yǎng)豬戶通過社群營銷1個星期銷售200頭豬
零售社群的裂變式增長
案例：家紡店用社群裂變引爆客流
案例：新世紀(jì)百貨某新開烤魚店社群爆破3000單
零售社群的運營架構(gòu)體系與啟動流程
社群架構(gòu)的5大核心
零售社群啟動的5大流程
社群啟動的4大階段
案例：《永輝超市各門店社群調(diào)研表》
案例：某連鎖超市的“內(nèi)容社群”超市
練習(xí)：填寫《社群運營架構(gòu)表》
分組討論：填寫《社群周期性運營計劃》
社群內(nèi)容規(guī)劃讓價值源源不斷
什么是社群內(nèi)容
為什么要進行社群內(nèi)容規(guī)劃
如何進行社群內(nèi)容規(guī)劃
如何安排內(nèi)容輸出者
社群內(nèi)容輸出流程
案例：【零售增長研習(xí)社】群規(guī)與互動
案例：“好色派沙拉”——跟用戶玩在一起
案例：ABC超市如何玩轉(zhuǎn)社群營銷
練習(xí)：寫出10個社群內(nèi)容的主題
社群變現(xiàn)方法與活動爆破案例
1、零售社群的常用變現(xiàn)途徑
社群會員費
秒殺活動
拼團活動
組合促銷
2、幾種常用的微信小程序功能：抽獎，秒殺，拼團，砍價
案例：千鮮匯的社群團購模式
案例：馨馨家水果尊享會
3、社群落地活動爆破流程
案例:歐派櫥柜的微信社群活動爆破
社群運營工具讓管理更高效
如何高效管理社群
活碼工具的使用
如何發(fā)起多群直播
演示：社群管理工具的使用
課程標(biāo)簽：領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)技能
