張全磊
課程
《精益撬動利潤》問題解決式培訓課程大綱
2020-01-14 更新 715次瀏覽
模塊一：企業動力距原理
1.企業的生存靠什么？（“企”字的解釋與分析）
2.企業利潤來源于什么？（技巧——降低成本和減少浪費的區別在哪里）
3.企業管理的六大目標和五大運營力是什么？（企業的Q、C、D、S、P、M到底有什么決定？）
4.企業管理的本質是什么？（企業管理五要素“人”、“機”、“料”、“法”、“環”之間的關系是什么？企業的利潤到底由什么決定？）
5.撬動利潤的杠桿和支點各是什么？（工具——企業動力距原理分析）
6.企業領導利潤的來源是什么？（技巧——開源與節流）
7.企業領導常見的兩種類型是什么？（技巧——BS型和ZZ型）
8.企業領導必具備的管理思維是什么？（技巧——“道”、“法”、“術”各是什么？）
9.企業領導常犯的致命錯誤是什么？（技巧——鞭打快牛還是鞭打慢牛）
10.企業管理的精髓是什么？（人人會溝通、事事有人管、天天有日清、時時有改善）
模塊二：人員管理精益化
問題討論：中國現代員工的特點是什么？（做事隨意、弄虛作假、做事不到位）
2.現代員工離職的原因排在前五位的是什么？（結論——留住員工不是靠金錢）
3.現代員工的五大需求是什么？（利——喝粥、義——喝酒、意——喝茶、溫飽、小康、富裕三個水平）
4.如何調動員工的積極性？（技巧——符合人性、滿足需求、為員工謀福利）
5.企業里的員工分哪四個類型？（技巧——如何區分精品、半成品、次品、毒品？）
6.企業里的四種員工的特點和表現是什么？（工具——千里馬、豬、牛、狗）
7．如何管理企業里的四種員工？（技巧——區別對待、重點關注、掌握規律、治病救人、用人之長）
8.企業里的問題員工有哪些？（悶葫蘆、推卸責任、愛找茬、消極悲觀、小人、脾氣暴躁、關系戶）
9.如何管理企業的問題員工？（治病救人、用人之長、區別對待、理解支持、死馬活醫）
10.如何管理“老黃牛型”員工？11.如何管理“推卸責任”的員工？12.如何管理“愛找茬”的員工？
13.如何管理“消極悲觀”的員工？14.如何管理“小人”型的員工？15.如何管理“脾氣暴躁”型的員工？
16.按性格分員工分哪四類？如何管理和安排？（老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型）
17.情景分析——車間員工如何做到知人善任？
18、8090后員工的特質和優缺點是什么？（特點鮮明、陰陽之道）
19、8090后員工的價值觀和職場表現是什么？（不怕罰錢、不愿請假、不想上班、不會溝通）
20.管理好8090后員工的六個關鍵是什么？21.管理好8090后員工的八大技巧是什么？
22.與8090后員工溝通的技巧？23.如何留住技術型人才？24.如何留住骨干員工？
25.如何留住和激勵60、70、80、90后員工？（符合人性、滿足需求）
26.如何區分“喝粥”、“喝酒”、“喝茶”的員工？如何激勵他們？
27.如何激勵光遲到、請假、早退的員工？
28.為什么給員工發獎金時很多人不滿意？（技巧——掌握“公平理論”、降低“期望值”）
29.零成本激勵的三個黃金定律是什么？
30.零成本激勵的四個成功策略是什么？
31.如何讓員工做到自我激勵？（技巧——開啟員工心門的六把金鑰匙）
32.激勵和獎懲的區別和關系是什么？如何獎懲才高效？
33.激勵的原理和模型是什么？如何運用雙因素理論？
34.零成本激勵的六把金鑰匙是什么？
35.如何讓員工自動自發？（技巧——成功循環圈、工作就是把愛傳遞出去）
36.如何通過班前會和班后會激勵下屬？（技巧——感恩、表揚、鼓勵）
37.班組應該建立什么的班組文化？如何創建激勵型班組？
38.如何通過激勵提高員工的責任心？（技巧——把“乘客”培育成“司機”）
模塊三：事務管理精益化
破冰：通過撕紙游戲看執行力（啟示——好的執行力來至于指令、領導教練技術、下屬的領悟力、節點的確認）
2.企業領導如何給下屬下達分解任務？（方法——下達指令的七大步驟！）
技巧——管理者要善用示范的力量（案例：氧氣罩法、教練法）
方法——管理者要掌握教練技術（案例：多傾聽、多激勵、多提問、多教導）
技巧——管理者管理問題列表（案例：連問5個為什么發現問題的根本）
3.下屬應該如何接受領導的指令和任務？（方法——準備“三字經”、記錄六內容、巧妙反饋）
4.企業領導安排完工作后還要做什么？（技巧——“領導生病、干部吃藥”）
5.企業領導如何做好工作督導？（方法——目標、人、流程、現場）
6.工作教導的四個階段是什么？（工具——工作準備、傳授工作、試做、考核成效）
7.三種特殊的教導方法是什么（技巧——枯燥乏味、環境噪音、感覺與秘訣）
8.工作改善的四個步驟是什么（工具——工作分解、細目核檢、展開新方法、實施新方法）
9.如何管理和教導能干也愿干的員工（千里馬）？
10.如何管理和教導不能干也愿干的員工（牛）？
11.如何管理和教導不能干也不愿干的員工（豬）？
12.如何管理和教導能干但不愿干的員工（狗）？
13.企業領導如何搭建執行力平臺？（技巧——高度、寬度、深度和速度）
高度——追求卓越，效果好（案例：站在未來看現在、站在上司看本位）
寬度——考慮全面，無漏洞（技巧——制度、流程、主導三合一）
速度——反映及時，行動快（時間管理之道）
深度——理解到位，效率高（方法——做方案而不是提問題）
14.企業領導解決問題最好方法是什么？
工具——方案的來源（案例——正常的工作任務，出現問題或偏差）
方法——問題方案（標準）的形成
技巧——四個小時交總結，24小時內交方案）
15.企業如何建立規范化管理體系？（技巧——流程人性化、制度嚴格化、標準預案化）
16.制度化和人性化到底哪個管用？他們的關系是什么？
17.如何制定制度和流程才好執行？
18.如何制定作業指導書、標準操作規程（SOP）才有效？（技巧——標準化、精細化、預案化）
19.如何才能把制度執行到位？（電網理論、火爐法則、破窗理論）
20.如何制定工作計劃才能執行到位？（技巧——制定工作計劃常見的五大誤區）
21.如何提高團隊的執行力？（制定團隊目標、合理安排人員、合理安排時間、80/20理論）
22.如何制定團隊的三級目標？（工具——個人目標、團隊目標、愿景目標）
23.您很忙領導又突然安排您一個任務您該怎么處理？（技巧——領會任務、判斷能力、大家滿意）
24.怎么運用5S時間管理法提高工作效率?（技巧——分清輕重緩急、合理安排時間、區別主題活動）
25.總結——員工經常做錯事怎么辦？（技巧——想到位、說到位、做到位、盯到位、勁到位）
模塊四：現場管理精益化
1.5S/6S/7S的精髓是什么？（推行的最初目的？最終是提升人生品質、核心是素養、關鍵是清潔、結果是節約）
2.為什么中國的企業推行5S很難成功？（文化有差異、執行不到位、理解有偏差、推行沒技巧）
3.為什么企業推行5S會出現“一緊、二松、三垮臺、四重來”？
4.如何讓5S在企業管理中長期堅持？（技巧——溫水煮青蛙、建立改善機制、推行六源查找）
5.企業應該如何推行5S？（技巧——從上往下、行政到車間、洗澡先洗腦、運用好推行工具）
6.推行5S分哪幾個階段？（技巧——形式化、行事化、習慣化、文化化）
7.推行5S應運用的十大工具是什么？
8.六源查找包括哪些內容？（工具——清掃困難源、污染源、故障源、缺陷源、浪費源、危險源）
9.5S推行每個階段應注意的事項是什么？
10.為什么生產部門和設備管理部門在設備管理方面矛盾這么大？怎么才能從根本上解決？
11.在設備管理方面，設備管理部門和生產部門應該怎樣分工？
12．設備的日常管理包括哪些內容？（工具——設備檔案、運行記錄、交接班等）
13．為什么很多企業都有設備點檢，但執行不到位流于形式？（技巧——點檢三點法）
14.如何制定設備點檢標準？（案例分析——某企業點檢標準）
15.如何制定設備點檢表（案例分析——某企業點檢表參考）
16.為什么要做好設備潤滑？
17.如何制定“五定”潤滑表？（案例分析——某企業潤滑表參考）
18.為什么要實行“三過濾”？
19、如何做好設備維修？維修的方式有哪些？
20.如何制定標準設備操作規程？（技巧——圖文并茂、經驗總結、真實可行、全員參與）
21.如何提高員工的質量意識？（技巧——向海爾砸冰箱學習）
22.如何分析質量問題？（工具——魚骨頭分析法）
23.如何控制好質量？（技巧——主動預防、處處受控、有章可循、依章行事）
24.質量管理的精髓？（過程控制、推好GMP）
25.如何提高員工的安全意識？（案例分析——泰坦尼克號的沉沒）
26.企業不消滅事故事故就消滅企業（案例——一個陶瓷廠爆炸，全區停產整頓的啟示）
27.安全的本質是什么？（通過卡通畫感悟“安全第一”的重要性)
28.什么是“安全第一”（通過安全視頻感悟安全的重要性）
29.你真把“安全”放“第一”了嗎?（方法——管理人員怎么才能做到）
30安全與人生、社會的關系是什么？（案例——安全事故處理要花多少錢）、
31.如何控制事故的發生？（方法——做好KYT分析）
32．如何培訓安全效果更好？（案例——關愛安全、關注生命）
33.企業如何讓安全文化落地？（案例——企業安全文化建立的方法）
34.情感安全管理“定律”是什么？（分析——五大情感安全管理“定律”）
35.員工有哪些不安全的心理狀態？（分析——13條不安全的心理狀態）
36.如何創建安全型班組？（安全標準化如何落地的班組）
備注：
1.企業可根據自己實際需求選擇內容，老師根據客戶所選設計課程，授課時間可1—8天。
2.前四個模塊每個模塊可以作為單獨課程講解，授課時間可1—2天。
課程標簽：生產管理、精益生產
