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單元一：教練式管理者的管理認(rèn)知

1、教練式管理認(rèn)知

教練的目標(biāo)：提高意識(shí)、承擔(dān)責(zé)任

教練所需的基本技能：開放式提問、積極傾聽

2、教練管理的四大能力

聆聽：內(nèi)在傾聽、聚集傾聽、全面傾聽

發(fā)問：啟動(dòng)式提問、推動(dòng)式提問、涌動(dòng)式提問

練習(xí)：傾聽游戲

區(qū)分：事實(shí)、真相、演繹、行為背后、被教練者內(nèi)心

回應(yīng)：回應(yīng)習(xí)慣、回應(yīng)價(jià)值、建設(shè)性回應(yīng)

情景模擬：

單元二：教練式管理者的目標(biāo)——塑造下屬的主觀能動(dòng)性

1、厘清目標(biāo)

把你的目標(biāo)變成他的目標(biāo)

讓他愿意挑戰(zhàn)自己

讓他愿意對目標(biāo)承諾

讓他感覺你和他站在一起

2、反映真相

我認(rèn)為VS別人認(rèn)為

找出現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距

盲點(diǎn)對目標(biāo)達(dá)成的影響

3、塑造下屬行動(dòng)的積極性

積極主動(dòng)、熱誠敬業(yè)、合作共贏、學(xué)習(xí)創(chuàng)新

改變態(tài)度，換位思考

案例分析：

單元三：教練式管理者的四個(gè)策略

策略一：創(chuàng)造環(huán)境

做好典范

提供成長的機(jī)會(huì)

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

案例分析：

游戲：

策略二：績效伙伴

練習(xí)：

策略三：激發(fā)承諾

案例分析：

情境模擬：

單元四：教練式管理者的思維：GROW管理模式

1、GOAL目標(biāo)

2、REALITY現(xiàn)實(shí)

3、OPTION選擇

4、WRAP-UP最終行動(dòng)

單元五：教練式管理者的工作流程和常用的具體方法

1、輔導(dǎo)與授能的工作流程

評估員工需求

制定輔導(dǎo)計(jì)劃

輔導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施

反饋與總結(jié)評估

情境模擬：

2、工作輔導(dǎo)常用的具體方法

情境模擬：

課程總結(jié)

http://www.5iweb.net.cn/jiangshi-1ldl-2ldjn.html

課程標(biāo)簽：領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)技能